培养企业的培训师队伍
培养企业的培训师队伍详细内容
培养企业的培训师队伍
《培养企业的培训师队伍》
(主讲人 葛军)
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1、了解培训师的角色和必备能力；
2、掌握企业培训师的专业表达及授课技巧；
3、掌握企业培训师的教学互动技巧；
4、掌握企业培训课程开发和设计流程，并能够根据所学按步骤开发课程；
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1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化
到工作中。
2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。
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公司内部讲师以及有志成为优秀企业培训师的各界人士
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1天，7小时
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1. 企业讲师如何开发课程（1小时）
1．课程开发的工作步骤
2.搜集所开发课程的相关资料
3.构建课程结构
4.按照课程结构丰富课程内容
5.根据课程内容选择合适的培训方法
6.如何制作课程讲义
7.如何制作课程PPT
案例分析：《管理沟通技巧》课程的开发
2. 企业讲师如何授课（4小时）
1. 走上讲台前的形象设计（分男、女）
1. 职业装的设计
2. 头发
3. 面部
4. 手
5. 外套
6. 衬衫
7. 领带（男）
8. 裤子（裙子）
9. 袜子
10）皮鞋
11）饰品（女）
2．走上讲台前如何克服怯场
1. 舒缓身体松下来
2. 积极暗示笑起来
3. 超量准备熟起来
4. 放开自我豁出去
3.培训开始前的现场布置
1. 岛型布阵
2. 位对讲师
3. 鱼骨排列
4. 直角设置
4.授课正式开始---导入课程
1）悬念导入，钩住学员的好奇心
2）数据导入，说服你接受主张
3）事例导入，激发学员寻找答案
4）演示导入，留给学员深刻印象
5.授课过程中的声音运用
1. 声音的停顿训练
2. 语气的轻重训练
3. 语速的快慢训练
4. 音量的高低训练
6.授课过程中手势运用
1. 表情型手势
2. 表态型手势
3. 示意性手势
4. 虚拟性手势
7.授课过程中的表情运用
1. 直视
2. 虚视
3) 环视
4) 仰视
5) 俯视
6) 遥视
8.授课过程中的站姿、坐姿和走姿
1. 气定神闲站如松
2. 推心置腹坐轻松
3）脚步徐徐树临风
9.授课过程中讲授方法的运用
1. 课堂讲授法
2. 课堂研讨法
3. 角色扮演法
4. 游戏带动法
5）案例分析法
10.授课过程中如何克服困难的局面
1）讲师讲忘了
2）讲师讲错了
3）讲师讲多了
4）学员睡着了
5）学员走神了
6）学员间发生争论
7）学员质疑
11.好的收尾对课程加分
1. 总结内容
2. 归纳收益
3. 强调重点
4. 评价表现
5. 感谢支持
案例分析：《管理沟通技巧》课程的实际授课分析
三、学员演练（2小时）
学员分成三组，每一组选1名人员，利用中午课余时间，准备20分钟的课程，上台演练。
其他人员根据所学，对课程演练人员讨论、评分，通过演练和讨论加深对课程的认知。
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课程收益
授课时间
课程大纲
课程特色
课程对象
葛军老师的其它课程
咨询式组织架构设计与工作分析 10.24
《咨询式组织架构设计与工作分析》（主讲人葛军）课程收益1、通过对组织架构与岗位设计模块的学习，使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法，学会能够根据企业的特点设置组织架构，并依据“因岗设人”的原则进行工作岗位设计、定岗定编，并能够编写岗位设置表。通过工作分析模块的学习使参加培训者能够根据所学，在实际工作中能够独立开展工作分析并编写出工作说明书。课程特色1.打
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组织沟通与协调技巧-2天 10.24
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职业生涯规划-2天 10.24
《职业生涯规划》（主讲人葛军）[pic]本课程将使受训者掌握职业生涯规划的流程和方法，提升企业人力资源管理的育人水平。[pic]1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化到工作中。2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。[pic]企业高层、中层、基层管理者及人力资源相关工作人员[pic]2天，12
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卓越执行力体系塑造-2天 10.24
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咨询式绩效管理体系建设-2天 10.24
《咨询式绩效管理体系建设》（主讲人葛军）[pic]如果您问企业的人力资源管理人员，哪个模块最复杂而又最不容易见成效？答案肯定是员工绩效考核！如果您问企业的老总什么事情让他最头痛？肯定也是员工绩效管理。本课程是讲师多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上，总结出的一套绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便，效果显著。本课程通过阐述现代绩效管理的基本理论和概念
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有效授权技巧-2天 10.24
《有效授权技巧》（主讲人葛军）[pic]管理的本质是：如何让部属做对、做好事情，就必然会牵涉到一个关键问题-授权！有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的必备要求。通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备，授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标，授权后应怎样跟踪工作任务的完成，及如何根据工作结果奖罚，使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。
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招聘面试技巧（1天） 10.24
《招聘面试技巧》课程提纲（主讲人葛军）一、岗位对人才的要求二、制定招聘计划（一）岗位人员需求分析1．年度各部门岗位人才需求调研2．编制年度人才需求计划表3．月度部门人才需求（增补）申请（二）制定人员招聘计划1.制定年度招聘计划2.制定具体招聘活动计划（三）简历筛选1．简历筛选程序2．简历筛选应注意问题案例分析：人事主管简历筛选三、面试技巧（一）面试考察点完成
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招聘甄选与人才选拔-2天 10.24
《招聘甄选与人才选拔》（主讲人葛军）[pic]招聘是人力资源管理的起点，招聘与选拔工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况，而且影响着企业与员工能否共同成长和发展，关系到企业经营的整体成败。通过本课程您将收获：掌握招聘活动的操作流程及操作技巧，提高专业技术水平；掌握面试与选拔的种种实用技巧，为岗位选择适合的人才；提高招聘效率，提升入职人员的人才质量。
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