管理层“铸将计划”-沟通式管理--如何从1-10快速培养优秀管理干部


【跨越： 公司--优秀管理者工作笔记】之
【铸将计划—沟通式管理，如何从1-10快速培养优秀管理干部】
能落地的定制培训课程 （4阶段快速成长）

适合对象：中基层管理者、储备干部
推动落地的“管理架构主体”——“沟通式管理”的应用？！
《沟通式管理》以TWI-
MTP日产训管理手段与APEC工作法为核心方法论，构建“情感、激励、影响力”等三大“沟
通系统”，配合科学的人才成长模型，带来18个管理细节的全面提升，解决管理者“管理
路径清晰、制度落地与目标达成、团队激励与有效管控、氛围营造与有效留人”等方面能
力的复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理与沟通实践，配套
工具包易学易用，即学即用即见效。
团队按照《沟通式管理》的体系要求培养管理者，在短期内可以实现一项或几项上发生
明显变化，最终实现管理者沟通水平、团队乃至公司管理水平的整体提升：
←
管理者将拥有更强的忠诚度和大局观，更深层次的职业意识、全责意识、危机意
识和团队意识，
能够始终保持与公司目标一致，为领导更好地分忧；
←
管理者能根据需要随时在“管理角色和专业角色”之间切换，跳出技术人员的思维
禁锢，真正从管理者的高度去思考和解决问题；
←
管理者将更加清晰“管理者三大基本功”“团队成长五个阶段”及“员工职业生命周期
”对应的技能要求与敏捷管理路径，掌握关键环节的“核心方法与管理工具”，在有
效降低流失率的同时。实现管理者与团队从1-10快速成长。
←
管理者将形成明确的成果意识，不会因情绪和好恶而推卸责任、放弃执行；懂得
用成果与上级沟通，用成果来激励下属，用成果巩固话语权和部门地位。
←
管理者将理解什么是真正的人性化管理，拥有对下属心理的洞察力，并找到合理
的选项强化对团
队的影响力，营造有温度的团队氛围与文化管理。
【课程特色】
←
贴近实战，内容实用：大量实用性管理方法及案例应用，贴近管理，侧重实践，
注重实战技能的传授与演练。
←
有的放矢，针对性强：针对不同的行业、企业及学员的不同需求，进行一对一的
课程优化，同样的课题，不同时间不同地点不同对象，内容绝不雷同。
←
趣味互动、张弛有度：根据成人学习原理，对课程进行科学的时间分配，30%理
论40%互动30%演练，让培训成为轻松、愉快和趣味的事。课程编排合理、内容逻
辑缜密，易听易懂，即练即用。
【培训感受】：
参加过时老师课程的学员与企业均表示：
1、定制式课程太赞了，时老师讲的就是管理者身边正在发生的，能够与行业现状
紧密结合！
2、时老师不愧是拥有14年培训经验的资深顾问讲师，课程全是干货、更接地气、
实战性更强！
3、回到岗位马上就能用到实际工作中去，按照标准研发出来的课程直接解决团队
痛点、难点问题和
快速提升课程转化的实效，技能手法非常独到、给力！！！

【定制课程实施框架】
|序号 |“定制式课程”实施思路与效果转化 |时间安排 |
| | | |
|1 |初步调研：与HR部门、项目负责人初期访谈（一对一、微信交流群） |2周- |
| | |1个月 |
| |信息采集：管理流程梳理+问题汇总+案例采集+现象采集… | |
|2 |短板深度诊断：掌握团队管理现状、解析核心问题、确定项目着陆点 | |
| |提交“定制课程大纲”：与HR部门研讨（课程时长、课程模块、课程要 | |
| |点） | |
|3 |磨课阶段：聚焦（团队现状+典型案例）、锁定（痛点难点+关键环节 | |
| |） | |
|4 |培训实施：案例教学+经验萃取+实战演练+体验式培训 |3阶段 |
|5 |效果转化：课后落地任务+布置行动力作业+阶段性成果产出（如：案 |1个月/阶段 |
| |例手册） | |

【课程思路与大纲】
第一阶段：【自我成长——“改变从今天开始”，卓越管理者“教练角色”打造与内驱力激发
】
核心内容：管理路径清晰与管理心理塑造
（课程时长：1-1.5天）
第一章： “沟通式管理”——你不得不知的新时代“优秀管理者进阶之道”
• 为什么说“真正的高手，都是在苦练基本功”？
• 管理者的基本功到底是什么？
• 什么问题阻碍了管理者的能力进阶之路？
• 【理念认知】突围之路-“沟通式管理”的实战价值？
• 【能力对标】罗伯特·卡茨的“管理者三大技能”,你具备了几项？
• 【实战认知】“教练型管理者”为什么经常被提起？
•
【能力对标】“塔可曼阶梯理论”揭示了团队成长不同阶段，对沟通方式有哪些要求？


• 【现状认知】影响团队“职业生命周期”的四个关键阶段 及“沟通式管理对策”？
第二章： “职业意识”塑造——卓越管理者“教练角色”定位与“团队职责”认知
• 【李嘉诚-锁定目标】：1）合格与优秀的最大差别是什么？
2）管理者与员工最大的差别是什么？
• 【趣味故事】自我角色认知：1）如何“向大拇指学管理”？！
2）管理者在团队中的“重要性”？！

3）优秀的管理者也是一位好老师？！
• 【趣味视频】自我责任认知：1）团队的问题就是管理者的问题？！

2）我应当为团队的成长承担什么责任？！

3）沟通力在团队管理与部门协作中到底有多重要性？！
• 【影响执行结果】的“两个关键”：
1）管理者对执行力的态度，决定了团队执行力的强弱程
度；
2）
管理者对执行力的认知深度，将决定其对执行力的态度和关注程度！
第三章：
“执行意识”塑造——方法助力效率，卓越管理者提升职业行动力的五大策略
一、 全责沟通——执行不力，是谁惹的祸？ 【落地工具与方法】
• 原则：先处理心情、再处理事情；
• 步骤：①事先确认：定义结果； ②事中反馈：汇报进展；
③事后总结：提升改进；
• 方法：①问清楚、说明白、写下来；②有效沟通的3个步骤；
③积极倾听的10个细节； ④和与上级沟通的注意事项。
• 【时老师版权工具】：《有效授权与复命的五行沟通训练法》
二、 掌控时间——忙忙忙，如何有效提速执行力? 【落地工具与方法】
• 思考：为什么有的管理者总是“没有时间”？
• 准则：快、当下、做重要不紧急；
• 操作：以结果为导向的5个时间管理策略；
• 【时老师版权工具】：《四象限法》、 《6点工作制》
三、 请示工作——给领导选择题，还是问答题？ 【落地工具与方法】
• 领导最喜欢什么样的下属？
• 原则：遇到问题，不要轻意“请示”上级；
• 步骤：①自己思考；②请教同事；③汇报上级
• 注意：①不要依赖上级；②不要机械执行；
• 【工作诀窍1】：——向上级汇报工作的三个关键？
• 【工作诀窍2】：——四种不同场景下向上级汇报的侧重点？
• 【时老师版权工具】：《5W2H口诀—上下级之间“有效授权”的沟通神器》
•
【思维启示1】：你的收入不是辛苦所得，而是在公司不可替代的能力带来
的报酬？！
•
【思维启示2】：感恩公司与领导——理解体谅，那些你看不到的“辛劳与付
出”？！
4. “五字”促动——
“沟通”如何指导我们全面提升团队执行力？【落地工具与方法】
• “讲过了”就“盯”——执行力是盯出来的
• “我不会”就“练” ——执行力能练出来的
• “不可能”就“逼” ——执行力会逼出来的
• “没办法”就“问” ——方法总比困难多的
• “找借口”就“批” ——理由会扼杀执行的
• 三个不要：①不要拖延，②不要迟疑，③不要放弃
• PDCA循环：计划、执行、检查、改善
• 【时老师版权工具】： 《让对方立场转换的心理学妙招》
五、 关注成果——以“结果为导向”的思维与习惯训练
• 【趣味故事分享】 做完与做好的区别？任务与结果的区别？
• 【九段秘书修炼法】落地训练：请问你是几段？结果值多少钱？
• 【智慧风暴大PK】请给我结果！！——什么是结果？做结果的三步法？
• 【跨界学习案例】顺丰速递的承诺？上海阿姨上热搜？海底捞如何打动人心？
• 【时老师版权经验分享】：做事到位---做别人不愿做、做不好和做不到的事！
第四章：
“健康心态”塑造——增强内心力量，卓越管理者“常态化职业心理”塑造
【上班期间即时压力情绪转换方法汇总
】
• 【团队问题讨论】：日常工作中，坏情绪主导下的沟通会带来哪些不良的后果？
•
【职场案例解析】：获得好的工作效能的前提是什么？（颜值？言值？还是...）
• 如何做自己情绪的主人：为何说“好脾气创造好绩效”？
• 如何克服恐惧，练就“厚脸皮”？！
• 如何练就“一笑了之”的豁达心态？
• 如何积极应对“情绪低潮”，化悲痛为力量？
• 如何深度理解：人与人是不同的？ 只有不同没有不好？
• 哪些不良情绪在对影响工作、生活、吞噬我们的健康？
• 【经典短片及案例分享】：这些年你忽视的“情绪力量”到底有多重要？？？
• 缓解压力的“治标”之法【几种现实有效的减压策略】
• 缓解压力的“治本”之道【系统减压方略快捷五步法】
• 【时老师版权工具】：《优秀管理者—工作时间即时情绪、压力转换的武林秘籍》
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第二阶段：【蹲稳马步——新生代管理者如何用”发展的眼光和流程思维”把管理夯实做透
】
核心内容：高绩效团队建设与有效管理
（课程时长：2天）
【团队讨论】：为什么说“真正的高手，懂得用逻辑管理事务、情绪管理人心”？

第一章
团队管理从“性格训练”开始——管理是严肃的爱，如何唤醒沉睡的责任心？【硬机制】
一、 偶像标杆——榜样的力量：管理者要成为“勇于担当”的人
❖ 员工管理好坏，谁是第一责任人？？
❖ 是什么让一个好员工开始混日子？？
❖ 为什么说管理者是制度的化身、团队温度的传递者？？
❖ 【职场案例一】：为什么说“喊破嗓子不如做出样子？”
❖ 【职场案例二】：日常工作中，下属如何帮你完善制度？？
❖ 【现象甄别训练】：“借你一双慧眼”：这些年被管理者忽视的那些关键？？
二、 习惯标杆——如何从心理学角度塑造团队成员的“性格”？
❖ 【团队性格 案例一】：下属不会做你希望的，只会做你检查的
❖ 【团队性格 案例二】：下属不会拒绝改变，只会拒绝被改变
❖ 【团队性格 案例三】：下属的行动力是管出来的，不是自觉出来的
❖ 【职场案例启示】：下属最怕较真的领导，管理不是次数多少而是力度
❖ 【管理落地地图】：有计划--有布置---有标准--有检查---有结果---有跟进




三、 制度标杆——员工执行有问题，先从制度流程找原因
❖ 员工工作出现问题、制度流程上有没有问题
❖ 制度流程上没有问题、监督执行中有没有问题
❖ 海尔集团：如何靠执行力为制度撑腰？？
四、 奖惩标杆——对待问题下属，不要陷入处罚的误区：
❖ 处罚不等于解决问题:
❖ 处罚的黄金法则：有处罚必谈
❖ 挥动大棒时不要忘了“胡萝卜”
❖ 这样的话永远不要说：“不是我要罚你是上面要罚你！”
❖ 【时老师版权工具】：《“汉堡包”沟通技能训练》《员工关键行为改进承诺书》
五、 管控标杆——从“新加坡鞭刑”看管理制度如何有效落地
❖ 管理过程中如何做好软、硬两种手段的平衡？
❖ 制度决定行动—管理必从小事抓起
❖ 如何维护制度的公平性：当执行遇到人情？
❖ 是让员工喜欢，还是先赢得员工尊重？
❖ 什么是最大程度的疼痛与自小程度的永久伤害？？
❖ 为何说团队之间的差别其实是对待每个管理细节的态度的差别？？
❖ 【时老师版权工具】：【2024年卓越管理者--“团队管理能力测评表”】
第二章
团队“情感沟通系统”——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带 【软教化】
一、 人性化管理的误区与解决之道
◆ 变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？
◆ 人性化只是手段，实现管理要求才是目的
◆ 下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮
◆ 人性化管理不是宽松管理，必须建立在制度之上
◆ 人性化管理是性格管理、礼节礼貌管理，更是情感管理
◆ 解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键
二、 沟通先于管理—— 如何建立常态化的情感沟通系统？
◆ 成为下属第一倾诉对象
◆ 沟通建立在“相同语境”基础上
◆ “感同身受”使下属与你心灵相通
◆ 多聆听少洗脑，使沟通更加顺畅
◆ 不要忽视下属的抱怨：抱怨意味着期望改善
◆ 心理学在沟通中的运用：有效果比有道理更重要
◆ EAP计划（员工成长援助计划）：让下属拥有健康的“心”
◆ 【时老师版权工具】 ：《卓越管理者“亲和力”四步修炼法》
◆ 【时老师版权工具】 ：《“三约三聊”拉近与下属的心灵距离》
◆ 【时老师版权工具】
：《运用“断言”强化对下属的心理暗示和引导》
三、 凝心----
不容忽视的三大基本功，如何一步步激活团队潜能、赢得下属信任？
◆ 沟通能力：如何做好 ①描述不评价； ②共情不责备； ③引导不劝说


◆ 辅导能力：①针对问题的辅导； ②针对指标的辅导；
③针对能力的辅导； ④针对表现的辅导
◆ 激励能力：① 员工心理动机分类与激励举措？
② 对什么样的员工可以“狠”一点？
③ 对下属好，如何把握好激励的“度”？
④ 激活老员工，要靠管理技术而非管理艺术？
◆ 【实战演练】管理者人如何做一位好老师?
——“费曼辅导技巧”4步训练
四、 聚力------管理有道 之 赢“人”而解 （跨界标杆案例分享）
◆ 如何创造“一家人”团队
◆ 【管理案例】：日本松下强调“横轴”团队；
◆ 【管理案例】：丰田汽车打造“接力”团队；
◆ 【管理案例】：美国INTEL坚持“磐石”团队；
◆ 【管理案例】：上海宝钢构建“超级”团队；
◆ 【管理案例】：北京联想“撒土、笃实，再撒土”政策；
五、 “EAP计划”实施路径，教你如何帮助下属解除成长困惑
◆ 为员工提供“职业生涯规划”；
◆ 关注员工自身的心理需求；
◆ 关注员工的恋爱、婚姻与家庭；
◆ 关注员工子女教育；
◆ 关注员工个人投资理财；
◆ 为员工提供法律咨询…
六、 持续运行情感沟通系统后团队将出现的变化：
◆ 关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放
◆ 情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动
◆ 【时老师版权工具】：《新生代团队七大问题转换技术》
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第三阶段：【魅力倍增——“留人留心”，新生代管理者如何营造“有温度”的团队感召力】

核心内容：团队氛围建设与凝聚力提升
（课程时长：1.5-2天）
第一章：管理者必备的“心理学”——减少人员流失，真正厉害的管理者都识人心
、懂人性
一、知己知彼——读懂他的心，新生代员工离职原因分析统计…
二、员工离职了，我们才知道——了解离职前的八大征兆，避免相互惋惜！

• 【问题讨论】：面对离职潮，我们该如何应对？
• 【锁定关键】：员工离职前，有哪八大明显征兆？
• 【经验萃取】：献计献策，五大举措教你如何挽留优秀员工？
三、【典型案例解析】——如果把团队交给李云龙，他会怎么管？
• 第1阶段
新兵入营：让士兵学会打仗，让他知道来干什么（三天左右）
• 第2阶段
新兵训练：让士兵掌握方法，让他知道如何能干好（三周左右）
• 第3阶段
适者生存：让士兵适应制度，让他知道干不好就消失（三个月左右）


• 第4阶段
掌声响起：让士兵爱上打仗，要说我的眼里只有你（三个月-
半年左右）
• 第5阶段
感动常在：让士兵爱上团队，我的心中你最重（半年–1年左右）
• 第6阶段
献计献策：让士兵爱上创新，工作用心更要用脑（1年以上）
• 第7阶段 心中有神：让士兵爱打胜仗，赋予他神圣的使命（1年-
2年）
• 第8阶段 血浓于水：让士兵识别优势，不抛弃不放弃（2年-3年）
• 第9阶段
更上一层楼：让士兵快速成长，会当凌绝顶，才览众山小（3年以上
）
第二章：团队“激励沟通系统”——如何激发组织的“群商”，让团队重燃激情、携
手并进
一、NLP沟通激励法----让下属自动自发的秘密
• “上善若水”——如何做“水”一样的领导人？
•
【趣味故事】：向《都挺好》中苏明玉学管理—如何与下属保持最佳距
离？？
• 【管理案例解析】：如何应对团队中的“坏苹果”？
• 【管理工具萃取】：如何使用好24根不花钱的“胡萝卜”？
• 【电影里的领导力哲学】：领导者必须关注员工的8项需求？？
二、 教练型管理者激励能力---
“魅力领导”，让下属自愿跟从的能力
• 为什么想调动下属积极性却事与愿违？
• 领导魅力体现在危机中：解析前总理温家宝的魅力十诀
• 团队需要自己的“信仰”与“精神领袖”?
• 如何管理“比自己更懂行”的下属” ？
• 如何面对那些顽固的“小强”？？
• 如何帮下属摆脱“拖拉斯基”？？
• 【时老师版权工具】 ：怎样鼓励下属说真话
• 【时老师版权工具】 ：四步沟通应对下属的消极行为
• 【时老师版权工具】 ：八种反应表示下属认可你
（领导魅力测评表)
三、 如何激发组织的“群商”——用NLP技术唤醒团队沉睡的战斗力
• 翘起你的大拇指——团队“群商激励”
• 《延禧攻略》中谈情商，凭什么下属要对你忠诚？
• 如何通过社群运营“网”住下属的心？
• 让故事更动听：做管理要学会讲故事？！
• 创新思维：使领导魅力与吸引力倍增的秘诀？
• 如何制造团队气场：在工作中营造轻松愉悦的氛围？
• 如何实现成员之间互相认同、成员对领导的认可？
• 从《亮剑》之李云龙看4E激励管理法的应用？
•
【时老师版权工具】：创新思路与持续激励：30种、60种、120种不重
样的
开会形式？
四、 教练型管理者“群商激励’的五大关键要素
• 重领导少管理——不是你有权利，而是你有魅力
• 讲结果少说教——只要你想，我就能
• 多聆听少洗脑——亲和力 同理心的沟通
• 常激励少批评——制造危机 创造感动 即时激励
• 做教练式领导——用问句少作答 管理猴子3L法
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第四阶段：【掷地有声——“能说、善问、会听”，
如何打造高响应度的团队领导力】
核心内容：高情商沟通与团队响应度提升
（课程时长：1.5-2天）
第一章：团队“影响力沟通系统”——“把话说到心坎上”的团队“管控话术”，为团
队效能助力
（通用话术--
适用于交行内部沟通、对外沟通）
一、认识沟通，了解情商——什么是卓越管理者必备的“高情商沟通”？
1、什么是“高情商沟通”？
2、识别日常管理中，中层沟通的“痛”？
3、找到沟通中的“剑”！！！——知彼解己，“高情商沟通模型”解析
4、“洞悉真相”：如何通过“情商管理”保驾沟通效果
◆ 情绪察觉：思考自己真正的目标
◆ 情绪驾驭: 保证谈话不偏离目标
◆ 微表情观察：洞悉他人意图
◆ 用“同理”表达：建立信任沟通基础
5、案例分析：为何中层情商的高低影响着团队沟通与激励的成效？
二、沟通式管理的心理学诀窍——卓越管理者如何通过“高情商话术设计”激
发合作力量
• “解读话术”以及 支撑话术影响力的“心理学技巧”？
• 【经典短片欣赏】——“高情商沟通”的魅力有多大 ？
• 何谓比常规方式更高阶、更实用、更具说服力的“话术”？
• 【差异化原理】：为何要认同与接纳“人与人的不同”？
• 【互惠原理】：让对方感动并愿意支持你的秘密是什么？？
• 【从众心理】：“改变对方心意”的转折点又是什么？？
• 【节奏一致法则】：解决沟通“不同频”的关键是什么？？
• 【节奏相反法则】：让对方“平复情绪”，“避免矛盾激化”的关键是什么？？
• 【同流法则】：什么是“见人说人话 见神说神话”分群沟通法则？
三、 沟通式管理的“硬核”技能——【卓越管理者修炼秘籍
之“五行沟通训练法”】
步骤一：“30秒打破坚冰”话术 ——避免尬聊，轻松开场
• 面对表情冷漠的人，话不知从何说起的场景；
• 面对咄咄逼人的进攻状态，令人不悦的言辞；
• 面对要么喋喋不休的倾诉，要么把天聊死的尬聊；
• 面对各种刁钻角度和问题，令人无言以对的情形…
——如何轻松开场，有效引导对方的情绪，激活“沉睡”的心，把交谈变
得愉悦？
步骤二：温暖对方的心——你必须掌握的“影响力话术”
• 什么是打破坚冰、避免尬聊的【30秒破冰话术】？
• 什么是与对方“一见如故”的【亲和力话术】？
• 什么是进入对方的世界，与他人同频的【同流话术】？
• 什么是一句话让对方“心花怒放”的【“高阶版”赞美话术】？
• 什么是强化对方感受、提升满意度的【断言话术】？
• 什么是运用“互惠原理”与“从众心理”【“打动人心”的话术】？？
• 【时老师版权工具】：《“影响力”四步修炼法》《团队管理标杆话术提炼工具》
步骤三：把握沟通的方向——在谈话中“占有主动权的话术”
• 如何用两个字“以柔克刚、化解矛盾”？
• 如何引导“木讷的人”袒露心声？？
• 如何引导“话唠的人”回归正题？？
• 如何用四个字让对方“积极认同”？？
步骤四：有效化解矛盾的秘诀——“矛盾沟通”的话术
• “容易激怒对方的话”有哪些？——如何转化
• 对方让你“无言以对的话”有哪些？——如何应对
• 对方抛出的“无法解决的难题”有哪些？——如何转移…
• 引导优柔寡断的人做出抉择的“二选一话术” 有哪些？？——如何运用…
• 引导进攻型的人达成一致的“策略话术”有哪些？？——如何运用…
步骤五：避免不满隐患的关键—— “让你的语言无懈可击”的话术
• 哪些是“需要避开”的敏感字眼？？
• 有哪些“不要主动提及”的关键词？？
• 什么是沟通中适时燃放的“烟雾弹”？？
• 哪些是永远不要说出口的“承诺”？？
• 成功的问题解决到底“赢”在哪里？？
• 【时老师版权工具】：《如何用六个问题设计我们的“完美沟通话术”》
【结语】：找到沟通的关键钥匙——带你颠覆过去，重新认识团队管理与沟
通的影响力！
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【课程收获】：
1、 面对“新生代”下属的消极心态——如何进行团队职业性格测试？
积极工作行为激励法如何应用？
2、面对团队工作效率低，执行不给力——团队目标自测工具
以结果为导向的思维训练如何应用？
3、如何进行“新生代”团队的持续激励？——如何设计与运用团队内部“自我激励语言”
？如何建立“三约三聊”沟通机制？ 24种不花钱的“激励沟通手段”、
“创新思维”30种、60种、120种不重样的开会形式？ …
【辅助工具表单】：
讲师将根据课程时长与客户需求，设计定制课程，并最终确定具体落地的“技能、方
法、工具、表单”
一、【时老师版权表单】:
• 《让批评成为动力---“关键行为改进承诺书”》
• 《让开会有料更有趣---30种不重样的会议形式》
• 《新生代团队---分群管理 之“员工性格档案”》
• 《新生代团队---“创新经验分享”提炼表》
• 《新生代团队--- “标杆管控话术”提炼表》
• 《新生代团队---教练型管理者的“三忌”与“三问”》
二、【时老师版权管理工具】 ：
• 《如何一见如故---“亲和力四步修炼法”》
• 《如何建立信任---与下属“三约三聊”沟通法》
• 《针对刺头下属、问题同事——如何运用“汉堡包”沟通法》
• 《如何使用24根不花钱的“胡萝卜”——建设“有温度”的团队感召力》
•
《如何降低团队中的消极情绪和抱怨——沟通式管理“四个关键时点”设置》



【授课方式】
：应用教练技术、交互式培训、视觉引导——学员全程参与、实战行为训练、情景剧演练
、智慧风暴、团队经验萃取、团队间“认领问题孤儿”……
【时老师理念】：1、用打麻将的精神去工作，没有做不好的事情！

2、快捷、实用、功能性强的干货与注重实战的体验式训练才是团队最急需的！
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时婷老师的其它课程