聚力-高效团队沟通与建设16一天
聚力-高效团队沟通与建设16一天详细内容
聚力-高效团队沟通与建设16一天
讲师:孙卫华
课 程 纲 要
【课程名称】《聚力-高效团队沟通与建设》
【受众人群】组织中的各层管理者
【授课方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+测评解读+实战分享
【课程时长】1天,6小时/天
【课程大纲】见下
单元一 解密团队规律的密码一、别告诉我你一定懂团队!团队的力量你知几许?
团队不是一个老大带着一帮小弟那么简单
《孙子兵法》的取胜之道带给团队的启迪
构成团队的核心要素解读
说文解字话团队,团队=团(才 + 口)+队(阝+ 人)
团队存在的哪些潜在力量,让员工自主地跟着大部队走
二、团队建设中的四大误区,一不小心你就误入歧途!
团队利益高于一切!员工的利益要不要牺牲?山头主义是否容易泛滥?
团队内的和睦最重要!浪花朵朵吸睛还是一潭死水喜人?
牺牲小我换大我!没有人发出不同声音的团队是不是就一定是个好团队?
团队内部皆兄弟!兄弟情深还是规则最大?
三、要想带好团队,必须先了解团队的成长发展规律1、团队成长发展的四段论让你明白同样一个团队也会有不一样的状态!2、一种方法带领不出好团队!不同发展阶段的团队管理策略自然不同3、不同团队发展阶段的沟通管理策略
单元二 团队中的沟通技巧
一、团队沟通的技巧
1、团队沟通的解析
2、沟通中的渠道
3、沟通中的表达
4、沟通中的倾听
5、沟通中的有效提问
二、团队共创——有效达成共识的团队会议
共识力的意义:从命令到共识
求同存异,促进对话
团队共识的方法、流程与步骤
想法陈列投票法:头脑风暴、观点陈述、去重、共识原则、投票
促进团队共识的注意事项
32194518923000三、团队沟通中的冲突管理的策略与技巧
沟通与协作当中的冲突分析
处理冲突的5种行为风格策略
竞争
回避
迁就
合作
折衷
5种行为风格策略的应用
单元三 卓越团队建设的塑造
一、团队建设的核心在于团队精神的塑造,但究竟什么是团队精神?
团队精神的明确化解读
团队精神的三要素:凝聚力、合作意识、士气
凝聚力打造的五大关键
1、团队文化解析、团队文化的四层结构
2、领导者的影响力
3、目标一致性
4、团队规模
5、外部威胁
案例分享:从核心价值观的塑造所想到的
合作力打造的五大关键
1、信任是合作的首要基础,快速建立信任的六种方法
2、合作文化的导向
3、奖励方式的变化
4、团队沟通合作机制
5、目标统一,公众承诺是合作的保障
案例解读:从鹰式文化向雁式文化的导向
高昂士气的塑造
团队氛围-高昂士气的土壤
S1:会议调动—早会、夕会、全员誓师会、经营分析会、每季表彰会
S2:可视化职场氛围打造
S3:欢乐职场
2、领导者风格:多支持,少指挥;多鼓励,少批评;做员工的精神楷模!
3、公平机制:没有公平,何谈士气,机会均等,大家才会少了后顾之忧
4、激励机制:重赏之下必有勇夫、确保潜能爆发的PK机制(个人PK、团队PK))
5、人职匹配:兴趣和爱好是最好的促动剂
案例解读:亮剑!做员工的精神楷模!
414528025654000讲师介绍: 孙卫华
工商管理硕士
人本管理实战专家
行动学习高级促动师
英才研究院专家组成员
北大经理人研修班特聘讲师
清华大学职业经理训练中心特聘讲师
大型职场栏目《向职场出发》特邀点评嘉宾
19年职业历程,历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位,长达8年企业管理咨询及培训工作,擅长中层管理人员技能提升培训、高绩效团队的塑造、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选,在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。
授课风格:
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历,并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾,其培训风格极具亲和力,培训过程中鼓励学员提出现实问题,并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则,抛开“假”“大”“空”“吹”,拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧,不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训,孙老师推崇并践行“内容系统性;案例本土性;工具简单性;操作实际性”的课程设计与授课方法,以身边事,实际事,真实度为基础来进行讲解,极大地提高了培训的转化率,受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉,被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受;
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