《五星人格在管理中的应用》   09.13

《五星人格在管理中的应用》【课程背景】当前经济发展快速，谁掌握了核心技术，谁就是超级大赢家，核心技术就是——人！特别是企业管理涉及方方面面，在企业创造初期，可能大家埋头苦干，不需要健全企业管理制度、流程也能创造出一片天地来，但这种粗放式的创业模式会给企业进一步发展带来一些阻碍的脚步，后期改革力度不够的话，企业寿命很难长久。企业经过发展生存了一段时间的，更需要

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《五星人格在跨部门沟通中的应用》   09.13

《五星人格在跨部门沟通中的应用》【课程背景】在工作中，我们常遇到自己所要表达的内容对方无法接收并为此苦恼不已，甚至会产生自责、自卑心理，也会因为自己听不懂他人的内容而茫然无措。其实这是因为每个人的人格模式不一样，导致沟通方式也是不一样！良性沟通从了解人格模式开始，徐锦元导师将通过《五星人格》行为气质应用系统，帮助学员分析自己、了解他人是哪个“星”的人，找到对

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《浴火凤凰团队成长训练》   09.13

《浴火凤凰团队成长训练》【课程背景】《浴火凤凰成长训练》是一种集心理学、管理学为一体的团体辅导活动。依据具体情况而定，训练一般持续一至五天不等。由专业讲师以教练式教学模式为主，调动参训全员积极参与。通过极具创意却简单易行的活动引出对人生、对工作、对事业、生活等观点的分享。以期达到帮助学员成为全新的、有企图心的、受欢迎的、有影响力和亲和力，勇于迎接挑战，协助他

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《领导者卓越演讲训练》   09.13

《领导者卓越演讲训练》【课程背景】《领导者卓越演讲训练》是在讲授如何作有效语言表达的基础上，学习觉察自我内在宇宙的正能量，使学员的演讲从“怕讲”到“敢讲”的蜕变，进入“能讲”和“会讲”的量变，直至到达“卓越演讲者”的质变。【课程时间】4天（具体时间可调整，内容也可相应调整）【课程大纲】第一天：处理好演讲中的自己◆建立一个开放的态度，勇于接纳新事物去配合以往的

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《五星人格精准大客户营销》   09.13

《五星人格精准大客户营销》【课程背景】很多时候销售不能促成不单单是不了解客户的需求，不能直指客户内心，更关键的是销售员自身原因导致不能成交！很多销售员今天心情好，就热情服务，甚至不管对方接受不接受，一股脑的灌输产品、服务；有些销售员今天心情不好，随意应付了事，爱买不买的态度也会刺激到客户；甚至有些销售员内心会把客户划分为：能成交的、不能成交的、成交量大小等而

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领导者卓越演讲训练   01.01

天：处理好演讲中的自己u建立一个开放的态度，勇于接纳新事物去配合以往的经验，不断创新、突破及改进；u引导大家暂时放下演讲者一向的角色，以学员的心态参与并投入到四天的课程中去；u总结出压力的来源及克服心理压力的方法u“思维模式”、“开心金库”、“预演未来”uPTT的不同阶段及每阶段的处理重点第二天：如何处理好演讲内容u明白什么是理性了解和感性认知u内容应尽可能

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五星人格读心攻心术在呼叫中心管理中的应用   01.01

部分：五星人格读心术之五星人格概述u五星人格简介u五星人格理论核心u五星人格行为模式阅人读心l不同人格模式行为特征解读l解读自己的人格模式行为特征l觉察自己、他人的人格模式行为特征第二部分:五星人格读心术之闻音读人u运用语速快慢和变化来辨别人格模式u听音辨貌u实例分析如何闻音读人u如何调整自己的声音与对方有效沟通第二部分：五星人格之攻心术在呼叫中心的管理应用

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五星人格精准大客户营销   01.01

单元：五星人格概述u五星人格简介u五星人格理论核心u五星人格模式特征描述第二单元：五星人格——知己知彼（一）u认知自我的五星人格模式u了解客户的五星人格模式u客户购买前的三个阶段第三单元：五星人格——知己知彼（二）u顾客的类型分析u顾客的人格模式特征u顾客人格模式特征的调整原则第四单元：五星人格——销售方略u不同人格模式者如何对不同人格模式顾客的销售技巧u销

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五星人格在管理中的应用   01.01

单元：五星人格概述u五星人格简介u五星人格理论核心u五星人格特征描述u学习五星人格管理的目的第二单元：五星人格管理——自我管理u自我管理——接纳自己u认知自我的五星人格管理模式u不同人格模式者在时间上容易出现哪些问题第三单元：五星人格管理——下属管理（一）u一招了解你的下属u不同人格模式的下属容易出现的问题u帮助下属克服人格模式盲点u如何激励不同人格模式的下

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五星人格在跨部门沟通中的应用   01.01

单元：五星人格心理学起源u古希腊时期“希波克拉底”的理论u冰山理论u马斯洛的需求层次论：u人格分析的意义本单元目的：让学员先了解人格心理学科，说明五星人格的来源于发展。第二单元：五星人格创立及五星人格特征u五星人格创立的缘由u五星人格所代表的含义u物理特性的解析让学员掌握五星人格的人格特征本单元目的：让学员简单易懂的物理特性的学习延伸到五星人格的特征，可以保

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