打造卓越团队与领导力

《打造卓越团队与领导力》
【课程目标】：

1. 正确认识领导力和团队管理的重要意义和管理的核心；
2.
正确理解在团队管理过程中领导风格对团队的影响，通过对不同领导风格的了解，
掌握领导和管理员工和团队所需的要素；
3.
发现并了解自我：领导风格、真实才能、能力、兴趣和动机、沟通交流和团队教练
技巧，提高领导力；
4.
充分调动领导技能：阐明并宣传想法，建立信任，影响员工，处理团队人际关系冲
突、了解管理素质的奥秘，成为成功的职业经理人；
5. 学习如何建设卓越团队和激励团队成员；
6. 发挥管理的潜能，提高管理人员的素质和领导水平。


【培训对象】：


企业中层以上主管人员、部门经理等中层和高层管理人员。


【培训方式】：




包括针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验、
现场咨询。


【培训时间】：

2天。


【内容大纲】：


|主题安排 |课程内容 |
|第一单元主题： |课前热身： |
| |分组、选组长、设计小组标志和口号、宣布比赛规则。 |
|领导力理念提升 |破冰讨论： |
| |领导力是由哪些要素构成的？各项素质中，您认为哪一个要素|
| |是最重要的？ |
| |主要内容： |
| |什么是领导力? |
| |领导力的概念和定义 |
| |领导力的五要素分解 |
| |领导力的核心：人力资源管理 |
| |领导力提升要达到的目的 |
| |领导力提升的四大终极目标 |
| |领导力的五个理念基础 |
| |涉及领导力的基础理念： |
| |每个领导者首先是人力资源经理 |
| |二八理论 |
| |木桶理论 |
| |青蛙理论 |
| |跳蚤理论 |
| |猴子理论 |
| |客户理论 |
| |鲶鱼理论 |
| |长尾理论 |
| |国际最新的其他领导力相关的管理理论简介 |
| |本单元案例讨论： |
| |1、如何提升作为部门管理者的领导力？ |
| |2、如何评判一个部门的领导是否成功？ |
| | |
|第二单元主题： |案例讨论： |
| |1、从技术业务骨干转变领导岗位应该具备什么样的素质？ |
|领导者的角色定位 |2、团队领导的角色定位和使命是什么？ |
| |授课内容： |
| |团队领导与企业管理的区别和联系是什么？ |
| |领导者的十大角色转变 |
| |领导者的十大工作关系 |
| |领导者的十大素质要求 |
| |领导者的四大管理职责 |
| |1.完成经营目标（8项） |
| |2.培养人才梯队（8项） |
| |3.建设优秀团队（8项） |
| |4.辅导下属成长（8项） |
| |不良领导者的六种类型 |
| |1.盲目执行型 |
| |2.纯业务尖子型 |
| |3.老黄牛型 |
| |4.哥们儿义气型 |
| |5.管理平庸型 |
| |6.大撒把型 |
| |领导风格的塑造 |
| |领导力方面的常见误区 |
| |领导力水平自我测评（40题） |
| |案例讨论： |
| |疼爱员工的领导是否就是好领导？ |
| |摩托罗拉餐厅里发生的故事告诉我们什么领导艺术？ |
| |“HELEN因私用公司传真机被开除案例”对作为中层领导都有哪 |
| |些启迪？ |
| | |
| |案例讨论： |
|第三单元主题： |1、某个下属员工一贯表现出色，但最近表现出现问题，作为 |
| |她的直接领导，你准备怎么办？ |
|领导力提升之一： |2、最近你调任到某个部门担任领导并推行改革，但下属集体 |
|团队管理 |抱团抵触改革并扬言集体跳槽，作为新领导，你如何解决？ |
| |团队游戏： |
| |从“拿波仑战鼓”看你的团队领导水平如何。 |
| |授课内容： |
| |一、何为团队？ |
| |二、团队管理的7因素理论 |
| |三、卓越团队的特点和成为卓越团队的必备条件 |
| |四、卓越团队的共同理念 |
| |五、不良团队的种种表现 |
| |六、团队领导的基本技能 |
| |七、团队领导常见的误区和解决方法 |
| |八、团队领导=团队文化 |
| |团队建设面临的管理难题和挑战、如何应对？ |
| |下属缺乏主动性 |
| |下属责任心不够 |
| |下属工作热情不高 |
| |案例分析： |
| |用所学习的领导力理论来分析和阐述某企业面临的部门管理危|
| |机。 |
| | |
|第四单元主题： |课堂讨论： |
| |在你的公司或部门里，有哪些缺乏团队沟通的表现？ |
|领导力提升之二： |课堂游戏： |
|团队沟通 |婆媳图、有口难言、无声圆圈。 |
| |授课内容： |
| |何为沟通？ |
| |沟通的内涵 |
| |沟通的重要性和意义 |
| |沟通过程详解（员工的三个沟通层次、团队的三个沟通层次）|
| |沟通的形式、种类、过程和沟通层次 |
| |领导者的沟通技巧 |
| |如何与上级沟通 |
| |如何与下属沟通 |
| |如何与平级沟通 |
| |沟通中应注意的问题 |
| |七、沟通管理十戒 |
| |八、沟通十大经验 |
| |九、高效沟通的“7C”原则 |
| |十、团队沟通的“葵花宝典” |
| |案例介绍： |
| |1、年终考核后为什么核心骨干都纷纷离开公司？ |
| |2、从摩托罗拉的季度对话机制看优秀企业的沟通机制。 |
| |团队竞赛： |
| |以“头脑风暴”方法撰写本年度的“大事记。”(目的是加强部门 |
| |沟通和发现各个部门之间、高层与员工之间沟通方面存在的问|
| |题) |
| | |
|第五单元主题： |课堂游戏： |
| |你加入薪酬丰厚的“白板公司”吗？ |
|领导力提升之三： |课堂讨论： |
|团队激励 |“我们大家来找碴”：检查一下本公司在激励员工方面的效果如|
| |何？ |
| |授课内容： |
| |一、什么是激励？ |
| |1、激励的核心理论简介（马斯洛的五层次论和赫茨伯格的双 |
| |因素理论） |
| |2、激励的形式：精神的和物质的 |
| |二、为什么要激励？ |
| |课堂讨论： |
| |如何一个普通员工跳槽对企业会带来哪些负面效果？ |
| |三、员工跳槽的主要原因分析 |
| |四、团队激励和领导力的内在关系 |
| |五、团队领导针对不同类型员工的激励措施 |
| |1、贡献型 |
| |2、冲锋型 |
| |3、安分型 |
| |4、萎缩型 |
| |六、团队激励对下属员工管理的巨大影响 |
| |七、团队激励的方法 |
| |1、知识型员工和技术型员工的激励策略 |
| |2、激励的“黄金时间” |
| |3、十二种不同的激励措施 |
| |4、快乐工作法 |
| |5、培训激励的十二条经验 |
| |6、非经济性激励的三十种方法 |
| |案例介绍： |
| |1.摩托罗拉的TCS小组活动； |
| |2.日本丰田公司的提案制度； |
| |3.海尔的激励机制等; |
| |4.“雷尼尔效应”对团队领导者的启迪。 |
| | |
|尾声 |热点问题现场回答 |
| |学员总结 |
| |领导讲话 |
| |问卷调查 |
| |合影留念 |

【讲师介绍】：

崔博士。详细简历请参考专门的文件。

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