中高层干部管理技能培训
中高层干部管理技能培训详细内容
中高层干部管理技能培训
课程简介:
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课程对象:企业中所有高层、中层干部。
课程目的: 1、了解企业人应有何种正确的观念和心态; 2、了解这些正确的观念和心态对管理的重要性; 3、作为中高层管理者,应该怎样做人做事; 4、掌握领导的基本管理技能; 5、掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权、怎样激励员人; 6、掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通; 7、学习协调部门的关系、建立团队的技能; 8、掌握企业中时间管理的基本方法和技巧; 9、掌握时间运筹方法,作好时间管理表并使之富有成效; 10、了解企业中浪费时间的方方面面,并如何克服它们; 11、掌握“二八”时间管理法,任何工作都分轻重缦急; 12、成为一名合格的中高层干部。 课 程大 纲 第一部分:职业经理人正确的观念与心态 一、正确观念和心态的重要性 问题一:管理是靠经验还是靠方法? 思考、提问、回答 讲 解:管理靠方法而不是靠经验 方法正确一切OK 正确的方法来自正确的观念和心态 案例1:问题:一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理? 思考、提问、回答、案例讲解 二、做人的正确观念与心态 问题二:回忆自己的职业生涯,有那些做人成功的心得? 思考、提问、分组讨论,选代表发表 讲 解:客观评价自己和别人 积极的心态去面对挫折和压力 选择利已又利人的处世态度 学会多方法多角度观察问题 只管耕耘不问收获 培养乐观的态度 建立良好的人际关系 三、做事的正确观念与心态 问题三:回忆自己的职业生涯,有那些做事成功的观念和心得? 思考、提问、分组讨论,选代表发表 讲 解:做实实在在的事,先干再说,边干边说 做观念方法对路之事 做有责任心,有利于社会之事 做事必做成 案例2:问题:对部门之间的灰色地带的事该不该管,如何管? 思考、提问、回答 讲 解:你管的事越多越累,你的进步就越快 只要管的正确,和方法对路,管事越多你的晋升越快。 第二部分:职业经理人领导艺术 一、领导的基本管理技能 问题一:根据你的职业生涯,你认为怎样才是一位好的领导 思考、提问、分组讨论,发言 讲 解:★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划 ★提出关键的问题和建立关系网 ★发表有影响力的谈话 ★激励和识别创新思想 ★选拔优秀的人才 ★征求意见和咨询 ★培养优秀人才 ★决策 ★发现和研究问题 ★通晓组织方式的选择 ★调解矛盾 ★促进组织机构变革 ★谈判 ★组建委员会和安排会议 ★培养忠诚和树立威信 ★计划与组织 问题二:贵公司是怎样制订工作计划的,有何优缺点? 思考、提问、回答 讲 解:长期计划与短期计划 组织好你的团队(管人) 组织好你的物力资源(管物理财) 决策与授权 问题三 :贵公司是怎样决策和授权的? 思考、提问、回答 讲 解:高效参与和授权 做决定和执行决定 授权的原则与技巧 领导与激励 问题四:贵公司是怎样激励你的员工,你的心得如何 思考、提问、分组讨论,发言 讲 解:团队领导与个人激励 各种激励方法 案例2:某企业目标管理与绩效考核的激励作用 分组讨论,发表心得 第三部分:职业经理人的高效管理沟通与团队精神 一、人际关系沟通的重要性 问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否? 思考、提问、回答 讲 解:“拍马屁”即是向上沟通,若一个人连向上沟通都学不会,更不可能向左右沟通和向下沟通。 问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要? 思考、提问、回答 讲 解:良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上 事业成功的因素85%决定于人际关系,而知识、技术经验只占15% 二、面对主管——怎样与上司沟通 问题三:能跟上司说“不“吗怎样跟上司说”不“? 思考、提问、分组讨论、发表 讲 解:怎样对上司说“不” 问题四:上司喜欢其它能力强的人还是沟通能力强的人? 思考、提问、回答 讲 解:大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因 三、面对同仁——怎样与同级主管相处 问题五:对部门权限之间交叉地带的事该不该管?怎样去管? 思考、提问、分组讨论、发表 讲 解:为什么应该去管交叉地带的事 怎样去管交叉地带的事 四、面对下属——怎样与下属沟通 问题六:你是怎样与下属沟通的?沟通时应注意什么? 思考、提问、回答 讲 解:应站在下属的立场去思考 应看到下属的长处,特别是比自己强的部分 应尊重下属,相信他们有朝一日会超过自己 五、团队精神游戏 第四部分:高效时间管理 一、时间管理 问题一:你认为时间是什么? 思考、提问、回答 讲 解:时间管理的意义与重要性 时间管理不当意义 做时间的主人 二、时间管理的方法 问题二:你是怎样管理你的时间的? 思考、提问、分组讨论,选出代表发言 讲 解:如何减少被打扰的时间与次数 做好时间管理的原则 做好时间管理的方法 三、时间运筹 问题三:你认为时间是可以运筹的吗? 思考、提问、回答 讲 解:整体运筹一生时间 抓住最佳时间和时机 增扩时间容量 时间的科学运筹 四、时间运筹方法 问题四:你有什么节省时间、提高效率的方法? 思考、提问、分组讨论,选代表发言 讲 解:时间的分配 成功的策划时间表、 24小时的科学运筹 有效工作时间的运筹、提高单位时间利用率 找寻片段零碎时间 五、时间管理的障碍 问题五:你觉得在你的时间管理中最大障碍是什么? 思考、提问、分组讨论,选代表发言 讲 解:抓时间的蛀虫防治 时间的窃贼 作决定中的障碍及防治 六、时间管理的真谛 问题六:时间管理的诀窍为何? 思考、提问、回答 讲 解:1、“二八”时间管理法 2、第二象限组织法 日常生活中的四个象限 如何发挥第二象限组织法的力量 找出每个角色中第二象限的目标 建立一周的决策依据 七、作案例练习、讨论、发表 |
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授课师资: |
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李庆远,1956年10月出生。21世纪首届中国10大培训师,理学硕士曾任大学讲师,多所企管公司兼职高级讲师和顾问师。从事企管管理工作10余年,担任过各类企业的不同中高级职务,既是一名成功的职业经理人,又是一个资深的管理专家和资深讲师,拥有丰富的企管和培训经验。在管理组织发展理论与实务方面有深厚的造诣。
1978年02月~1981年01月,广西桂林地区教育学院化学科大专毕业。
1984年09月~1986年07月,广西师范大学化学系本科毕业,获理学学士学位。
1986年09月~1989年07月,苏州大学化学系研究生,获理学硕士学位。
1992年06月~1995年06月,师从美国纽约州立大学MBA王碧波先生系统学习MBA管理课程。
1998年11月~1998年12月,台湾健锋管理学院宁波培训中心360小时全封闭管理智能训练。
1992年至今,参加各类管理培训课程累计近1000小时以上 |
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一、塑造专业形象,建立销售价值观 1.销售人员应有的“CASH”四大领域认知 2.如何成为专业的销售顾问师 3.建立正确的销售价值观 4.激发自身的销售潜能 5.销售人员个人发展(一) 1).全方位销售职能测试 2).积极的心理态度 3.)追求成长的自我概念 4.)培养个人魅力和优秀礼仪 二、开拓客户与接近客户方法 1.寻找客户的方
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一、为什么执行难 1.过分追求完善,简单有效的计划易执行; 2.没有绩效考核,或者考核方法出错; 3.企业文化要提倡“做比说更重要”; 4.管理的艺术,管理者能否调动员工的积极性; 5.管理者是创新,要不断地改善,改进执行方法。 二、执行纲领 1.企业要时时有危机感; 2.要“逼”员工进步; 3.要有工作流程并按流程去执行; 4.要培
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一:跨部门沟通的重要性。 问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要? 思考﹑提问﹑回答: 讲解:合格的部门主管,沟通能力应占80,而其它能力只需20。 :沟通能力强的人更善于管理。 :目前大多数企业的中,高层主管缺乏的是沟通能力。 :对沟通能力强的正确关念与心态。 二:企业内沟通的意义,障碍和原则。 问题二:你认为跨部门沟通的
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快乐人生-个人成功准则内训 01.01
一、快乐人生应有思想 ——思想的高度,决定你的成功的高度。 问题一:你一直很忙,有没有思考过你的生活快乐吗? 提问,思考,回答。 讲 解:1、人们的心怎样思考,人们的为人就是怎样。 2、思想及实践法则。 3、自我形象和影响自我形象的事物。 4、思想,情绪和感觉。 5、失败的自我形象。 6、改善自我形象的方法。 二、快乐人生应以变应变
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一、财商的涵义 问题一:财商是否意味着赤裸裸的追求金钱? 提问、思考、回答 讲 解: 1、什么是财商 1)财商的高低与财务多少无关 2)财商包括的能力 3)财商往往被人们急需,也被忽略 2、不是缺钱而是缺观念 3、怎样使用/赚取/存贮/花销金钱 4、理解金钱的真谛 5、是否以金钱的多少来衡量成功 6、人生的高目标 7、财商是理财
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