《深思简说：结构化思维在职场的应用》（1天）

《深思简说：结构化思维在职场的应用》
（推荐讲师：罗建华）
课程背景：
工作本身就是在不断地解决各种问题，职场每天就是一个个问题分析与解决的过程：如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手的难题……
能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨刀不误砍柴工，如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
解决问题的过程中结构化思维是关键，为了能更快速且有效的解决问题，除了要掌握问题分析与解决的步骤和流程之外，由于组织中的问题往往并非由某一个单一的原因所造成，也并非能由某一个对策就能全盘解决，因此，每个环节里面能够全面、系统、没有遗漏的思考同样关键！
课程收益：
了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法；
透过学习结构化思维，提升思考与表达呈现技巧；
如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；
提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧；
提升书面报告的讲解技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在，迅速使演讲表达内容直指人心；
最终提升员工的结构化思维能力，增强工作效率；
课程对象：
企业各级优秀员工
课程时长：
1天
课程形式：
理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评
课程大纲：
开始篇
一、开班、破冰
班主任/助教开班
培训组织者/公司高层宣导
讲师介绍
暖场破冰-热身活动
二、签订学习协议
学习规则及奖惩措施
培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理
理念篇
一、什么是结构化思维
1.互动：看图-鸡蛋在哪里买？
2.梳理逻辑最佳工具—结构化思维 请记住这些数字
3.练习：说出故事中男主人需要购买的东西
4.结构化思维逻辑图
5.金字塔结构能够满足读者大脑处理信息的基本要求
6.练习：如何成为一名优秀的财务经理
7.结构化思维技巧
分段归类
建立关联
画面感
实操篇
二、用结构化思维接受信息
1. 结构化思维接收信息
2.结构化思维接收信息三部分
3.如何判断真实性和可靠性
4.案例演练
5.万能概括公式
演练：结合工作实际，使用一句话概况公式描述。每小组派个代表分享。
三、结构化思维--快速整理记忆信息
1.金字塔结构整理信息
2. 练习：卖旧车前的准备
3.归纳整理记忆
4.快速整理记忆信息方法
方法1：串联记忆法
方法2：图形记忆法
方法3：宫殿记忆法
方法4：配对联想法：1 找到人特点； 2 找到名字特点； 3 结合。
四、结构化思维--高效总结信息
1.什么是结论
2.归纳法
描述性概括
结果性概括
演绎法
练习：结合工作（管理、沟通、工作推进等）实际，使用归纳法和演绎法进行一段话总结。
五、结构化思维--高效沟通表达呈现
结构化的八大思维模型
模型
应用范畴
金字塔思维/MECE原则
是汇报表达的一种基础思维和原则
SCQA结构化表达模型
广泛应用于商务汇报、演讲等呈现领域，亦可用于广告、文案、写故事等。
黄金三点论模型
最简洁且好用的表达模型,适用于会议发言、写文章、谈判沟通等。
“问元芳”结构模型
常常用于问题发现与分析的结构表达
PREP结构模型
适合发表观点，汇报方案，说服他人。
黄金圈结构模型
特别适合用来做一个介绍产品或者项目的汇报。
“赶过猪”万能会议模板
适合各类会议场合，表达感谢、回顾过去、祝愿美好未来
九字万能模板
适合任何公众场所：“好高名 在去来 感希祝”
金字塔原理/MECE原则
1.1.1 金字塔原理定义
1.1.2 金字塔原理的内容
· 结论先行
· 中心思想（TOPS原则）
· 逻辑论证
· 周密完整
1.1.3金字塔原理清晰呈现案例对比
1.1.4 金字塔原理练习1及总结分析
练习：使用金字塔思维，如何成为一名优秀的产品经理？
1.1.5金字塔原理--MECE原则
1.1.6 MECE原则练习
· 练习1：试分析头痛的原因
1.1.7 结构化思维训练总结
SCQA结构化汇报模型
SCQA模型诠释
SCQA模型的应用
SCQA结构化表达——工作汇报案例1
SCQA结构化表达——工作汇报案例2（向上管理）
序言的组成及汇报内容的SCQA结构——SC背景/冲突结构
· 写好序言——讲好故事
· 服务案例：“一个动作打动人心”
运用SCQA—4步法进行沟通汇报——QA疑问/回答结构
什么是结论？
怎么提炼概括结论？--归纳法与演绎法
· 归纳法：描述性概括 & 结果性/行动性概括
· 演绎法：演绎性思想的结构示例
黄金三点论模型
1.3.1 黄金三点论诠释
1.3.2 黄金三点论常用话术
1.3.2 黄金三点论模型示例
“问元芳”结构模型（适用情形：问题分析与解决）
1.4.1 PREP结构模型
1.4.2 PREP结构案例：介绍锤子手机
黄金圈结构模型（2W1H）
黄金圈结构模型（2W1H）诠释
黄金圈结构模型（2W1H）案例1
• 苹果案例
• 扎克伯格2015中国演讲案例
“赶过猪”万能宴会模板
万能表达公式-宴会场合诠释
案例
练习
“好高名 在去来 感希祝”九字万能模板
诠释及案例
531行动计划
六、结构化思维--工具应用
1.结构化分析工具1：逻辑树
1.1 逻辑树的类型
1.2 议题树、假设树的应用
1.2.1 议题树：HOW
1.2.2 假设树：Why
1.3 案例分析：应用逻辑树分析“魔鬼弯神秘车祸”
2.结构化分析工具2：表格
3.结构化分析工具3：20—80原则（巴列特定律）
4.结构化的分析流程——七个环节
结束篇
1、现场问答（Q & A）；
2、讲师赠言 合影留念。
课后将提供部分案例辅助材料、学习工具包（电子档）

罗建华老师的其它课程