《金牌面试官赋能培训》(1天)
《金牌面试官赋能培训》(1天)详细内容
《金牌面试官赋能培训》(1天)
《金牌面试官赋能培训》
【课程背景】
为什么面试官选人经常会被“面霸忽悠”?
为什么很多应聘者即使上了岗也过不了“三月危机”?
为什么很多空降兵来了后会出现“水土不服”,纷纷流失?
为什么面试官会陷入心理误区?
为什么面试官会出现不专业的面试行为?
做了多年管理人员,还有看“走眼”问题?【课程目标】
掌握选人的三大策略
掌握各种面试方法和技术
掌握提升面试官的职业化素养
【课程适用对象】 HR管理者、业务部门管理者……【授课方式】 讲师讲授+互动练习+互动点评+视频赏析等【课程时长】
1天【课程大纲】Part1 制定招聘策略1.问题:公司当前招聘存在的问题有哪些?1.1 三月危机1.2水土不服1.3 面霸忽悠2.如何制定招聘策略2.1企业文化选人案例:丰田选人启示2.2领导风格选人工具:五维选人量表2.3胜任力选人工具:招聘评估量化表2.4岗位说明书选人Part2 精准选人四步法案例:为什么貌似公平的面试选不出合适的人才?1.收集的技巧2.筛选的技巧工具:如何在30秒内看清一份简历?3.过滤的技巧案例:富士康的13跳与丰田人才招聘启示工具:人才测评的方法和技术讨论:如何用无领导小组讨论面试一位工会主席?4.聚焦的技巧4.1面试的设计4.2.面试的实施案例:你会选拨他做广告策划人吗?5.面试方法训练现场练习:5.1 如何找出完整的STAR?5.2 如何提问、追问、反问? 案例讨论
Part3 面试官素养提升问题讨论:如何成为一名金牌面试官?1.金牌面试官的胜任力模型2.面试官的常犯禁忌3.面试官的心理误区 案例讨论:这场面试有什么问题?4.面谈有方--结构化面谈之行为面谈法
1) 结构化面试的概念和特点
2) 结构化面试的实施流程
3) 分析BEI—STAR面谈法工具介绍
4) 常见的假STARs--模糊、意见、理论STAR
5) 练习:分析回答--你是怎样组织一个活动的?
现场演练:两两一组
6) 两大核心——判断提问结果
① 真实性——事件真实性决定简历“含水量”
② 能力性——事件完成水平评估真实能力
7) STAR面谈法注意的三大事项
① 开放性——要讲故事,不是表忠心
② 讲事实——讲故事不是编故事
③ 明确性——不讲有答案的问题
8) 常见面谈问题
① 问项目管理能力
② 问学习能力
③ 问团队合作能力
④ 问个人沟通技能
⑤ 问工作主动性
⑥ 问自信心
⑦ 问应变能力
⑧ 问创新能力
⑨ 问问题分析与解决能力
.......
Part4 面试官实战训练
1.小组一对一实战训练
2.小组点评
3.讲师点评
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