现场主管执行之剑

现场主管执行之剑

在执行被逐渐神话的同时，我们不禁反思，执行真的就那样高深吗？其实执行作为企
业行为与个人行为中很重要的一环，应当是简单与直接的，但为什么在企业中还会有执
行方面的种种困扰呢？近几年来，我们通过给国内200多家企业服务和调研认为：执行力
不是有决心、够勤力就行，它是建立在对各种管理技术技能的综合运用之上的，若无正
确的方向与方法谈何执行。企业发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了有好
的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有：处在企业主要管理执
行层的现场主管们的执行力。
日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。中国在21世纪将成为世界的制
造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的现场管理队伍。如何提升现
场干部的管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，使企业上下一心，培养和练就现
场主管的执行能力就显得尤为重要。
【参加对象】与现场相关的中高层管理干部、生产现场的中基层主管（车间主任、生管
、班组长、工段长）、以及储备干部、生产骨干员工等。组团参加或引入企业内训效果
更好。
【课程大纲】（公开课两天，内训最少3天）
一、现场主管执行能力之基本：角色认知与心态调整
( 新经济时代企业面临执行力的新挑战 ( 新时期下主管面临的挑战和机遇
( 现场主管的重要作用 ( 现场主管的地位和使命 ( 现场主管在执行中的角色
( 自己为什么担任现场主管 ( 现场主管的权力和管理原则 (
现场干部应革除的缺点
( 角色认知——对自己和环境的分析 (
如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
( 现场主管在执行上常犯的错误 ( 现场主管执行能力的主要构成
( 案例：把信送给加西亚 ( 案例分析：执行力与管理者角色定位变革
二、执行之剑一：目标管理能力
( 什么是目标管理？ ( “目标管理”有什么好处？ ( “目标管理”的流程
( 目标管理的基本原则 ( 目标的分解的原则和方法 (
如何对目标进行可行性评估
( 如何将目标变为可行的计划方案 ( 员工的考核与奖惩工作实务
( 个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？
( 企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？
三、执行之剑二：现场管理与改善的主要管理工具
( 什么是作业/理念技术？ ( 管理技术及方法 ( 5S管理与现场改善
( 目视管理的定义、方法 ( 什么是重点管理？ ( ABC管理法的法则和应用技巧

( 什么是5W1H法？ ( 什么是5WHY法 ( 什么是 PDCA ？
( 实施PDCA的步骤 ( 愚巧化防错方法 ( 浪费的定义及其七大类型
( 现场管理的主要工作内容 ( 常用到的一些管理工具及表单运用技巧
四、执行之剑三：如何发现问题和解决问题
( 问题原因的冰山理论 ( 头脑风暴法应用 ( 特性要因图的使用技巧
( 简单问题的处理技巧 ( 异常问题与解决问题的思考点 ( 问题改善的思考步骤

( 挖掘问题的类型和问题的再认识 ( 问题的分析方法及解决问题方法。
( 问题解决的流程与发掘问题的手法 ( 案例：失踪的十块钱那去了？
五、执行之剑四：沟通能力
( 有效沟通的重要性 ( 沟通的基本手段 ( 分阶段沟通要点
( 有效沟通的重点与原则 ( 沟通的七个步骤 & ( 沟通的三要点
( 影响倾听的因素 ( 造成沟通困难的因素是什么 (沟通障碍的产生及防范
( 下对上沟通技巧 ( 上对下沟通技巧 ( 与平行沟通技巧
( 与下级进行工作沟通的指导方针 ( 绝对服从上级的前提条件和原则
( 案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革
( 案例：王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败
六、执行之剑五：时间管理能力
( 如何管理每天的工作 (上班前要做的事项 ( 上班后立即要做的事项

( 上班中要处理的事项 (下班前不可疏忽的事项 (
为什么要对时间进行管理
( 缺乏时间管理意识的征兆 ( 时间出现问题的主要原因分析 ( 时间管理的方法
( 有效的时间管理的几个步骤 ( 现场主管究竟应该如何控制和支配自己的时间？
( 案例：如何花这笔钱？ ( 案例分析：时间管理的测验与改进
七、执行之剑六：激励、领导、授权和教练技能
( 什么是激励管理 ( 激励的要点、误区 ( 激励的十大技巧
( 几个常用而有效的激励方法 ( 如何少花钱或不花钱激励下属
( 现场人员组成情况调查摸底方法 ( 如何对部下进行业绩辅导
( 培育部属的进行方法与绩效指标订定 ( 授权者和被授权者的关系
( 授权的误区、准则 ( 何种工作可以授权 ( 授权应注意的问题和技巧
( 员工为何不去做的原因 ( 现场经常出现的问题 ( 技能培训的注意点
( 工作教导的步骤与程序 ( 怎样带好自己的下属，有效的激励领导下属
( 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的 ( 案例：这个新员工的错谁要负责
八、执行之剑七：团队发展与建设
( 团队精神及其重要性 ( 团队建设应遵循的原则 (
员工正确选择与任用的关键
( 如何培养和维护员工的团队精神 ( 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
( 团队建设应遵循的原则 ( 现场团队建设的步骤和技巧
( 案例：有关团队解决问题游戏 ( 狼与猴子给我们执行能力的启示

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