存量客群深度经营与有效提升课程1天
存量客群深度经营与有效提升课程1天详细内容
存量客群深度经营与有效提升课程1天
存量客群深度经营与有效提升课程1天培训目的:1、快速识别潜力客户;提升客户分层管理、分群经营的能力(可指定特定客群)
2、提升电话邀约成功率;
3、提升生客转熟客的能力
4、提升对客户KYC能力
5、提升客户深度经营挖掘的能力
适合对象:管理大量理财客户并有提升客户需求的理财经理、客户经理
课程提纲(1天6小时每期不超过50人,将根据具体培训需求优化)
第一单元 筛选客户精准营销
旺季营销的巨大价值
旺季营销产能提升策略:
一手抓存量:旺季营销紧抓存量客户,提升客户资产
一手抓新增:大力开拓新客户,提升客户数量
讨论分享:客户提升的一次成功经验
销售计划达成的关键
精准营销的涵义
目标客户的选择——建立销售漏斗
识别及提升客户的有效方法和专业流程
分组讨论:如何对现有客户分级维护、提升客户
潜力客户营销全覆盖:
发一轮短信、打一轮电话、加一次微信、卖一个产品
第二单元 电话邀约主动出击
根据销售漏斗优先致电潜力客户
如何电话邀约促成客户升级
邀约客户的电话流程:
1、熟悉客户的电话邀约
2、不熟悉或陌生客户的电话邀约
*实战演练并撰写话术:电话邀约升级客户
第三单元 异议处理提升客户
如何面对客户拒绝
如何面对内心的销售恐惧
客户异议产生的原因和动机
如何处理客户异议实战演练
学习百分百处理异议之太极行销
实战演练并撰写话术:关于升级客户主要异议的应对方法
第四单元 成功转介拉动客户增长
转介绍的专业流程和有效方法
转介绍名单手册的准备和使用
学习转介绍的六大流程
1、直接开口提出要求
2、资料收集务必详细
3、转介绍名单要分类
4、电话约访一步到位
5、感谢回馈及时汇报
6、做好准备访前确认
实战演练:两人一组,十分钟互换角色,请客户提出回馈
转介绍三步必达法
第1步:以提供服务,要求转介绍
第2步:以树立品牌,要求转介绍
第3步:以品质考核,要求转介绍
步步跟进,环环紧扣
撰写话术并实战演练:成功转介绍电话邀约话术
二、转介绍拒绝处理
正确面对转介绍的拒绝
树立起必胜的心态和信念
学习转介绍异议和问题的处理技巧
这样不太好吧,我的朋友不喜欢
我的朋友已经有自己的银行了
我考虑一下,你不用急
我同朋友商量一下吧
一时想不起名字啊……
实战演练: 两人一组,十分钟互换角色,请客户提出回馈
转介绍实战案例分享
销售人员的活动量管理
提升专业营销素质,赢向未来!
夏船老师的其它课程
转介绍实战通关演练培训课程提纲1天 11.20
转介绍实战通关演练培训课程提纲1天培训目的:客户转介绍客户(MGM)是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。因为大部分的金融产品都具有一定的投资风险,所以转介绍对于金融行业销售人员尤为重要:转介绍是世界上最容易的销售方式。销售人员需要将客户变成编外的销售人员。只要销售人员能提供客户满意的服务,就可能会得
讲师:夏船详情
市场外拓营销实战技巧高阶课程2天 11.20
秋收:市场外拓营销实战技巧高阶课程2天课程目的:本课程主要针对以下资深销售人员的困惑:1.为什么相同的产品,不同销售人员的业绩却能相差几十倍?2.为什么有些销售人员工作多年,但业绩却还是停滞不前?3.为什么销售人员总是和客户的关系停留在“表层”而无法进入“深层”?4.为什么销售人员很难突破市场瓶颈、深耕经营客户,强化客户忠诚度?5.如何才能更好的“听到经验、
讲师:夏船详情
市场外拓营销实战技巧进阶课程2-3天 11.20
夏播:市场外拓营销实战技巧进阶课程2-3天课程目的:银行和外拓销售人员个人将有如下收益:-支持资深销售人员从技术和心态上突破事业瓶颈,成长为卓越的销售人员。-提供销售人员全新的角色定位、提供实用销售技巧,促进成功销售。-帮助资深销售人员找出原来工作模式中的盲点,从而更有效的开展工作。-使资深销售人员打破旧有工作中的框框,获得关键销售技能。-支持资深销售人员突
讲师:夏船详情
市场外拓营销实战技巧经典课程2-3天 11.20
春耕1:市场外拓营销实战技巧经典课程2-3天课程目的:通过本课程,银行和外拓销售人员个人将有如下收益:如何快速成为优秀的外拓销售人员需要什么技能?有什么方法?帮助外拓销售人员进一步厘清销售职能,掌握基本销售技能,实现绩效的突破性提升;支持外拓销售人员迅速洞察客户真实需求,掌握沟通技巧,积极调整销售技巧,赢得客户;提供强大的案例共享:外拓销售中可能碰到的各种问
讲师:夏船详情
市场外拓营销实战技巧课程2-3天(含微信营销) 11.20
春耕2:市场外拓营销实战技巧课程2-3天(含微信营销)课程提纲(3天18小时每期不超过50人,将根据具体培训需求优化)第一单元快速开发新客户——没资源没人脉如何快速开发外拓新客户讨论:愉快的被成功营销体验外拓营销人员成功金字塔销售计划达成关键专业化金融销售六大流程机构客户与个人客户之比较拜访公司客户前的准备公司客户营销的两个原则和四个技巧讨论:拜访客户时你留
讲师:夏船详情
小企业客户营销实战技巧课程2天 11.20
小企业客户营销实战技巧课程2天培训目标:银行如何服务无贷款的对公基本客群或小客户?如何营销挖掘客户需求以便配置合适的金融产品、增加客户粘性?营销一定有方法,与其让每位客户经理自己去苦苦摸索合适的销售方法,不如通过有效的培训一次性将客户经理对营销的认知、对销售流程的掌握提升到位,以便快速提升学员的小企业客户服务营销水平,大幅提升销售业绩、增加客户满意度。培训对
讲师:夏船详情
营业厅快速销售六步法课程2天 11.20
营业厅快速销售六步法课程2天课程目的:本课程旨在帮助银行大堂经理和低柜经理掌握主动服务营销的技能,重点在于提升厅堂拦截销售成功率和转介量:1、提升银行大堂经理的服务和营销意识;2、帮助大堂经理掌握专业的服务营销技巧;3、提升大堂经理的沟通能力与营销能力:如何将客户等待和排队的时间变为有效销售时间;4、提升大堂经理理财产品的销售技巧;5、提升大堂经理服务客户的
讲师:夏船详情
重点客群分析和提升技巧课程1天 11.20
重点客群分析和提升技巧课程1天培训目的:帮助理财经理提升客群经营维护,提升客户分层管理、分群经营能力以及深度经营挖掘能力。适合对象:理财经理课程提纲(1天6小时每期不超过50人,将根据具体培训需求优化)第一单元客群分析和提升策略——客户分层管理、分群经营和分级维护(了解如何发掘各层客户的理财需求,先进行分群使学员辨识不同客层之差异后,再侧重营销)目标客户的选
讲师:夏船详情
零售信贷营销实战技巧课程2天 11.20
零售信贷营销实战技巧课程2天——专为银行零售信贷客户经理营销培训定制提纲课程目的:本课程针对零售信贷营销人员量身定制,通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练,帮助学员树立以客户为中心的营销理念,迅速掌握实用的营销技巧,这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外资源的特点,能够有效帮助学员提升开发和维护客户的水平和营销业绩,并因
讲师:夏船详情
零售信贷营销实战技巧课程3天 11.20
零售信贷营销实战技巧课程3天(含实战训练)——专为银行零售信贷客户经理营销培训定制提纲课程提纲(3天18小时每期不超过50人,将根据现场学员情况调整侧重点)第一单元市场开拓——没有资源缺乏人脉如何快速开发新客户讨论:愉快的被成功营销体验营销人员成功金字塔专业化金融销售六大流程销售计划达成的关键建立和推进潜在客户销售漏斗VIP客户的识别和来源客户自动倍增的十八
讲师:夏船详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183