岗位经验萃取三级五步工作坊
岗位经验萃取三级五步工作坊详细内容
岗位经验萃取三级五步工作坊
right-914400岗位经验萃取三级五步工作坊
课程时间：2天
课程对象：内训师 、业务专家
课程人数：25人以内最佳
课程方式：讲师讲授 + 团队共创 + 实操演练
-7620283845核心模型：
13335387985一、岗位经验萃取概述
1.核心价值——提升能力成熟度
一级——能完成（能做）
二级——可重复（再做）
三级——已定义（做好）
四级——已管理（做精）
五级——能优化（做新）
二、一对多萃取
1、团队共创法——加减乘除四步隐性经验显性化（加）
显性经验结构化（减）
结构经验再细化（乘）
结构经验模型化（法）
2、世界咖啡法——交叉萃取
1．聚焦问题
2．提供方案
3．交叉萃取
4．结构输出
三、一对一萃取
3.1常规工作技能萃取（初级）
萃取工具 《工作技能萃取表》
1.工作标准
定义整体工作标准
定义阶段工作标准
2.工作步骤
阶段切分
步骤命名
3.关键动作
动作分解
动作命名
要点描述
4.异常处理
异常描述
异常处理
5.工具使用
工具设计
工具使用
3.2问题型案例萃取（中级）
萃取工具 《问题型案例萃取表》
1.背景描述
工作场景描述
工作任务描述
2.问题描述
标准要求描述
客观现状描述
问题全面描述
3.问题分析
表面原因分析
深层原因分析
约束条件描述
4.问题解决
试探解决结果
最佳解决结果
5.问题规避
有效预防措施
关键补救要点
3.3 任务型案例萃取（高级）
萃取工具 《任务型案例萃取表》
案例正文
1.背景描述
时间地点
人物介绍
项目介绍
2.任务与挑战
具体任务
困难冲突
约束条件
3.行为过程
大步骤
小步骤
图文说明
4.结果描述
数据结论
结果评价
案例分析
1.案例原文
复制原文
概述原文
2.分析启发
优点分析
理论挖掘
3.推广应用
可应用场景
可执行步骤
郑少华老师的其它课程
结构性思维与表达训练 06.12
管理者结构性思维与表达训练一、课程开发背景管理人员的主要工作是计划、组织、领导、控制。管理人员80时间是在沟通。沟通的两个方面，一是倾听，二是表达。管理者表达能力的本源是思维能力，思维的结构性程度决定一个管理者是否言之有物、言之有理、言之有序，这直接影响到员工接收的效果。郑少华老师结合近20年的管理经验和培训经验，针对管理场景，开发出《管理者结构性思维与表达
讲师：郑少华详情
六步微课开发速成法 06.12
六步微课开发速成法【课程背景】企业内部课程的开发趋势是从大而全走向小而美的趋势，从大道理，到小应用，越来越接地气。经实践，企业内训师掌握微课开发技术，有助于将组织经验传承与发扬。【课程目标】1.学员说出企业微课设计的价值；2.学员能独立萃取经验，化经验为课程；3.学员能够基于企业的组织经验和最佳实践制作企业微课【课程对象】1、职业讲师和企业内训师2.培训主管
讲师：郑少华详情
授课演绎技巧专项训练——三段九步法 06.12
内训师授课演绎技巧训练——三段九步法课程介绍企业内部业务专家是企业宝贵的财富。如何让业务专家更好的传道、受业、解惑，成为合格的兼职讲师，是培训界一直研究的课题。课程开发完成后，如何更好的授课？有没有一些套路方法？郑少华老师根据17年的企业内训师培养经验，根据教育心理学与课程设计原理与实践，提炼核心模型为Mini-TTT的教学模型，帮助内训师提升授课能力。课程
讲师：郑少华详情
-245745-25463535814045720Mini—TTT课程开发、教学设计与授课技巧Mini—TTT课程开发、教学设计与授课技巧center1360170（3-5天）（3-5天）-2457451233805课程介绍企业内部业务专家是企业宝贵的财富。如何让业务专家更好的传道、受业、解惑，成为合格的兼职讲师，是培训界一直研究的课题。郑少华老师根据17年
讲师：郑少华详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16224
- 5员工守则 15463
- 6软件验收报告 15398
- 7问卷调查表(范例) 15114
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14200
