管理思维与管理技能提升
管理思维与管理技能提升详细内容
管理思维与管理技能提升
管理思维与管理技能提升
【课程收益】
第一收益：掌握全局思维
❑ 让中高层对团队目标和任务主动担当百分百负责任
❑ 懂得运用现代团队管理沟通技巧对团队成员的能力进行投资
❑ 懂得作为领导要以榜样说服为荣，亲自做出表率！
第二收益：掌握管理技巧
❑ 让中高层领导学会驱动激励方法让团队“万马奔腾”而不仅仅总是“一马当先”
❑ 让中高层学会事前一对一责任分工，事中激励检查及协调沟通，事后总结分享
❑ 让中高层领导学会现代管理核心及驱动技巧，让团队形成自动分享成长习惯！
第三收益：掌握制度管控
❑ 让中高层领导学会把员工的工作习惯和价值结果，纳入规范化团队管理制度
❑ 让中高层懂得团队文化要绝对黑白分明，宽容错误行为就是打击优秀行为！
【课程大纲】
第一步：掌握全局思维
1. 司机思维为荣，乘客思维为耻——主动担起团队全局责任
2. 投资成长为荣，抱怨责骂为耻——对团队成员能力负责
案例：中高层要懂现代沟通技巧！否则下属只把你说的当参考答案！
3. 榜样说服为荣，空说道理为耻——亲自行动作出带头表率
案例：管理者亲自示范一次，有时候比空说一百次道理更有效！
►突破难点：公司中高层的“观念不变原地转，观念一变天地宽”，中高层领导首先要站在
“司机”的高度看待问题，激活自身的奋斗动力和负责任心态；团队管理中一些低级管理
错误经常出现，最本质的原因是思维陈旧所致，靠自身能力自我突破已经到了封顶阶段
。
第二步：掌握管理技巧
1. 驱动激活为荣，亲力亲为为耻——员工行动需要感性激励
2. 检查激励为荣，等待结果为耻——团队成员不会做你希望的
3. 分享欢庆为荣，独享封闭为耻——团队需要自生长系统成长
►突破难点：大多数中高层只喜欢个人“一马当先”地完成团队任务，殊不知作为领导最需
要做的工作是把团队驱动起来“万马奔腾”，大部分中高层领导都喜欢团队整天“一团和气
”，害怕冲突！殊不知一团和气的最终恶果是造成团队变成“一潭死水”，没有活动，没有
生气，发挥不了团队潜力。
第三步：掌握制度管控
1. 制度管控为荣，面子管理为耻——以数据化管理为管控核心
2. 狼性淘汰为荣，没有原则为耻——不淘汰弱者，会淘汰强者
原理：优秀的团队都会强调危机，而差的团队天天都在歌舞升平！
真相：对错误行为的宽容，就是对优秀员工和进步行为最大的打击
措施一：利用“事件营销”让团队明白什么是黑白分明的团队文化
措施二：只选择，不改造，领导要把80%的精力放在优秀员工身上！
措施三：表面温情脉脉对员工是最大伤害，员工需要的是加速成长
►突破难点：优秀团队的标志是让大多数平凡的团队成员做出不平凡的业绩，仅仅依靠个
别团队精英，如果管控不好就会破坏团队文化和机制，团队必须有一套不依赖个别能人
的管控制度。
（Q&A）课程回顾与现场问答
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