营销策划与销售技能(支局长班)
营销策划与销售技能(支局长班)详细内容
营销策划与销售技能(支局长班)
营销策划与销售技能
(支局长班)
课程背景
银行竞争日益激烈,业务随着当下的经济和热点更是瞬息万变,如何更好地在同业中脱颖而出,成为困扰银行发展的难题之一。为此,各家银行为顺应变化,抓住一切时机开展形式多样的营销活动,那么如何利用好“旺季”打好跨赛,本课程将会带领支局长及网点主任由浅入深地剖析旺季营销奥秘,贴近市场,教会学员因地制宜地开展旺季策划与营销。
课程收益
● 让学员学会解读上级部门的旺季营销方案,迅速找到明确的目标,保持方向和目标一致;
● 指导学员结合实际制定本单位旺季营销方案,迅速找到营销的切入点,提升方案实施的精准度;
● 致力于培养一线营销人员在特定时期的营销技巧,指导激活存量客户、发现增量客户,在短时间内迅速提升业绩。
课程特点
● 针对性强:本次课程就是针对营销旺季,能紧密结合当下热点,或是本银行的突出优势,目标明确地设计营销方案;
● 时效性强:本次课程可以集中性地利用好天时、地利,以及竞争优势,全面指导网点策划适合自身特点的营销方案;
● 效果明显:本次课程教会学员在同业竞争中如何脱颖而出的营销技巧,以及通过现场演练方式,迅速提升学员营销沟通能力。
课程对象
支局长、网点主任
课程方式
6课时,采取讲授+演练+互动+解疑+实战案例分析
课程大纲
第一讲:为什么要开展旺季营销
一、旺季营销是银行提升产能的机会
1. 市场经济数据分析
2. 同业经营数据分析
3. 同期经营数据分析
二、旺季是银行借势找客的关键
案例分享:同期利用营销活动,银行客户增长变化
案例分享:商业企业如何利用旺季提升客户消费量
三、旺季营销是锻炼营销能力的机会
互动:请往年营销活动优秀人员分享经验
第二讲:怎么样开展旺季营销
一、明确旺季营销核心
1. 从网点经营核心说起
2. 换个角度认识客户经营
互动研讨:什么是属于我的客户?
实战演练:让我的客户主动来找我
二、设置旺季营销目标
分组研讨:引导解读上级部门的旺季营销方案
包括:竞赛活动时间、竞赛活动内容、竞赛活动指标、竞赛活动步骤等
1. 分析本行旺季营销中的优劣势
引导研讨:运用SWOT分析法对本银行零售业务进行分析
1)客户:优势、劣势、机会、威胁
案例分享:如何宣传理财产品优势,加快引入资金速度
2)产品:优势、劣势、机会、威胁
案例分享:信用贷款授信打开与客户成交机会
3)创新:优势、劣势、机会、威胁
案例分享:翻转传统产品瞬间高大上
4)活动:优势、劣势、机会、威胁
案例分享:策划客户欢迎的活动主题
5)指标:优势、劣势、机会、威胁
案例分享:和你一起找到存款源头
2. 明确并制定本单位旺季营销方案
现场演练:明确并制定符合本单位业务发展的主攻指标
三、实施旺季营销行动
1. 破解客户维护之谜
1)存量客户维护的几大技巧
经验分享:盘活睡眠客户、到期客户、高端客户、中端客户、潜力客户等
2)增量客户维护技巧
经验分享:特色客群、他行客户、公司客户、转介客户等
分组研讨:网点如何制定“一点一策”
2. 破解营销策略之谜
案例分析:存款类产品
案例分析:厅堂微沙龙
案例分析:电子银行便利
3. 破解活动策划之谜
分组研讨:如何选择合适的客户?
经验分享:如何通过提高参与度提升业绩
世界咖啡:组织学员研讨“自己的定位”
分组讨论内容:关键资源、关键活动、关键伙伴、关键客户和关键渠道
第三讲:保障旺季营销开展
一、上下协调推动实施
1. 获客储备期
经验分享:管理部门如何正确指挥
2. 集中营销期
经验分享:团队负责人具体做什么
3. 产能提升期
经验分享:团队中常出现的问题有哪些
4. 全力冲刺期
经验分享:个人与团队之间如何统一目标
二、旺季之后热度不减
1. 总结旺季营销各类业绩的结果
经验分享:分析旺季前指标制定的合理性
2. 评估旺季营销出台的各项政策
经验分享:奖惩一定要到位
3. 复盘分享旺季营销的优秀经验
分组讨论:复盘旺季营销全过程
课程Q&A
讲师介绍:黄老师 大型国有银行、保险集团首席讲师,24年金融行业高管从业经历及培训经验;武汉大学法学、经济学硕士;中国人民银行保险项目讲师;中国寿险媒体培训中心特约讲师
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