高绩效团队建设-2天
高绩效团队建设-2天详细内容
高绩效团队建设-2天
《高绩效团队建设》
（主讲人 葛军）
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通过高绩效团队建设课程的学习，认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要
性和必要性，懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色
认知来进行集体决策的工作方法，并懂得如何通过塑造团队目标来树立团队成员为共同
目标而努力的信念。
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1.打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，便于学员培训后实操，将所学转化
到工作中。
2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。
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企业内部各层级员工
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2天，12小时
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（一）了解团队
1.团队的含义
2.好团队的七个特征
3.团队的起源
4.团队角色和组织角色的差异
（二）团队精神
1.什么是团队精神
2.团队精神包含内容
3.高团队精神的表现
（三）团队的目标
1.团队目标的作用
2.制定目标的原则---SMART原则
3.目标对话五步骤
← 案例分析：海宇公司管理技能培训目标的确定
（四）诊断团队的角色
1.角色测试---认识自己的角色类型
2.团队角色类型
1）实干者角色描述
2）协调者角色描述
3）推进者角色描述
4）创新者角色描述
5）信息者角色描述
6）监督者角色描述
7）凝聚者角色描述
8）完美者角色描述
9）技术专家角色描述
3.不同角色在团队中的作用
4.团队角色的启示
（五）团队的决策
1.团体决策的好处
2.团队与个人决策的比较
3.团队决策的方法
1）头脑风暴法（脑力激荡）
2）名义群体法
← 游戏：月球求生记
（六）团队激励
1.了解激励
1）激励的含义
2）激励和绩效的关系
← 案例：激励警觉性试验的结果
3）激励的模式
2.需要层次理论
1）需要层次理论内容---人的五种需要
a生理需要
b安全需要
c友爱需要
d尊重需要
e自我实现需要
2）对需要层次理论的解释
3）需要层次理论对管理团队工作的启示
a针对不同的需要实施激励
b不能永远使用同一种激励方式
3.团队激励措施
← 分组讨论：请列出您认为团队工作中最常见的10条激励措施。
（七）团队冲突处理
1. 冲突的含义
2. 人际的两种行为方式
3. 团队冲突处理的五方式
4. 处理冲突的六个步骤
← 案例分析：陈经理该怎么办？
（八）总结
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课程收益
授课时间
课程大纲
课程特色
课程对象
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