班组团队建设管理

班组团队建设管理
课程背景：

新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，所需要具体的管理技能将越
来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织
管理工作转变。
因此管理决策的高效执行，就必须有一批优秀的管理者与员工的的密切配合，如果管
理能力不够，那么再好的决策也很难落地。
作为团队的领导是所有管理措施落地的着力点，企业团队成长的教练、是企业不断发
展的坚实基础。他们每天都需要运用各种管理技能组织开展工作，由此可知，团队领导
的管理素质及能力将会影响到企业管理工作落地的成败。
● 为什么安排的工作总是落实不到位？
● 为什么员工的管理意识总是跟不上来？
● 为什么员工总是喜欢抱怨而不懂得换位思考？
● 为什么对员工不会主动思考问题，却理所当然的无动于衷？
………
如果您的企业存在以上问题，企业需要正视这些问题。
《高效执行与团队建设》课程从团队成长的角度，以及管理任务的角度出发，运用大量
的案例、科学的方法以及实战总结，并符合当下企业管理需求而针对性设计的课程，旨
在帮助企业有步骤、高效的提升管理者的能力水平。

课程收益：
● 帮助学员掌握应具备的，实用的管理通用知识与应用技能
● 帮助学员提升团队管理执行能力，高效落实执行各项工作安排、任务目标与计划
● 帮助学员掌握沟通技能，创造和谐、高效的团队管理氛围
● 提高学员的组织协调、员工管理能力，真正做好领导与员工之间的桥梁
● 激发学员潜能，培养复合型人才，满足企业快速发展的竞争需求

课程时间：
1天，6小时/天
课程对象：
中基层管理人员、储备干部、精英员工
课程方式：
引导讲授、案例分析、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课
课程工具：
➢ 心态管理三部曲
➢ 卓越团队的五大特征
➢ 团队领导的四种方法
➢ 目标管理四个阶段
➢ 目标分解的系统图法
➢ 上级沟通四步法
➢ 下级沟通四要素
➢ 同级沟通五方面
课程大纲
第一讲：职责素养与心态管理
说明：心态管理是每一个人的一种自我管理的意识，作为职场人士，首先要端正态度，
树立好的榜样，以身作则，最好的管理者一定是懂得自我管理。
案列：一个失落的管理者给予的启示？
1. 影响心态不佳的四种因素
1) 背景
2) 性格
3) 经历
4) 气质
2. 管理心态分析的分析公式：绝忘=痛苦-意义
3. 心态管理三种方法
1) 心态管理三好原则
2) 心态管理的管理关键时刻
4. 管理者应该具备的心态


第二讲：卓越团队领导策略
说明：任何一个企业都有团队，但并不代表都是优秀的团队。优秀的团队是具有显著的
特征与有效领导方法，要打造优秀组织就必须了解特征及掌握其领导方法。
1. 研讨：优秀的团队是怎样的？
2. 优秀团队的五大特征
1) 清晰的目标
2) 科学的方法
3) 互补的技能
4) 信任与合作
5) 有效的领导
3. 优秀团队打造的领导策略
1) 团队领导的四种模型
2) 四种模型的管理策略
案例解析：如何根据不同阶段运用领导策略进行团队管理。

第二讲：班组团队目标管理
说明：目标是管理的结果，计划是目标实现的路径，作为管理者首先要清楚组织的目标
是什么，以及如何制定目标，通过有效计划执行实现预期结果。
1. 什么是目标管理
2. 目标管理的五项原则
3. 目标管理体系模型
1) 目标方案设计
2) 目标监控管理
3) 目标绩效考核
4) 目标结果应用
案例解析：如何结合业务进行团队目标管理，将组织目标分解，进行过程管理，达成组
织与个人目标。
4. 职业发展的目标管理

第四讲：班组团队沟通与高效执行
说明：团队管理过程中，因事、因人都会存在利益、资源的因素，不可避免会存在冲突
，如何在冲突中抓住机遇，有效提升团队执行能力是管理者需要掌握的技能之一。
1. 高效上级沟通，完成执行任务
1) 过程汇报沟通四步骤
2) 提出建议沟通三要点
3) 接受任务沟通的五问
2. 有效下级沟通，落地执行任务
1) 老：尊重+规则
2) 新：分析+辅导
3) 皮：事实+规则
4) 精：探讨+方案
3. 及时同级沟通，有效达成组织目标
1) 同级沟通的必要性
2) 主动沟通，拥有超越的胸怀
3) 学会谦让，视先到公司的同事为前辈
4) 体谅别人，从他人角度多考虑
5) 先提供协作，再有求配合
6) 与水平部门一定要双赢

注：实际课程将根据不同授课需求，提取或增加相应的课程内容，以实现最佳培训效果
。

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