《服装门店终端经营管理能力提升训练营》
《服装门店终端经营管理能力提升训练营》详细内容
《服装门店终端经营管理能力提升训练营》
将培训转化为生产力，帮助我能帮助的每一个人，影响我能影响的每一个团队！
《服装门店终端经营管理能力提升训练营》
课程收益
1、掌握门店业绩提升的技巧
2、掌握门店人员的管理技巧
3、门店管理者自我管理
4、掌握门店运营管理技巧
课程纲要
第一部分 门店销售管理业绩的提升
一、如何做好门店业绩提升
前言
终端店铺四项收入
门店业绩关键因素
1、规范化销售服务，打造统一性
关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性，加强执行力
n 规范化的目的
n 规范化的内容
n 规范化销售服务的流程示范
n 一般销售流程
n 规范化销售服务的语言示范
n 潜在业绩数据分析
2、共性化人员培训，确保员工服务统一规范
关键观念:建立系统化培训,完成人员训练的一贯性
n 培训对店铺的目的
n 培训误区
n 规划培训的正确步骤
n 共性化培训内容的设计
3、多变化视觉陈列，提升销售业绩
关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后
n 陈列之于消费者的六大功能
n 图片案例解说
n 如何落实单店陈列
4、深耕化售后服务，确保老客户的忠诚
关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识
n 成本观念V.S投资观念
n 销售观念V.S服务观念
n 售后多元化
n 如何看待与应用VIP卡
第二部分：服装门店的人员管理
一、门店人员的“选、育、用、留”
1、如何选好人
n 销售人员需要具备的基本能力
n 销售人员需要具备的潜力
2、如何培养人
n 如何开晨会
n 夕会的销售案例分享
n 3、如何用好人
n 建立基本的管理体系
n 树好团队中的方向标
4、如何留住人
n 激励的三个原则
n 激励的关键点是什么？
二、门店管理者自我管理
1、八项工作重点
企业代理人 情报收集者
调整者 传达者
指导者 管理者
保全者 活动者
2、门店管理应具备的六种能力.
n 优良的销售技能
n 商品的了解
n 圆融的处理人际关系
n 促进组织内良好沟通
n 领导力
n 危机处理能力提升
三、服装门店人员管理
1、如何管理人
n 门店管理者的四种类型
n 提升对人领导力的五项技巧
n 强化表达能力五重点
n 收心法则六重点
n 带动部属五原则
2、如何做好导购绩效考核
n 人效考核
n 如何为导购员设定目标
n 目标管理SMART原则
n 善用PDCA管理循环
3、如何处理导购员日常问题
n 如何处理导购员常见矛盾
n 如何处理导购员的不利言论
n 如何应对资深能力强的导购
n 如何管理90后员工
第三部分：门店运营管理
1、门店的经营管理
n 对外强势的经营战略
n 成为区域中的最佳商店
n 多店化战略
n 专门店
2、对内的因应对策
n 让门店成员了解并遵循营业方针
n 熟悉对手门市商品及促销
n 促销的制定与应对
n 藉由促销，将重点商品推介给客户
n 提高服务质量
3、商店经营应做哪些计划
n 营业额计划
n 商品计划
n 采购计划
n 销售促进计划
n 人员计划
n 经费计划
4、做好门店数据收集与分析
n 市场调研数据收集与分析
n 客流量统计与分析
n 成交率、成交量、连带率统计与分析
n 货品统计与分析
n 促销数据统计与分析
n 相关案例数据分析
郜杰老师的其它课程
《服装门店连单销售标准化训练》 01.18
门店导购实战连单销售技能提升【课程背景】店面是公司的生命线，是公司盈利的命脉，更是公司的重中之重，直接关系着公司的生死存亡！现在竞争越来越激烈，门店越来越多，顾客被多方分流，怎么办？为什么总是强调连单，员工连单销售依然不高，且不愿意推高价商品？为什么导购员听过很多培训，但仍然不知道何时做连单什么时候做快单？为什么一提到连单销售，导购员总感觉很为难，且心中没底
讲师：郜杰详情
《家电导购员高级服务销售技能标准化训练 01.14
家电导购员服务销售技能标准化训练课程收益：l掌握家电导购职业心态l掌握以提升业绩为基础的销售技能与技巧l掌握文明礼貌接待顾客七礼仪l掌握与客户的销售沟通技巧l掌握客户投诉处理的应对方法l客户关系维护与老客户介绍课程时间：2天授课讲师：郜杰老师第一讲家电导购职业心态的建立1.了解家电卖场2.爱岗敬业、职业责任3.与公司站在同一阵线4.乐于助人的态度5.焦点导
讲师：郜杰详情
《服装店长管理经营能力培训大纲6天》 01.14
《服装店长管理经营能力提升大纲》主讲：郜杰课程收益l教会服装店长如何组建并激励具有战斗力的门店团队，并进行有效管理l教会服装店长如何做好店面日常货品管理工作l教会服装店长做好门店促销技巧l教会服装店长处理客户投诉、公关应对l掌握有效沟通的方法和技巧l教会服装店长如何做好客户服务管理工作l教会服装店长实战的销售技巧，并教会服装店长如何培训导购员，让每个导购员提
讲师：郜杰详情
《连锁企业运营与管理》 01.14
连锁企业运营与管理大纲前言：连锁门店四项收入第一模块：认识连锁运营管理lt;第一讲认识连锁运营1.连锁经营的定义2.可持续发展企业应具备的要素3.连锁企业发展过程中思考的问题4.连锁的魅力：极大化规避了竞争5.降低了企业成长的风险第二讲连锁运营的本质1.连锁经营统一标准——六统一2.六统一的好处与意义3.连锁经营管理持续发展、获取利润第三讲连锁运营的类型1.
讲师：郜杰详情
《门店店总打造训练营》 01.14
连锁门店金牌店总打造课程背景：l为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前？l您的经验都是对的，但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果！您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢？比如麦当劳全球3300家店实践的总结！l李
讲师：郜杰详情
《门店销售必须掌握心理学—攻心为上》 01.14
《攻心为上,门店销售必须掌握心理学》主讲：郜杰课程类别销售心理学、销售技巧、高效沟通、谈判技巧、顾客服务培训对象导购人员/店长/销售经理培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间1—2天，每天不少于6课时培训目标及效果l掌握顾客心理，掌握心理在销售活动中的应用l做顾客心理顾问，帮助顾客找到他认为最合适的产品l树立心理第一印象，我们永远没
讲师：郜杰详情
《门店突发事件预防与处理》 01.14
《商场门店突发事件预防与处理》主讲：郜杰第一讲突发事件的内涵1.突发事件的含义2.突发事件的特点3.突发事件的分类4.突发事件的级别5.突发事件的处理原则第二讲突发事件预防措施1.制作应急预案2.做好宣传培训与演练3.隐患检查与监控4.建立应急小组5.做好后备保障第三讲群体性具体事件应对1.开业人多拥挤2.硬件设施有隐患3.防火与自救逃生4.居民、商户
讲师：郜杰详情
《奢侈品高端品终端销售服务标准化训练(第五稿)》 12.29
奢侈品终端销售服务标准化训练第一讲奢侈品的定义9:00—9：301.富贵的象征2.精制而有贵族气质3.个性化4.经典传承5.距离感6.奢侈品的未来【学员讨论】：LV与方便面第二讲谁是我们的顾客9：30—10：001.马斯洛需求层次分析2.社会环境3.个体信息分析4.个人习惯5.群体特性【学员讨论】：我们顾客想要得到的感受第三讲群体心理10：00—10：2
讲师：郜杰详情
《珠宝门店导购知识及销售技巧培训》 12.29
《珠宝门店导购员知识及销售技巧培训》培训师：郜杰一、课程目标：通过培训使学员1.掌握常用珠宝知识，能够对饰品进行正确讲解2.提升珠宝导购员积极心态、热情服务的理念与技巧；3.掌握门店销售的标准流程；4.掌握门店销售的礼仪规范；5.掌握实战而规范的销售技巧；6.帮助珠宝导购人员在销售过程中正确的销售话术有力推动销售进程。二、课程内容：1.珠宝、翡翠知识及寓意2
讲师：郜杰详情
医药门店服务销售技能提升训练营（两天版） 12.29
医药门店服务销售技能提升训练营【课程背景】作为一名优秀的医药导购（店面销售人员），不仅要懂产品、懂销售还得懂人心；不仅要让顾客心甘情愿的购买商品，还得让顾客感觉到所购商品物超所值；不仅要当好顾客的消费顾问和服务大使，还要当好门店、企业与顾客之间的桥梁与纽带。那么如何将一名普通的导购培养成金牌导购呢？带着这种期许让我们走进本课程！【课程收益】塑造医药门店的职业
讲师：郜杰详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
