体验式营销
体验式营销详细内容
体验式营销
体验式营销
培训对象：
党政机关、事业讲领导干部、党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。
培训大纲：
第1讲 为什么要研究体验式营销
1 营销观念跟不上“体验经济”
2 资源有限，受众面窄
3 没新意，客户参与度低
分析：体验式营销培训案例！
解析：体验式营销内训案例!
案例：体验式营销课程案例分析！
第2讲 体验模式“杀死”客户快感
1 节日模式：偏离主体的“假日消费”
2 感情模式：总在不知不觉中上当
3 文化模式：子虚乌有的“文化套餐”
4 美化模式：“美”得不知真假
讨论：体验式营销经典案例讨论!
分组：体验式营销培训案例学习指南
分析：体验式营销学习中的八大陷阱！
第3讲 体验营销在中国的施行误区
1 传统营销战术的干扰
2 体验营销环节设置不当
3 体验营销目的设置不当
4 客户心理分析的忽视
第4讲 需求心理决定购买欲望
1 生存需求：衣食住行一个都不能少
2 安全需求：买有安全感的产品
3 社交需求：有同伴才买
4 审美需求：为动人而购买
互动：体验式营销培训案例评估
分享：某集团体验式营销培训案例
分享：哈佛经典体验式营销案例分析示范
第5讲 年龄心理决定购买动机
1 儿童：依赖父母决策购买意向
2 少年：攀比消费的独立意识
3 青年：时尚个性高于一切
4 中年：看淡创新只求实用
5 老年：消费心理的不同类型
分享：企业体验式营销培训三步走！
案例：联想(中国)公司的体验式营销培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好体验式营销？
第6讲 财产阶层位置决定购买结果
1 富有阶层：彰显地位，非高档不看
2 富裕阶层：消费能力强但不攀比
3 小康阶层：努力追求品质的“中层”
4 温饱阶层：偶尔“冲动消费”
5 贫困阶层：并不是真的“无欲无求”
分享：体验式营销培训四部曲！
分享：体验式营销内训五步骤！
分享：企业体验式营销六技巧！
分析：某药业集团所面临的体验式营销难题！
第7讲 不知不觉就购买的知觉体验
1 陈列美感的视觉冲击
2 现场品尝是品质铁证
3 请客户动手，激发触觉神经
4 全面营造听觉效果，让客户感知声音
5 制造属于产品的味道
分析：领导者体验式营销做什么？
分析：体验式营销内训哪些步骤很重要？
分析：体验式营销培训哪个环节很重要？
第8讲 无声胜有声的思维体验
1 不是所有客户都爱“冲动”
2 活动不散场的秘密：问号多一些
3 欲扬先抑，为客户制造惊奇
4 打破常规，逆向思维的乐趣
5 最终回到明确需要上来
分析：企业如何贯彻体验式营销全过程？
分析：体验式营销培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团体验式营销咨询方案案例研究
第9讲 在互动中迷恋的行为体验
1 拓展效应，产品改变客户
2 真诚回访，解决困难的营销行为
3 购买演示，让客户身临其境
4 反客为主，让客户成为你的导演
5 相互合作，令客户难忘的动手参与
讨论：企业体验式营销的八面金刚
案例：一次失败的体验式营销培训案例
分组：如何打通企业体验式营销的任督二脉？
第10讲 充满人性的情感体验
1 “小狗交易术”
2 品牌故事，动之以情
3 心态、语言、行为，充分打动客户
4 赋予产品更多人文功能
案例：麦当劳的体验式营销UP计划
分享：体验式营销培训师一句话说清楚体验式营销
体验式营销七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
体验式营销培训培训总结
曹庆兵老师的其它课程
顾问式销售技巧专题培训 12.08
顾问式销售技巧专题培训一：课程背景当越来越多的销售技巧对客户不起作用的时候，其实我们应该要反思为什么？不是能力和经验的问题，是我们的角度和方式的问题；产品同质化严重，顾客选择性增强，竞争对手强大的时候我们的销售该怎么做？除了创新产品和创意，销售的意识和思路也要有所改变；二：课程作用曹庆兵老师的顾问式销售课程可以帮助销售从业人员改变销售的错误认知，打开全新的职
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《差异化营销》 12.08
《差异化营销》课程理念：➢富裕意味着：透过微小的努力便获得巨大的成功；➢贫穷意味着：付出巨大的努力却只获得极小的收获。参会要求：如果你不具备以下12种条件及需求的人，请千万不要报名参加！！➢企业的负责人➢营销部门高层、营销副总➢企业顾问行销名师➢手中有最好的产品，想一夕成名的人➢不想跟讨厌的竞争对手做价格上的竞争的人➢渴望用最少的资源创造最高的货利及报酬的人
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消费者心理学 12.08
消费者心理学消费者心理学课程特色与背景1.从分析6大消费心态入手，学习四大消费需求，抓住顾客心理，打造高效业绩。2.掌握消费行为背后的潜意识动机，了解不同人格特点及个性心理特征，关注他们在日常购买行为中的心理活动规律，从心理学相关内容导读“心理学”的层面提升业绩水平，组建高效团队。3.体会消费心理学在营销与谈判中应用的巨大魔力，扩大自身的能量，知己知彼，百战
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服务营销与感动营销 12.08
对象：公司老板、公司中高层管理者、营销总监、营销经理、主管适用人群：公司全员服务营销与感动营销服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝’全面诠释。4、服务满意度的四个进阶层次。第二部分知彼解己，方能切
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服务营销与感动营销-2013 01.01
部分树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝’全面诠释。4、服务满意度的四个进阶层次。第二部分知彼解己，方能切合客户心意。5、客户行为心理分析？#8226;客户的购买流程归纳#8226;客户评估选择的基本方式6、让客户满意而归#8226;客户不满
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顾问式销售专题培训-2013年 01.01
1、解读销售的原理-透过现象看本质（2小时）#61478;作为销售人员我们销售的究竟是什么？#61478;作为消费者购买的又是什么呢？#61478;优秀销售人员应注意些什么？#61478;销售人员应该具备什么样的素质？销售人员的境界与层次解读2、了解客户购物心理-成就销售的高境界#61478;销售的高境界是什么？#61478;我们对客户的认识存在哪些误区？#
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顾问式销售与沟通技巧 01.01
一、沟通的概论1、决定工作业绩的三方面2、沟通能力是职业人必备的三大基本技能之一3、沟通定义4、了解中国式沟通的特点5、影响沟通的三个因素二、沟通的技巧训练1、沟通流程技巧训练（游戏）2、有效沟通的五个技巧a、有效沟通的尊重技巧（尊重是有效沟通的前提）b、有效沟通的表达技巧（表达方式不同所收效果完全不同）c、有效沟通的倾听技巧（会倾听的人才会沟通）d、有效沟
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差异化营销 内训 01.01
讲、差异营销——将同样产品卖出不同Oslash;产品的同质化是不可逆转的趋势Oslash;营销的根本任务就是将同样的产品卖出差异来Oslash;如何找到自己产品被接受的理由Oslash;如何让自己产品感性差异Oslash;如何让感性的力量使普通的产品与众不同Oslash;感性产品如何创造了被接受的独特空间Oslash;本节用案例介绍了如何进行感性差异第二讲、
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