《银行基层:新员工入职前角色认知转变》
《银行基层:新员工入职前角色认知转变》详细内容
《银行基层:新员工入职前角色认知转变》
《商业银行新员工入职前认知与技能养成》
授课专家:安然
【课程背景】商业银行经过几十年的发展壮大,目前无论是机构还是从业人员都具备较大规模,但随着银行业务不断创新,行业转型发展,商业银行开始面临着前所未有的困境,然而今天的一切困难,都是对过去经验的挑战,在产品同质化如此剧烈的今天,商业银行的竞争归根结底是人才的竞争,而新入职员工则是一家银行的未来,是变革、发展、创新、进步的根本内生动力。新员工对这个行业的深刻认知、对银行业务的全力了解、对组织架构的良好掌握能够快速有效的使其进入工作状态,融入组织生活,而其对职业操守的深刻领会和认识,则是员工长远发展的基本保障,也是一家银行合规经营,可持续发展的有力支撑。沁雅老师在国有商业银行和股份制银行工作20余年,业务及管理经验全面丰富,看到过银行的辉煌,也经历过银行的寒冬,指导带领过无数新员工不断成长进步,为此开发本课程,帮助多家商业银行培养年轻人才。
【课程收益】
1.新员工全面了解商业银行发展的历史与现状
2.新员工全面掌握商业银行运营的基本模式
3.新员工认识银行利润组成,了解基本盈利业务
4.新员工了解商业银行内部机构设置及各部门职能
5.新员工养成良好的职业操守,对自己负责对单位负责
6.新员工入行后养成良好的状态与心态,激发工作积极主动性
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】商业银行新入职员工
【课程时间】6小时
【课程大纲】
第一讲:商业银行基础
视频导入:商业银行发展历程短片,从建国初期银行发展,到国有专业银行体系的建立,80年代末发展为国有商业银行,90年代末股份制商业银行逐步建立并长足发展,2000年后城市商业银行如雨后春笋般出现。
商业银行是什么
是一家企业
是一家具备特殊职能和特性的企业
国内银行业发展历程
国内银行业的现状
国内银行业体系
银行业监管机构
国有行和股份制行组成及各家机构情况
商业银行在国民经济中的作用
传统作用
新形势下银行作用的延申
第二讲:FTP模式下,商业银行的基本运营模式
商业银行的盈利模式
什么是FTP,全额资金管理与差额资金管理的由来与区别
商业银行的条线管理与部门设置
什么是条线,条线管理是什么
银行内部部门设置及各部门职责
第三讲:商业银行主要业务
一、支付结算业务
二、货币信贷业务
三、国际结算业务
零售银行业务
投行业务
同业业务
财务管理
合规与风险管理
第四讲:银行人的职业操守
案例导入:列举近年来商业银行员工因法律合规意识单薄,放松警惕和对自己的要求,违反职业道德,破坏职业操守,最终铸成大错的典型案例,并分析其原因。
银行人应有的职业操守
如何养成合规意识
在工作中严守底线,避免风险案件的注意事项与方法
第五讲:新员工的职业心态与处事技巧
互动:从学生到职场白领,你准备好了吗?通过小游戏,分组互动,使学员切实感受到职业人与学生的深刻差别。
如何养成职业心态
培养良好的职业习惯
作为新员工应着重修炼的内容
如何与老员工相处,如何与领导共事
新人客户经理秘籍
做好自我职业生涯规划,为组织做出最大贡献
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