复盘技术1天
复盘技术1天详细内容
复盘技术1天
赢在行动学习[pic]
复盘技术解析孙卫华
复盘学习课程介绍
——源自联想的方法论
复盘本质上是行动后的深刻反思和经验总结,复盘是一个不断学习、总结、反思、
提炼和持续提高的过程。30年的联想还能保持旺盛的发展活力,在2008
年金融危机后联想集团只用一年多时间就能从根本上扭转不利局面,联想能在多数人不
看好的情况下进入非相关多元化领域,并在十年后大获成功,其中复盘的文化功不可没
。
【学习目标】
← 学习和掌握复盘的基本原理及流程
← 能够运用促动引导技术进行复盘流程掌控
【时间安排】
1天(6小时/天)
【课程安排】
第一部分:复盘的基本解析
← 复盘的来源
← 复盘的学习机理
← 复盘的底层逻辑
← 复盘操作中几个常见的问题
← 复盘的基本步骤
第二部分:复盘当中的引导技术
1、提问力—聚焦式会话法
← 发现聚焦式会话法是什么?为什么要使用它?
← 聚焦式会话法的使用场景和作用
← 提问的四个层面-数据/体验/理解/决定
❖ O数据层面objective
❖ R体验层面reflective
❖ I理解层面interpretive
❖ D决定层面decisional
← 聚焦式会话法案例分享和讲解
← 聚焦式会话法的原理解析
2、共识力—团队共创
← 共识力的意义:从命令到共识
← 团队共创法的使用场景和作用
← 用团队共创的方式去学习团队共创的方法
← 促动师掌握共识力的重要性:求同存异,促进对话
← 团队共识的方法:聚焦主题:头脑风暴、分类排列、提取中心词、图示化、行动
← 促进团队共识的注意事项及每一步的流程解析
第三部分:复盘的核心四步法
← 回顾目标
← 评估结果
← 分析原因
← 总结结果
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