公文写作规范与技巧培训大纲

公文写作规范与技巧培训大纲
【公文写作培训课程背景】：
21世纪是竞争激烈的信息社会，企业要适应全球化商业环境的巨大变化，必须对自身
各类专业人才的能力和素质进行整合及培训，秘书及行政人员作为企业管理中即重要又
特殊的职位，已在提高部门工作效率、改善团队人际关系、提升客户服务质量、树立企
业正面形象等诸多方面显示了不可忽视的作用。而对其培训，也不仅仅局限在其专业技
能的训练，还包括了其个人综合素质及职业形象的全面提升。公文写作技巧是公文规范
、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常
不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念
缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认
知，写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习，提升管理人员的公文写作素养和
技巧，从而提升公文的应用和沟通效率，打造职场人的第三张脸，塑造企业高效公文和
公文效率文化！
【培训目的】：
➢
学习掌握现代公文文书写作新理念，新思维，树立公文文书沟通理念和正确的写作
思维；
➢
正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义；掌握写作的步
骤与语言技巧；
➢
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文和文书写作；
➢ 学会常用公文文书
(请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、
管理制度、策划案、演说稿（辞）等)的行文规范、写作技巧和方法；提升公文的
规范水准、应用效果和沟通效率；
➢
了解常用公文的行业特点，掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法，提高公
文沟通的应用效率；
➢
掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用，提高企业内部常用公文的内涵和功
效；
➢
获授全套模版，通过团队学习，达至共识与规范，打造企业内部公文的高效沟通文
化。
【培训时间】：1天（6H）
【培训对象】：政府部门或事业单位工作人员、企业各部门各级主管及职员
【课程特色】：
本课程以专业和经验、企业案例三结合的方式，融讲师近十余年的专业经验和感悟，
讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。全程模板练习+理论精讲+案例
分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。
【课程大纲】：
|※解析公文沟通的困惑与影响写作原因分|第八章批复的写作 |
|析 |8.1批复的格式规范 |
| |8.2请示的写作技巧 |
|第一章：公文写作基础 | |
|1.1公文的特点 |第九章 会议纪要的写作 |
|1.2公文的分类 |9.1会议纪要的格式规范 |
|1.3当前公文的种类 |9.2会议纪要的写作技巧 |
|1.4公文写作的行文规 |9.3会议纪要与会议记录的区别 |
|1.5公文一般格式规范 |※【案例分享】：企业专项会议纪要 |
|1.6公文写作的基本修养 | |
|※【案例分享】：公文实例分享 |第九章 计划的写作 |
| |9.1计划的特点、格式规范、分类 |
|第二章：公文写作的步骤与语言技巧 |9.2计划的内容结构 |
|2.1 第一步：弄清三个问题 |9.3计划的写作技巧 |
|2.2 第二步：明确目的 |9.4制订好工作计划的步骤 |
|2.3 第三步：写作三部曲 |9.5计划写作注意事项 |
|2.4 公文写作八要八不要 |※【案例分享】：企业X部门计划 |
|2.5 现代公文的语言技巧 | |
|※【案例分享】：述职报告 |第十章：函的写作 |
| |10.1函的格式规范 |
|第三章 ：通知的写作 |10.2函的分类 |
|3.1通知的格式规范 |10.3函的写作技巧与规范 |
|3.2通知的类型 |※【案例分享】：各种函 |
|3.3通知的写作技巧 |※【病文纠错】：函 |
|※【案例分享与点评】：某部门<关于xxx| |
|通知>实例 |第十一章 授权书的写作 |
|※【互动练习】：关于放假的通知 |11.1授权书的格式规范 |
| |11.2授权书的结构模式 |
|第四章：工作计划的写作 |11.3授权书的写作技巧 |
|4.1工作计划的格式 |※【案例分享】：某企业集团工作〈授权|
|4.2工作计划的内容结构及写作技巧 |书〉 |
|4.3制订好工作计划须经过的步骤 | |
|4.4计划写作注意事项 |第十二章：通报的写作 |
| |12.1通报格式规范 |
|第五章 工作总结的写作 |12.2通报与通告的区别 |
|5.1总结的格式规范 |12.3通报的写作规范与技巧 |
|5.2总结与计划关系 | |
|5.3总结的分类、基本结构 |第十三章： 通告的写作 |
|5.4总结的写作技巧：三要诀 |13.1通靠格式规范 |
|5,5年终总结五步法 |13.2通告的写作规范与技巧 |
|※【案例分享与点评】：表彰通报、通告| |
|的案例 |第十四章：意见的写作 |
| |14.1意见的格式规范 |
|第六章:报告的写作 |14.2意见的写作规范与技巧 |
|6.1报告的格式规范 | |
|6.2报告的分类 |第十五章：常用商务公文的写作 |
|6.3报告的写作技巧 |15.1电子邮件 |
|6.3报告的行文规则 |15.2传真文件 |
|※【案例分享】：某机构专题报告分享 |15.3手机短信 |
| |15.4商务公文的写作技巧 |
|第七章 请示的写作 |※【案例分享与讨论】：案例分享与点评|
|7.1请示的格式规范 | |
|7.2请示与报告的区别 |第十六章：公文写作常见错误与解决方 |
|7.3请示的写作技巧 |法 |
|※【分析研讨】：请示与报告的区别 |16.1公文写作常见错误分类 |
|※【互动练习、分析研讨】：企业 |16.2公文写作主要错误点分析 |
|《请示报告不分》的写作案例 |16.3公文写作常见错误的解决方法 |
|※【病文纠错】：请示 |※【案例分析与讨论、练习】：错误案例|
| |及修正练习 |

汪廷云老师的其它课程