非人力资源经理的人力资源管理 (A)

《非人力资源经理的人力资源管理》
(银川工厂一天培训)
【课程介绍】

科学合理的人力资源管理体系设计至关重要。设计一个科学、合理和实用的人力资源
管理体系需要专业的知识和高超的技巧，更重要的是，每一个企业的实际情况千差万别
,不能指望照搬其他企业的现成经验。人力资源管理体系设计的目的，是为组织活动提供
明确的指令，有助于组织内部各部门各成员之间的合作，使组织活动更有秩序，有助于
组织及时总结经验教训，以便使组织的岗位设计更为合理，更加有助于组织内部分工与
协作，提高组织工作效率。


本课程邀请的培训讲师将根据其多年的国际跨国公司管理的经验，结合成功人士的实
战技巧心得与优秀公司组织管理和职能管理体系的介绍与分析，并将定岗定编定员、绩
效管理、员工激励、员工培训管理、人力资源管理体系的动态管理等企业高级管理技能
训练融为一体，使您在尽快了解和掌握有效的人力资源管理体系的设计技巧；同时通过
研讨和交流，还会介绍他从事十余年人力资源管理咨询（超过50多个项目）中得到的宝
贵经验。

【课程大纲】

| |课程内容 |
|第一单元主题: |破冰讨论： |
| |什么是组织结构设计上最重要但又最困难的方面？ |
|定岗定编定员 |授课内容： |
|（时间：2小时 |一、岗位设计的涵义与内容 |
|） |（1）岗位设计的涵义 |
| |（2）岗位设计与岗位架构内容 |
| |二、岗位设计的必要性 |
| |三、岗位设计的原则 |
| |（1）目标管理原则 |
| |（2）权责对等原则 |
| |（3）统一指挥原则 |
| |（4）灵活精简性原则 |
| |（5）效率效益原则 |
| |（6）管理宽度原则 |
| |（7）目标明确原则 |
| |（8）分工协作原则 |
| |（9）弹性原则 |
| |四、岗位编制设计的原则 |
| |(一)管理跨距(控制界限)原则 |
| |1.最适当的管理跨距设计 |
| |2.定编定员要考虑的要素 |
| |(1)人员素质 |
| |(2)沟通渠道 |
| |(3)职务内容 |
| |(4)幕僚运用 |
| |(5)追踪控制 |
| |(6)组织文化 |
| |(7)所辖范围 |
| |(二)专业化原则 |
| |什么是岗位结构图？ |
| |如何设计和使用岗位结构图？ |
| |如何确定岗位职能？ |
| |——岗位一级职能 |
| |——岗位二级职能 |
| |——岗位三级职能 |
| |国际上最先进的岗位职能分解方法：AMPES工具 |
| |如何解决各个岗位之间职能重叠、遗漏、交叉、推逶的老大难问题|
| |岗位职能的实际诊断和分析 |
| |十余家企业的岗位设计咨询实际案例分析 |
| |课间休息 |
| |案例介绍： |
|第二单元主题: |发生在其他企业里的故事。 |
| |授课内容： |
|绩效考核和 |目标管理和传统的绩效考核方法 |
|绩效管理 |二、绩效考核的意义：对企业和对员工 |
|（时间：2小时 |三、如何对员工进行量化的评价？ |
|） |四、绩效管理的整个流程：1-10的绩效管理体系 |
| |五、如何制定核心绩效指标（KPI） |
| |六、平衡计分卡的原理和应用 |
| |七、绩效管理的常见误区 |
| |八、绩效考核的结果应用 |
| |九、绩效管理的面谈技巧 |
| |十、绩效管理辅导和绩效跟踪 |
| |案例介绍： |
| |优秀企业的绩效考核方法分享。 |
| |课间休息 |
|第三单元主题: |团队游戏： |
| |从“拿破仑战鼓”看团队激励。 |
|激励管理 |授课内容： |
|（时间：2小时 |一、为什么激励和怎样激励？ |
|） |二、激励的意义：关注员工的多层次要求 |
| |三、有关激励的理论介绍 |
| |四、激励的技巧之一：物质激励 |
| |五、激励的技巧之二：精神激励 |
| |六、“雷尼尔效应”对员工激励管理的启迪 |
| |七、正向激励和负向激励 |
| |八、怎样激励“问题员工”、棘手的员工？ |
| |九、如何用非经济性的方法激励员工？ |
| |十、员工激励的“葵花宝典” |
| |案例介绍： |
| |海鸥舫奖惩员工的“24字真言”介绍和分析。 |
| |课间休息 |
|第四单元主题: |案例介绍： |
| |大唐电讯的十三位核心设计团队为什么突然集体跳槽？ |
|员工培训和发展|授课内容： |
|（时间:1小时）|一、员工培育的意义和重要性 |
| |二、员工培训和发展的流程 |
| |三、员工培训和发展规划的需求调查 |
| |四、培训前的准备工作 |
| |五、培训计划的实施 |
| |六、培训效果的四级评估 |
| |七、员工职业生涯发展规划 |
| |八、员工培训和发展的五种“职业锚” |
| |案例介绍： |
| |优秀企业是如何建立员工培训和发展体系的经验介绍。 |
| | |
|尾声 |课程结束、领导讲话 |
| |老师小结 |
| |获奖队发奖 |
| |培训学员留影 |
| |培训效果问卷调查 |

崔老师的背景介绍：略（请看专门的文件）

崔翔老师的其它课程