基于问题的解决与执行 行动学习四步法（2天大纲设计）
基于问题的解决与执行 行动学习四步法（2天大纲设计）详细内容
基于问题的解决与执行 行动学习四步法（2天大纲设计）
《基于问题的解决和执行——行动学习四步法》
——2天大纲设计
胡雯艳老师主讲
【课程简述】业绩上不去、内耗下不来、缺少接班人、客户不满意是企业持续发展中老
板碰到的四大共性问题；辛苦没业绩出力不讨好、无法推动有裙带关系的职场工作、无
法与上司达成一致、跨部门沟通和工作受到阻挠、明明是为公司的事情却得不到大家的
理解，这是经理人在职场中碰到五大共性问题。原因在哪里？没有共识！没有共同承诺
！有什么办法可以同时解决老板和经理人的问题？本课程将根据企业发展需要，打破传
统培训的组织模式，以企业实际现实难题如战略、业绩、领导力、人才发展等为现场案
例，按照行动学习角色启动、工具促动、方案推动、分享转动四个步骤，教会企业经理
人运用行动学习法解决企业实际问题，课程结束即可收获行动方案，一次体验就可改变
组织文化氛围，一个问题就可以以点带面，一个小组就可以影响一个组织有效推动行动
落地，提升组织综合绩效，实现组织发展与解决问题并驾齐驱。本课程从如何打破组织
思维模式、改变人的心智模式出发，立足于解决企业实际问题的根本，针对公司中高层
人员，以平行思考的模式巧妙打破传统思维的局限，实现组织的执行力提升和创新发展
。
【适合对象】中高层管理人员
【授课形式】讲授说明、深度汇谈、情景模拟、实操演练等
【课程时间】2天
【课程大纲】
导入：对思考的重新认知
一、传统思维模式的四大局限
思考互动：现实中我们的思维模式是盲人摸象的模式吗？
案例：老太娶媳妇
1、对手立场：不同战线，从自身角度出发
2、对抗心理：相互排斥，容易破坏组织关系
3、求同存异：难接异议，思维片面欠缺大局观
4、输赢目标：你输我赢，缺乏创新思维
5、结论：传统思维局限在于容易形成对抗，很难全面看问题和解决问题
实操演练：铃声一响，黄金万两，那种规定好？
二、行动学习简介
思考互动：执行最大的难题是什么？为什么我们的思维都不在一个频道上？
案例：绩效能量损耗塔
1、行动学习是什么
2、行动学习与传统培训的五大区别
3、行动学习的理论模型
三、行动学习怎么做
1、行动学习的五大工具
2、集体研讨的理念转变过程
3、行动学习四步曲
4、行动学习催化技术
5、行动学习的六个思维角度
思考互动：为什么我们需要平行思维？六顶帽子分别代表什么？
四、现场案例演练
四、六角启动
1、六个角色的要求
2、六个角色的职责
3、项目启动的三个步骤
思考互动：讨论过程人数越多越好还是越少越好？为什么？
五、工具促动
1、工具促动四流程
• 摆现象
• 现象聚焦
2. 问题分析
• 找原因
• 逻辑梳理
• 原因矩阵
3、问题解决
• 制定改善方案
• 评估修订方案
思考互动：行动学习与战略绩效有什么关系？战略和战术有何不同？
6. 方案推动
1. 方案推动五方略
2、方案执行的ATC督导模式
思考互动：最好的培训绩效是什么？未来的培训趋势有何特征？
七、分享转动
1. 结营分享三步骤
2. 分享评估的四个维度
八、行动学习的运用
1. 行动学习的五类实践运用
2、行动学习应用修炼之道
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