《80和90后员工管理与激励》


企业管理培训:《80和90后员工管理与激励》

【课程背景】
◆
“80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子
女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与
大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们
个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们进入职场后无法适应管
理与融合环境。
◆
“80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻
放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理与激励这个群体，这是摆
在我们每一位管理者面前的迫切难题。
◆
“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”在80和90后”的中国新生代不断
涌入职场之际，我们面对“80”和“90后”的员工管理与激励，不得不成为一个严
肃的课题；我们做为管理者应该要主动的理解他们，我们不可以视而不见；更
不可以回避；我们如何面对“80”和“90后”员工管理，是我们管理者必须面对和
思考的问题，也是企业对“80”和“90后”员工管理的必要课题。


【课程目标】
◆ 认识80和90后成长的社会环境及特点
◆ 掌握80和90后员工的共同心理與行为特征
◆ 了解80和90后员工管理现状与管理角色
◆ 掌握80和90后员工管理的方法和技巧
◆ 建立80和90后后员工管理的领导特质
◆ 营造80和90后工作环境与和谐氛围
◆ 掌握80和90后员工的沟通技巧
◆ 掌握80和90后员工激励技巧
◆ 增加80和90后员工的教练与辅导能力
◆ 塑造80和90后员工适合的企业文化


【课程对象】
◆ 课程对像为企业中高层管理人员、基层管理干部。


【培训方式】
◆
培训方式融合理论讲解+互动提问+视频教学+案例研讨+小组讨论+模拟演练+团
队体验+心得分享等多元培训方式，让学员在积极的学习状态中，获得最大的收
获。


【课程时间】
◆
课程培训时间依据企业状况与培训需求，进行培训策划，课程规划为12学时(2
天)。


课程大纲
|课程模块 |课程大纲 |备注 |
|第一模块 |1、老师课前引言（课程破冰） |课堂讲授+互动提问+案 |
|正确认识80和90后的 |1)发生任何事都对我有帮助 |例分析+故事分享+情境 |
|员工管理 |2)教练谁是人生跑道的冠军 |互动+团队体验+学员分 |
| |3)一点突破，全面提升 |享 |
| |2、80和90后成长的社会环境 | |
| |3、80和90后的价值观 | |
| |4、80和90后员工个性分析 | |
| |5、80和90后工作心理分析 | |
| |6、80和90后员工管理现状分析 | |
| |7、案例解析 | |
| |8、心得分享 | |
|第二模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|面对80和90后职业化 |2、面对80和90后人生角色的转变 |例分析+情境互动+小组 |
|塑造 |3、80和90后员工典型职场工作表现 |研讨+视频欣赏+学员分 |
| |4、80和90后职业塑造中的企业责任 |享 |
| |5、80和90后員工制度管理和文化管理| |
| |6、80和90后的职业化塑造 | |
| |7、案例研讨 | |
| |8、心得分享 | |
|第三模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|面对80和90后员工管 |2、从强制走向人性 |例分析+情景互动+小组 |
|理 |3、从被动走向主动 |研讨+体验活动+学员分 |
| |4、从说服走向教化 |享 |
| |5、从强化走向改善 | |
| |6、从模糊走向清晰 | |
| |7、从单调走向刺激 | |
| |8、从表面走向内在 | |
| |9、案例研讨 | |
| |10、心得分享 | |
|第四模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|领导80和90后员工管 |2、融合心理去了解状况 |例分析+小组讨论+情景 |
|理技巧 |3、把人格尊严放在第一 |互动+学员分享 |
| |4、认可与表扬不容勿视 | |
| |5、宽容比制裁更加有力 | |
| |6、中庸之道帮助于管理 | |
| |7、求变带给员工新感觉 | |
| |8、小组研讨 | |
| |9、心得分享 | |
|第五模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|提升80和90后员工管 |2、员工的满意度和流失率 |例分析+小组讨论+体验 |
|理 |3、员工需要软性的管理者 |活动+情景互动+学员分 |
| |4、从单纯管理转变到领导魅力 |享 |
| |5、建立参与型、互动型管理文化 | |
| |6、从外控式管理到内引式管理； | |
| |7、建立公平感的职场环境 | |
| |8、关注80和90后的员工需求 | |
| |9、案例研讨 | |
| |10、心得分享 | |
|第六模块 |1、课程导言 |课堂讲授+案例分析+情 |
|80和90后沟通和激励 |2、走出对80、90后的管理误区 |景互动+小组研讨+心得 |
|技巧 |3、面对80和90后沟通模式 |分享+作业布置 |
| |4、提升80和90后沟通技巧 | |
| |5、建立无障碍的沟通环境 | |
| |6、营造良好的整体沟通氛围 | |
| |7、激励80和90后员工的原则 | |
| |8、激励80和90后员工的技巧 | |
| |9、案例研讨 | |
| |10、心得分享 | |
|第七模块 |1、课程导言 |课堂讲授+互动提问+案 |
|80和90后的教练与辅 |2、提升80和90后的敬业精神 |例分析+小组讨论+情景 |
|导 |3、创新80和90后的学习方式 |互动+学员分享 |
| |4、强化80和90后的培养辅导 | |
| |5、增进80和90后的管理思维 | |
| |6、案例研讨 | |
| |7、小组讨论 | |
| |8、心得分享 | |
|第八模块 |1、课程总结 |课程总结+学习转化 |
|课程总结与学习转化 |2、学习转化 | |

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