《详细解答困扰绩效经理的12个问题》

详细解答困扰绩效经理的12个问题

【课程背景】
绩效管理是现在几乎每家企业都会采用的管理手段，但是很多管理人员对绩效管理的底
层逻辑了解的并不深刻，很多企业简单的认为“绩效管理=绩效考核”，认为要想让员工努
力工作，就要在考核指标上层层加码。但是在绩效考核实施一段时间后，发现问题重重
，最主要的现象有两个：一、管理人员老好人思想严重，不愿给员工评低分，结果就是
所有人员得分都很高，但企业整体业绩并不理想。二、员工在考核指标上动脑筋钻空子
，只做考核指标中有利于自己拿到高工资的条款，对权重较低又不容易完成的指标，很
多人直接忽略。
上述问题带来的直接影响是，企业年初制定的年度目标或战略指标很难完全落地。员工
对绩效考核也越来越反感，员工认为“绩效考核=扣钱”，严重削弱了员工的积极性。很多
管理层和员工都觉得，绩效考核就像鸡肋，食之无肉弃之可惜。
久而久之，企业在行业竞争中的实力越来越弱，严重制约企业的长期发展。
企业如何正确运用绩效管理这个工具，是需要每一位管理人员认真学习和思考的一件大
事。
【课程收益】
1. 深入理解绩效管理的底层逻辑；
2. 能够避免在绩效管理的几个关键步骤中犯错误；
3. 熟练掌握制定企业绩效管理的落地步骤；
4. 通过课堂练习，能够熟练提取部分相关岗位的关键绩效指标；
5.
在课堂提问环节，能够指出本企业目前实施的绩效管理方案中的不足，并提出改进建
议。
【课程形式】
讲解分析、案例研讨、现场实战、小组讨论
【课程对象】
企业高管、人力资源管理人员
【课程时长】
1天（6小时/天）

【课程大纲】
第一章 考核目标的制定
1、员工对绩效考核非常反感，觉得考核=扣钱。
2、管理层对绩效考核的热情不够，觉得考核是多此一举，给本来繁忙的工作增加负担。

3、考核是不是要偏重惩罚，越严越好？
4、以奖励为主，是否会增加企业成本？
案例分析---如何绘制企业的战略地图

第二章 考核工具选择
5、平衡计分卡是绩效管理工具还是战略部署工具?
6、KPI是否已经过时？
7、听说OKR非常先进，我们企业是否也要引入进来？
情景演练----部分关键岗位如何提取关键绩效指标

第三章 考核过程的管理
8、考核形式化严重，每月底部门领导给员工评分时，坐在办公桌前几分钟草草了事。
9、考核标准缺乏，不健全或难以测量。
情景演练---如何进行绩效沟通和绩效面谈

第四章 考核结果的应用
10、员工每次考核分数都很高，但是公司整体业绩完成情况并不乐观。
11、为了避免在评分过程中的老好人思想，考核结果是否以强制分布法（正态分布）呈
现？
12、为了让每位员工都全力以赴地工作，是否可以根据考核结果进行末位淘汰？
案例1---某企业绩管理效案例分析
案例2----某企业（强制分布考核方法）绩效管理案例分析

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