从技术能手迈向管理高手-课纲
从技术能手迈向管理高手-课纲详细内容
从技术能手迈向管理高手-课纲
从技术能手迈向管理高手
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适合对象:企业中专业技术出身的管理人员
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课程背景:
权威的统计报告显示,现在的职业经理人65%以上的人曾经从事过营销工作,而58%的
人所学的专业为工科或理科,这些专业多属技术工作。由此可见,专业人才如何走向管
理已成为当今社会的一个非常严峻的问题。本课程所要探讨与解决的,就是专业人才要
转化为管理人员。
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课程特色:
实战型职业培训师,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座
的实战家,一位引领前沿思潮的导师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授
、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧
妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
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课时安排: 6-12小时(1-2天)
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课程大纲
第一讲:技术主管的角色转换
一.为什么要成为有专业技术背景的管理者
二、转型的挑战
——恰当评估自身转型障碍
三、专业技术人员与管理人员特质差异
四、管理人员的角色
㈠你必须做出的六大转变
㈡技术主管扮演的角色
第二讲:个人修养与下属管理
一、必须眼观大局
㈠必须眼观大局的四大理由
㈡眼观大局的三大好处
二、关注结果
㈠管理者应当关注结果的两个方向
⒈一种是与人力有关的
⒉一种跟赢利有关的
㈡专业技术经理要关注哪些结果
㈡专业技术经理要关注的五大结果
㈢如何做到专注结果
三、关注管理
1、什么是管理
2、管理真谛
3、管理方格理论:五种类型的管理
4、两种极端的领导类型
5、四种类型的领导
6、员工的成长规律
第三讲:沟通与协调能力
一、向上沟通要领
㈠如何与各种上司相处的基本原则
㈡向上沟通要点
二、怎样与同级主管相处
㈠部门间横向沟通要点
㈡与同事相处六法
三、面对部属
㈠怎样与下属沟通
㈡有效地下达指示
㈢如何处理下属的抱怨
㈣如何对待不服自己的下属
㈤该与员工靠多近?
第四讲:计划与 控制
一、控制的意义与目的
二、分派工作
⒈分派工作七大原则
⒉分派工作的步骤
三、问题的掌握
㈠问题的本质
㈡问题的根源
小组研讨:请具体描述一个自己所面临的问题
㈢所有问题的根源所在
四、控制的型态与问题的种类
小组研讨:在我的工作中,有那些需要控制的地方?
四、控制时应掌握的原则
1.避免控制的过与不及
⑴控制过多的影响
⑵控制不足的影响
2.不可为控制而控制
3. 控制要符合现况,配合实际需求
五、技术经理在控制问题容易犯的错误
六、如何发现问题
1.从问题的内涵出发——
2.克服发现问题的障碍
3. 强化问题意识
4. 如何培育问题意识
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