SA5如何建设高效和谐的销售团队2天

如何建设高效和谐的销售团队
---凝聚成员力量，提升销售动力，打造颠峰团队 ---
1. 内容简介：
如果企业销售不佳，最终的结果将会导致企业无法生存。因为这个众所周知的事实，
任何企业都会把销售作为龙头，而销售部门的团队建设，也成为公司管理的重中之重（
在当今房产调控的大环境下，房地产销售的形势异常严峻，这就更需要进行销售团队的
管理）。
企业竞争不是个人赛，而是团体赛。销售部门也是一样，需要整个销售团队做出出色
的业绩，才会让企业的“龙头”昂起，从而带动公司其他部门的工作。但是在一个销售团
队里，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成组织目标，正所谓“百姓百
心”，很多工作进展缓慢，领导者和管理者往往不知道员工究竟是“不会做”还是“不愿做
”，或者是由于资源缺乏而“不能做”，从而很难让销售员工凝成一股绳，高效地完成组织
目标。
大多数的销售主管，都是从销售岗位上提拔上来的，但是个人出色的表现并不代表整
个团队的业绩，更不知道该如何去建设高效的销售团队，于是只好大声呼喊：“我们一定
要加强团队合作，要上下凝成一股绳！”喊口号可以，但效果却很不佳。
管理者们希望员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但是缺乏
扎实的管理动作，销售团队的建设就会显得很“轻浮”。营销大师科特勒曾强调，销售管
理者的最终关键是“让员工众志成城，调动他们的积极性与潜能，为整个团队创造绩效”
，因此，销售团队的建设显得尤其重要。
本课将从工作实际的角度，具体来解决如何建设高效和谐的销售团队和管理团队，以
提高销售部门整体的销售绩效！

二、课程收益：
1. 了解高绩效和谐销售团队的特征；
2. 掌握建设高效销售团队的基本技巧与步骤；
3. 掌握激励销售团队的技术，调动员工积极性；
4. 建立良好的销售团队信任文化。

三、适合对象：销售主管及相关管理者（30人左右）
四、培训时间：2天（14小时左右）
五、课程提纲：

| |上午 |下午 |
|第 |1、销售团队的概念和层次 |3、销售主管的项目突破能力 |
|一 |销售团队与其他团队、群体的区别 |目标型计划、突破型计划和例行工作 |
|天 |团队的特点：共同目标、规章、方向； |运用脑图让全体成员参与 |
| |实际操作：领悟团队建设的要点 |实际操作：如何进行销售项目的突破 |
| |各个要点在团队建设中的重要性程度 |制定销售项目突破计划表 |
| |销售团队的各种不同层次分析 |落实计划，提升销售业绩 |
| |团队合作与工作上的分工 |4、销售主管怎样管理部属的业绩 |
| |2、销售主管在团队建设中的任务 |销售计划目标的实现就是业绩 |
| |主管怎样给团队成员分配任务 |管理方面有哪些内容可以算是业绩 |
| |不同的任务分配VS不同的工作表现 |怎样确定每个内容的业绩考核标准 |
| |给自己和部属制定工作目标 |实际分析：销售人员业绩分析 |
| |实际操作：怎样结合工作制定目标 |各项指标怎样做到科学化、合理化 |
| |分析目标的可操作性与清晰度 |定量、定性的绩效管理各用在哪里 |
| |公司目标、主管目标、个体目标 | |
|第 |5、怎样通过提高成员能力来建设团队 |7、销售主管如何做好工作沟通 |
|二 |团队建设中人才梯队的重要性 |工作“沟而不通”的种种表现 |
|天 |销售成员的能力可以分成哪些方面 |销售主管怎样进行有效的工作沟通 |
| |销售主管怎样来提高部属的能力 |实际操作：销售方面的工作沟通 |
| |实际操作：结合部属实际分析员工能力 |怎样运用“同理心沟通”解决矛盾 |
| |怎样制定员工能力水平的提高计划 |同理心沟通作用：情感交流、说服对方、 |
| |怎样让高绩效员工在团队中分享经验 |提高成员间凝聚力、调动积极性 |
| |（销售促进、下定金、零风险等技巧） |怎样的沟通步骤是有效的 |
| |6、销售部门的“头”怎样领导本部门员工|8、高效团队的建设步骤与程序 |
| |“管理”与“领导”有什么区别 |高效销售团队建设的基础：尊重、信任 |
| |为什么需要合适的领导方式 |有德有才、以身作则、勇于承担责任、善 |
| |领导的最终目标：出色完成工作业绩 |于解决问题是主管赢得信任的关键 |
| |销售主管有哪些领导的方式 |团队发展的不同的阶段和特点 |
| |实际操作：不现部属不同的领导沟通 |在各个阶段，销售主管要做哪些工作 |
| |在领导中怎样激励部属，方式有哪些 |实际操作：分析本部门团队状况，并提出 |
| |最有效，最简便易行的是哪些方式 |本部门应做的管理工作 |
| | |本课小结：销售团队建设的系统理解 |


六、本课程训练深度及课程特点
|训练层次 |1 |2 |3 |
|说 明 |掌握知识 |联系实际、提高技能 |引导学员，指导客户公司 |
| | | |提出相关问题的解决方案 |
|本课训练深度 |√ |√ |√ |
|课程特点 |行动学习、合作学习、咨询式训练、轻松快乐、联系客户实际 |

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