企业内训师（TTT二阶）-教练式课程开发

企业内训师（TTT二阶）
教练式课程开发
曹茜

【培训对象】
企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人

【培训时间】
两—三天中文课程（每天六小时）

【培训要求】
1、一组一课题、最多5组，每组4-6人，请培训前确定好开发的课题和参与开发人员
2、各小组成员有3类人群组成（课题开发组长1名、内容专家2-3名、方法专家1-2名）
3、开发组长要求：协调能力强，能领导小组完成整个项目，具备一定的项目管理能力
4、内容专家要求：对开发的内容提供支持，对课程内容有绝对的权威
5、方法专家要求：对培训技术有深入研究，特别是案例教学、互动培训方面见长
6、每个小组最少3台笔记本电脑，10张大白纸，白板笔（黑蓝红）各3支

【培训目的】
通过本次职业训练学员能够有效运用思维导图开发标准课程。掌握标准化的课程开发流
程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，
做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程，同时能运用各种训练方法和演绎形式，
让企业课程精彩纷呈。

【培训方式】
本课程从课程体系建设思路入手，全程采用行动学习法，学员提前选定课题，带着任务
来学习，老师现场讲解加辅导，针对性的给予反馈，保证学员在两天内掌握国际通用的
标准课程开发方法、工具以及核心流程，以及最终使学员带着自己开发的课程走出课堂
。

【课程特色】
国际通用：国际领先的课程开发标准教程。
内容权威：采用国际通用标准模板，国际著名跨国公司广泛应用。
实用性强：提供国际通用课程开发的标准流程，内容权威化设计的行动指南、大量实用
性开发工具和表格，配合内容演绎形式选择的标准化模型，使训练方法具有有效性、适
切性、针对性、高弹性。
有效训练：采用标准教程展示，学员现场问题解决，学员自主开发课程现场点评，互动
研讨，促动提升。
课程演绎：课程中围绕《编、导、演、动、控、塑》六字诀，运用全脑思维和全感官体验
，展开创新思维和跨界思考，赋予课程独树一帜的鲜活个性；

【培训收益】
1、专业课程——采用教练式开发的作业方法，企业可以在专业外脑的协助下，充分利用内
部人才资源，同时快速开发出多门具有专业水准的培训课程；
2、人才队伍——采用教练式开发的作业方法，企业可以在一个项目周期内完成专业培训队
伍的超速成长，使他们完成从经验型向专业型的转化；
3、能力内化——采用教练式开发的作业方法，企业可以获得由专业外脑提供的作业方法并
完成能力内化，使其具备完成各种内部课程开发的能力。
4、快速应用——由于完成了能力内化和参与了全过程，企业所开发的培训课程将能够被快
速地应用，不至于策划成为“一堆专业的文件”而被束之高阁。

【培训大纲】

课程开发导论
1、什么是好的课程：应用于解决问题为中心vs学科为中心
2、那些课程需要开发：通用课程vs专业课程
3、学员学习问题的识别方式
4、学员认知技巧解读以及六种学习策略

一、培训需求分析
1、立足问题的培训需求的理论依据
2、聚焦问题—PRM模型
现象呈现的4W模型——原因分析的多线思考——解决措施的思维导图
练习：技术类、销售类、管理类岗位分析
3、寻根问底——培训分析
排除干扰，判定培训内容——漏斗原理，聚焦培训——优选培训，适应场合

二、确定培训目标
1、拨云见日——树立目标
2、培训目标格式：课程单元教学设计目标与内容
3、理论与知识类内容的目标
4、技能技巧类内容的目标
5、观念态度类内容的目标
案例：技术类、销售类、管理类培训目标分析
三、课程内容开发
1、起名字：主标题与副标题
2、搭框架：课程整体结构化设计
← 确定课程进度：时间分配与进度安排
← 编排课程内容：时间顺序、结构顺序、程度顺序
← 设计课程大纲：打造稳若磐石的课程结构（对抗12级台风）
3、定内容--单元内容设计
← 单元内容构成：是什么（知识）、为什么（态度）、怎么做（技巧）
← 单元内容编排：必须了解、应该了解、可以了解
练习：根据老师讲解，设计自己课程的逻辑和内容，并进行点评

四、培训方法设计
1、成人学习原理：主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力
2、成人学习流程
3、培训方法介绍（讲授与讲演 、小组讨论、演示、练习
、案例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察）
4、培训方法选择
← 揭示新知的3种教学活动
← 理论知识类培训方法选择：举例与案例分析
← 技能技巧类培训方法选择：示范、练习、反馈
← 观念态度类培训方法选择：参与体验、正反对比、反思总结
案例分析：通用类、技术类课程如何设计培训方法
5、组织课堂练习实施流程和四种常见形式
6、推动课堂转化常用的四种方法
7、案例和练习开发
← 案例分析的过程设计
← 案例分析的注意要点
← 角色扮演练习开发
练习：通用类、技术类课程案例开发；角色扮演与练习开发
提供工具：培训方法匹配表、案例开发步骤和模板

五、培训测试方法
1、行之有效——培训课程计划表
2、当堂能实现，当堂能检验
← 知识类测试方法
← 技能类测试方法

课程评审
1、每组做好的课程上台进行8分钟的介绍
2、各个评委打分
3、选择优秀课程，并进行奖励

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