《职业化素养与阳光心态》（0.5天）

《职业化素养与阳光心态》
（推荐讲师：罗建华）
【课程背景】
大学生最初踏入职场，会出现很多问题：
由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑；
由于不适应职场规则而导致人际关系不理想，自信心受挫；
由于个人英雄主义，缺乏团队精神而导致很难融入团队；
很多人表现出：峙才孤傲，夸夸其谈，眼高手低，心气浮躁；
沮丧之余，不反求诸己，自我检讨，反而频繁跳槽，给企业和个人都带来损失。
对于一个大学生来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说，关系到能否在最短的时间内，让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。人拥有的最宝贵资源就是可以自我掌控的心智模式，竞争激烈的职场，重压下的我们，太需要一种健康阳光的心态。打造阳光心态职业素养，自我积极激励是职场快乐高效的基础！本课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质，提升他们工作的标准化、规范化、制度化，认真履行组织交代的任务，明白“可为与不可为”。旨在调整职业心态，在公司的机制和环境内，制定适合自己的职业规划以提升自身学习内驱力。
【学习对象】
企业新员工
【课程收益】
通过培训，可以帮助刚刚走入职场的新员工：
解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；
明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；
调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队；
【课程优势】
1. 实战性强：实战讲师，实战课程内容；
2. 性价比高：目标与结果导向，讲师专业专注，有使命感，案例与经验丰富，倾囊授业；
3. 系统性好：帮助学员彻底找到自己的起点、差距点和发展路径；
【课程时长】
0.5天
【课程形式】
理论讲解+视频赏析+案例研讨+分组研讨+演练点评
【课程大纲】
第一部分：员工职业素养提升一、角色的转换
1、小我融入大我
※ 端正态度
※ 培养积极心态（PMA黄金定律）
※ 人的改变循环和脑啡效应
※ 互动游戏体悟+点评升华
2、自我突破
※ 为什么要自我突破？
※ 个人成长
※ 企业发展
※ 团队建设
※ 如何自我突破？
※ 传球游戏
3、服从组织规则
※ 什么是组织规则？
※ 为什么要服从组织规则？
※ 学会忍受“不公平”，正确对待挫折
※ 自我激励，妥善处理压力
※ 行动→习惯→品格→命运
※ 视频赏析
小组代表分享与点评
二、职业化心态塑造
1、做企业人需必备的五大心态：
积极心态、归零心态、感恩心态、宽容心态、老板心态（经营思维、成本意识）
全部案例和故事方式呈现
2、责任心和敬业精神
※ 把信送给加西亚：品格、能力
※ Responsibility = Response + Ability
※ 成为公司的抢手货：Solution Selling
※ 案例分析与互动：BATF管培生的自我突破
3、服务的意识与属性
※ 谁是客户？
※ 下一道工序就是客户
※ 服务的属性
※ 可感知、可靠、反应、保证、移情
※ 做好本职工作就是最好的服务
※ 互动游戏体悟+点评升华
三、阳光心态篇
一、情压的来源和小测评
1. 什么是情绪和压力
2. 压力的来源
3. 压力测评：心理小测评
二、积极管理自己情绪和压力的方法
1. 了解情绪ABC原理
2. 挑战自己的思维--归因应用
※“我是如何归因的?”
※“一个体面而理性的人为什么会那么做?”
※“我在期待什么样的结果?”
※“那些事实 （对比——我的想法）是什么?
案例分析
3.三栏法理清观念/思维（B）
4.ABC+三栏法训练
三、控制情绪缓解压力的简单易行的策略
1. 自我调节法
※ 深呼吸法：有规律的深呼吸（慢吸气-屏气-快呼气）；腹式呼吸运动
※ 自我暗示法：自我暗示提醒自己向其他方向或反方向走
※ 照镜子法：照镜子看自己的脸，促进自己改变
※ 分神法：转移注意力
※ 自我鼓励法：鼓励自己同悲伤、痛苦、逆境作斗争
※ 语言调节法：如朗诵滑稽、幽默的诗句来消除悲伤
※ 书籍疗法: 如失意时看心理学、成功学、传记等书籍
※ 睡眠法：睡眠充足是情绪稳定的基本前提（0:00前入睡，369原则）
借力法
※ 倾诉/交流法：如与自己熟悉的人倾诉、与亲密的人煲个电话粥
※ 环境制约法：如压抑-旅游；烦恼-游戏；忧愁-看滑稽电影;
※ 有氧运动法：如打球、跑步、游泳、K歌等
※ 食物疗法：如巧克力、香蕉、XS饮料等解压
课程总结与您的实践计划
1. 问与答（Q & A）
2. 结业与感悟分享
3、讲师赠言、合影留念
说明:课后提供辅助书籍、工具包，也包括一些实用表格和工具！

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