《店面宣传营销技巧》
《店面宣传营销技巧》详细内容
《店面宣传营销技巧》
店面活动宣传营销技巧
课程背景：
随着业务渠道不断转型，目前店面的职能已从原来的业务办理向终端销售、客户体验、智慧家庭等方向转变，而这些都对店面的运营提出了更高的要求，如何做动线设计和触点管理，怎样才能让宣传快速捕捉客户的眼球，产品该如何陈列才能突出重点，怎么利用互联网产品实现有效聚客，这一系列问题是摆在管理者和宣传管理员面前的新课题。
本课程将以店面实践案例为背景，结合国内外同行业及跨行业的优秀经验，帮助店面提升宣传效果和聚客能力，助力门店销售提升。
课程收益：▲ 结合市场一线优秀案例，向店面管理者提供可落地的宣传提升方案。
▲ 让店面宣传与互联网平台结合，掌握公众号和微信运营技巧，实现店面宣传2.0。
▲ 掌握店面布场和陈列的核心关键点，做好动线设计和触点管理。
▲ 通过有效分区和冷热区管理，实现店面效能最大化。
89916037846000课程模型：
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：店面经理、宣传管理员、储备干部、值班经理、督导
授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+世界咖啡
第一讲：店面的聚客技巧
一、目标客户定位
1．门前经营
2．店面商圈定位
3．目标客户与商圈的关系
4．国外运营商的客户细分与定位
1）精益求精型
2）实用商务型
3）保守稳定型
4）领先流行型
5）传统理智型
6）重视价格型
案例：客户筛选：花旗银行&LV专卖店
二、如何吸引客户进店
1．如何让眼睛决定脑袋
案例：香港电信运营商
案例：香港百老汇店铺
案例：英国运营商Orange/日本的KFC
2．招牌让顾客辨认商店及商品，别忘了有多种方式
3．目标客户产生入店的兴趣，靠什么？
4．橱窗吸引顾客进入商店的手段
5．色彩的运用原则
三、开展门前活动的技巧
视频案例1：视频解读与分享总结
视频案例2：视频解读与分享总结
视频案例3：视频解读与分享总结
1．门前活动可为我们带来的意外的收益
2．门前活动及户外宣传可运用的客户心理
四、布场核心六原则
1．少用慎用装饰品
2．无关物料需移除
3．柜台上方勿遮挡
4．用好销售排行榜
5．熟练用好爆炸贴
6．巧摆赠品更吸引
进入沙盘——第一阶段 门前经营的决策
第二讲：店面动线与触点设计
一、空间布局——增加触点数量
1．什么是触点？什么是动线？
1）磁石理论
2）“热点推荐”和“客户想要”分别放哪里？
案例：空间布局的实践——屈臣氏
案例：动线设计实践——屈臣氏
2．店铺空间布局的一般原则
1）借用灯光来辅助动线设计
2）氛围线路
3）层次特色
3．利用人的趋光性引导客户动线
实例1：广东某移动营业厅——一起来挑刺
实例2：广东某移动营业厅——一起来挑刺
二、触点管理——增加停留时间
1．让产品会说话
1）客户化呈现
● 什么是客户化呈现？
● 有了足够的触点，但在每个触点上增加客户停留时间，靠什么？
● 客户化呈现实践案例——宜家家私
2）主题呈现
● 什么是主题呈现
● 节日主题
案例：淘宝11.11
2）产品呈现的目标
3）气氛
4）诱导
5）刺激
进入沙盘——第二阶段 动线触点设计及购买设备
第三讲：高业绩销售的秘诀
一、体验营销
1．体验营销如何开展
2．体验营销成功典范
案例1：体验营销实践——苹果专卖店体验区
案例2：体验营销实践——星巴克的体验
1）产品体验
2）顾客体验
3）情景体验
4）服务体验
5．三层客户价值，两层客户体验
6．体验营销的五种方式
二、主动营销
1．什么是恰当的主动
2．营销过程中客户可能存在的心理
三、购买促成
1．主动拦截
2．稀缺幸运
3．试用体验
4．优惠赠送
5．假设成交
6．对比策略
7．饥饿营销
四、沉浸式客户服务体验环境
1．向销售型转型
2．主题体验运营
进入沙盘——第三阶段 销售场景模拟挑战
第四讲：店面互联网营销
一、圈子营销
1．怎么形成圈子
2．人际圈子具有强大的力量：需要代价
3．虚拟圈子的价值
4．店面微信营销
1）活跃度
2）核心内容
3）管理规范
4）粉丝运营
5．利用互联网工具为宣传服务
1）网红经济
2）微博宣传
二、客户粘性提升
1．服务过程场景化
2．打分感知植入化
3．销售服务良性化
4．反馈收集便捷化
实践练习-世界咖啡 运营难题破解
杨俊老师的其它课程
《员工职业心态修炼》 04.18
员工职业心态修炼课程背景：随着运营商用工模式的调整与社会化员工大量转聘，目前运营商对于用工成本的控制愈趋严格，这也使得员工的薪酬在同行或跨越业中的竞争力不断下滑，再加上持续增加的任务指标和绩效考核，导致部分员工出现职业倦怠综合症、开始兼职副业，抱着做一天和尚撞一天钟的心态去应对本职工作。本课程以营造积极主动职业心态为切入点，帮助员工重新定义工作目标和生活目标
讲师：杨俊详情
《职场沟通表达训练营》 04.18
职场沟通表达训练营课程背景：在大部分企业的员工能力模型中，沟通表达能力一直是最核心的技能之一，无论在职场竞聘还是服务销售，优秀的表达能力总是成为影响最终结果的关键因素，但很多在职人员在公开演讲场合或岗位竞聘时，表现常常差强人意，会出现怯场、注意力我无法集中、词不达意、思维混乱等情况。本课程通过理论加实践的方式，帮助学员提升沟通表达技巧，让学员从一个害怕公开表
讲师：杨俊详情
《金牌店长训练营》 04.18
金牌店长训练营课程背景：随着业务渠道不断转型，目前店面的职能已从原来的业务办理向终端销售、客户体验、智慧家庭等方向转变，而这些都对店面的运营提出了更高的要求，如何做动线设计和触点管理，怎样才能让宣传快速捕捉客户的眼球，产品该如何陈列才能突出重点，怎么利用互联网产品实现有效聚客，这一系列问题是摆在管理者和宣传管理员面前的新课题。本课程将以店面实践案例为背景，结
讲师：杨俊详情
《破解运营密码》 04.18
破解运营密码课程背景：在互联网时代背景下，客户的需求正由原来的标准化、功能性向个性化、多样性迁移，为适应客户这种需求变化，营业厅也在不断的做转型、从服务厅到体验厅再到超市化运营、从硬件到软件不断的进行自我调整。但实际走访中发现，这种调整并未真正把握客户的核心需求，客户忠诚度（NPS）逐年下降，企业竞争力逐步下滑，而这种趋势反映到营业厅实际工作中我们会发现以下
讲师：杨俊详情
《店面销售秘籍》 04.18
店面销售秘籍课程背景：在驻点观察时，常会发现工作人员在服务中存在以下一些令人担忧的情况：1．对每个进店客户都采用千篇一律的复读机式问候，无法有效引起客户的注意。2．缺乏客户行为与习惯的识别能力、对于不同的客户都采用相同的推介技巧。3．不具备客户需求挖掘、产品整合打包为客户提供整体解决方案的能力，销售过程变成被动式的一问一答。4．缺乏有效解答客户异议的能力、激
讲师：杨俊详情
职业化素质提升与职业生涯发展课程 01.01
讲 职业生涯成功的秘诀——内、外职业生涯相互促进的关系1.深刻认识职业及职业生涯#61548;从事职业的真谛——从“要”到“给”#61548;学习生涯与职业生涯的关系#61548;市场经济环境下影响工资收入的关键因素2.职业生涯不同时期的特征#61548;职业生涯不同时期的特征3.外职业生涯的重要性#61548;什么是外职业生涯#61548;外职业生涯的特征
讲师：杨俊详情
公众演讲训练课程 01.01
节 演讲要遵循的基本观念1.正确的理论引导人高尚的情操塑造人2.如何对待每一场演讲3.听众和演讲者的关系4.追求怎样的效果讨论：演讲者正确的观念有哪些？第二节 演讲的几种基本方式1.讲座法和视听法——优点、缺点2.案例研究——优点、缺点3.角色扮演、行为示范4.体验式培训法、行动学习法5.自我指导学习法训练：各种演讲方法训练第三节 演讲者基本技能训练1.演讲
讲师：杨俊详情
职业化素质提升与职业生涯发展 杨俊老师 01.01
讲 职业生涯成功的秘诀——内、外职业生涯相互促进的关系1.深刻认识职业及职业生涯#61548;从事职业的真谛——从“要”到“给”#61548;学习生涯与职业生涯的关系#61548;市场经济环境下影响工资收入的关键因素2.职业生涯不同时期的特征#61548;职业生涯不同时期的特征3.外职业生涯的重要性#61548;什么是外职业生涯#61548;外职业生涯的特征
讲师：杨俊详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20191
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
