《管理与管理者的角色认知》(0.5天)
《管理与管理者的角色认知》(0.5天)详细内容
《管理与管理者的角色认知》(0.5天)
《管理与管理者的角色认知》
(讲师:罗建华)
【课程背景】
目前,很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干,但是面对管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而他们最缺的就是管理的实操能力。
走上管理岗位后,管理者将面临很多的问题:如何对新的角色做好定位?如何带领一个有战斗力的团队?如何制定并分解工作绩效?如何制定工作计划?如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通?如何激发团队活动?如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力……
《管理者的角色认知与定位》课程不但深入讲解管理的本质,还结合大量的案例讨论和现场的实际操作,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使管理者轻松掌握管理学知识,并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。
【课程收益】
建立对管理及管理者的基础认知
了解管理者同时具备的三种不同角色
了解在不同的情境中扮演不同的角色
掌握管理者需了解的管理知识和技能
【课程对象】新任管理干部(包含资深专业技术岗位的储备干部岗)
【课程时长】0.5天
【课程形式】
理论讲解+分组讨论+案例分析+视频赏析+模拟演练+角色扮演
【课程要求】
分组研讨,按6-8人一组,各组人数尽可能平均,现场学员呈岛屿状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要3-4张,准备彩色白板笔,尽量达到每组使用三种颜色。
【课程大纲】
说明:本课程大纲属于通用大纲,老师将依据课前需求调研进行课程定制。
开始篇:
1、领导宣贯;
2、暖场互动;
3、课堂互动分组;
4、积分规则;
理念篇:
第一部分:对管理和管理者的基础认知
您对管理的认知-阅读经典管理书籍
学习管理标杆--以确定性应对不确定性
华为核心管理体系(流程体系)
阿里核心管理体系(三板斧)
方太文化导向的核心管理体系
什么是管理?
中外名家观点
罗老师论“管理”
4. 什么是本事VS什么是本能
5. 管理的八大意义
6. 管理可达成的目标
7. 管理的九字要诀
8. 非管理者 VS 管理者,管理者 VS 领导者
9.管理者面临的挑战
视频赏析:《一路前行》
小组讨论
10.管理方格图的测评
11. 管理者应转变的六大心态
12.案例分析:陈五的烦恼
二、管理者的不同角色深度认知
1.角色认知--定位与转换
2.人在社会中的角色及责任
3.小组分享:管理者的角色
4.一流管理者的素质要求
5.管理者的角色定位
6.角色认知的心理模型
表现出的行为
知识与技能
想法/信念
角色
7. 不同类型管理者分析
作为上司的管理者
作为下属的管理者
作为同事的管理者
8. 作为上司管理者的定位
领导-意义导向;经理-任务导向;教练-人才导向
练习+小组讨论
组织人力、财力与物力,确保任务完成
确保员工以高度热情、信心来完成任务
能够发现员工工作中存在的不足,并及时提供指导与培训,以改善他们的行动。
9. 作为下属管理者的定位
作为下属的角色定位
作为执行者你的行为表现
作为责任者你的行为表现
作为下属的四项职业准则
关于汇报工作和向上管理的核心观点
正确认识上下级关系〔2种认识〕
建立和谐的上下级关系〔3个步骤〕
如何正确的汇报工作?〔4个问题〕
与上司相处的 4个原则
10.作为同事的管理者定位
成为合作共赢的同事(与其它部门)
不把同事看成客户
平级之间的协调关键点
11.管理者角色的七大转化
三、杰出管理者的四个角色和正确管理意识
1.杰出管理者的四个角色
角色1:绩效创造者
角色2:激励教导者
角色3:文化塑造者
角色4:变革管理者
2.建立正确的管理意识
品质意识
成本意识
效率意识
责任意识
结束篇:
Q & A;
作业-随堂考试+您的实践计划;
满意度评估+合影留念(或提前课间进行)
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