决战在基层--现场干部管理技能提升训练

决战在基层
----现场干部管理技能素质提升训练

班组长、工段长、车间主任是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公
司战略和规章的落实者，现场干部的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。在组织中
处于承上启下的关键作用，是现场一线生产的直接指挥者、辅导者和反馈者。他们的管
理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视，赢在中层，决战在基层。
有调查显示我国大多制造企业的事实是：企业中许多承担管理职能的一线干部，大多
只发挥了"技术能手"的作用，多数都是"球星出身"，而没有发挥"一线教练"的作用，没
能带出一个出色的团队！如何从"技术操作型能手"转变为"一线教练型能手"这就是本次
培训希望帮助解决的问题！本课程将从日常工作中所遇到的事例出发，并结合大量的现
场图片和案例，让受训现场干部:完全从实战的角度出发在唤起现场干部观念转变的基础
上实现管理能力的提升，帮助现场干部实现从生产骨干到管理骨干的转变，从而创造出
完全不同的业绩。
【课程受益】
◆ 了解现场管理人员的工作框架及领导方法
◆ 了解现场干部应具备的管理能力与技巧
◆ 了解现场干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法
◆ 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；
◆ 掌握必备的技能，帮助现场干部提升领导能力成为一名出色的主管
【培训特色】
λ◆
本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量的现场图片和案
例，帮助学员转变观念，提升管理能力，从而让其带领的团队创造出更高的业绩。
λ◆ 七步教学法，使本培训不只是两天的现场授课，还包括课前的调研和后期的辅导：
1、课前阅读材料：使学员课前掌握一些知识，节省课堂时间
2、课前需求调查：课前了解学员需求，更有针对性备课
3、课前知识测试：授课当天，进行课前知识测试，使讲师更了解学员情况，从而把握
课程深度，更有针对性授课
4、课程现场讲授：结构型知识点+卓越理念感悟+典型案例分析与讨论+关键问题交流+
游戏启发
5、课后知识测试：了解学员掌握程度，检验学习效果，也使企业人力资源部门可以对
比课前课后的测试结果
6、.课后改善实践作业：布置实践课题，要求学员回到工作岗位后进行运用，使培训产
生真正的效果
7、课后继续学习材料：由于授课时间有限，系统性的知识点资料等发给学员，进行后
续扩展性学习
【课程大纲】（2天，内训建议3—4天）
第一部分 现场干部的角色认知
　◆ 如何认识管理与管理者
　◆ 认识企业管理中的各种角色
　◆ 现场干部在企业中的重要地位和使命
　◆ 现场干部现场管理的主要内容
　◆ 从球星到教练-职业能力的提升
　◆ 认识日常管理中的5个基本问题
◆ 新时期下班组长面临的挑战和机遇
◆ 班组长的权力和管理原则
◆ 角色认知——对自己和环境的分析
◆ 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
◆ 案例：什么是管理干部？
◆ 案例：管理靠方法还是靠经验？
◆ 案例分析：蒙牛集团成功与牛根生用人标准解密
◆ 清华大学总裁班案例：你的心在哪里，你的收获就在哪里
第二部分：班组的时间与计划管理
第三部分 现场改善的基本思路与方法
1、工作改善的思路与方法
　◆ 工作改善基本原则和着眼点
　◆ 工作改善的基本方法和工具
◆ 现场防呆管理（Poka Yoke）
◆ 案例分享：工作与产品创新的十二个方法
2、效率的定义与识别
◆ 生产效率的定义
◆ 生产效率对利润的影响
◆ 如何计算生产效率
◆ 在周报和日报中如何考虑生产效率
◆ 影响生产效率的因素分析
◆ 提高生产效率的措施
◆ 案例分析： 如何识别真假效率？
◆ 案例分析：如何用生产效率管好生产？
◆ 案例分析：如何将个别效率的行为转变为奖励整体效率
2、现场浪费改善、目视管理与5S无障碍推行
　◆ 现场管理的金科玉律
　◆ 精益生产的基本思想
　◆ 现场价值流分析和标准时间设定
　◆ 现场常见的浪费现象与改善对策
　◆ 现场5S管理方法的落实与无障碍推行
　◆ 现场IE与可视化管理
　◆ 现场管理常见问题分析
◆ 案例：刘翔为什么能成为世界冠军？
◆ 案例：车间现场问题图片案例分析
◆ 案例：规范的车间现场图片学习与借鉴
◆ 图片分享：某公司七大浪费实例图片
◆ 案例分析：某汽车厂车门设计失误案例
◆ 案例分析：某外资玻璃公司品质低下难题的成功改善案例
◆ 案例分析：某机械电子厂产品品质超标的成功改善案例
◆ 图片分享：现场看板与目视管理80个实例
◆ 案例：现场干部可以改善的151种浪费
4、现场设备日常点检与保养
　◆ 现场干部为什么要管理设备？
　◆ 班组日常保养与设备零故障
　◆ 如何处理与专业设备保养部门的关系
　◆ 如何落实自主点检
　◆ 设备实务问题分析
5、现场干部的现场安全管理
　◆ 安全事故金字塔
　◆ 加强安全教育就可以确保安全吗？
　◆ 现场零灾害、零事故方法
6、现场问题分析与解决技巧
第四部分 现场干部如何做优秀的下属
第五部分、现场干部如何带人-教练技能技巧
1、如何培训和教导下属
　◆ 下属绩效不好的原因分析
　◆ 何时需要工作教导
　◆ 讨论：培训下属误区分析
　◆ 提高OJT培训效果的秘诀
◆ 工作教导四阶段
◆ 为什么要培育与教导部属
　◆ "现场多技能管理表" 的制定方法和管理
2、如何有效地批评下属
　◆ 批评下属的目的是什么？
　◆ 寻找问题的真实原因
　◆ 改善下属不良行为的4阶段7步骤
　◆ 批评下属的注意点
3、如何有效地领导下属
4、如何进行班组建设
　◆ 什么班组才是优秀的？
　◆ 如何管理不同性格的人-九型性格介绍
　◆ 如何把合适的人放在合适的位置上
　◆ 团队冲突的原因分析
　◆ 处理冲突的几个原则
　◆ 管理沟通的要点
　◆ 沟通中的黄金法则和白金法则
◆ 如何提升团队战斗力
◆ 案例讨论： 如何管理“80后”员工
◆ 管理电影：如何让下属服从您的领导
第六部分、现场干部经验交流与实务问题讨论
注：讲师在授课时顺序会根据讲述的逻辑和学员情况有所调整。

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