《非人》

《非人》

（1天/2天均可，可以定制化设计）

课程背景和培训需求

2023年是企业恢复正常经营和寻求突破发展的重要一年！

在2023年，企业希望全体员工上下一心，形成合力，挽回过去的损失，并实现新的目标！

为此，各分子公司，用人部门，项目团队的管理者们，需要开拓性的发挥人的智慧和潜能。从某种意义上来说，只有提升了人力资源的管理水平，才有可能提升企业的竞争实力！

在新的发展机遇下，企业对管理者有“六大期望”：

1、能够激励现有团队成员，激发团队人员潜能；（关键词：激励）

2、能够在引进“新鲜血液”的时候，精准识人；（关键词：识人）

3、能够发现有潜能的员工，给予必要培训指导；（关键词：育人）

4、能够根据工作场景的变化洞悉人心知人善用；（关键词：用人）

5、能够发掘和留住人才积极推进人才梯队建设；（关键词：留人）

6、能够凝聚众人心，营造阳光向上的团队文化。（关键词：凝聚人）

为何采购这门课程？

1. 号召非人力资源岗位管理者认识人力资源管理的价值并重视人力资源管理；

2. 提升非人力资源岗位管理者识人、育人、用人、留人、激励人的管理能力；

3. 重视“00”后新生代员工的独特性，采用恰当的方式与其沟通并知人善用；

4. 站在企业发展的长远角度，把人才培养、人才梯队、绩效管理等落到实处。

有哪些收益和亮点？

1. 迅速掌握一套“选、育、用、留”的管理办法和工具；

2. 树立科学的人力资源管理理念，摆脱陈旧落后的观念；

3. 借助心理学、组织行为学、人力资源绩效管理原理激励和发展下属；

4. 激发员工或者团队潜能，掌握人才测评和潜能开发，搭建人才梯队；

5. 对新生代员工采用灵活培养方式，提升新生代员工稳定性和主动性，从而凝聚人心；

6. 为了避免学员听不懂、记不住、学不会，讲师准备了不少于10个管理学视频案例，视频案例有针对性、实用性、趣味性、震撼性。

为何选择单锋老师？

1. 单老师的“非人”课程研究人的内在特质，对新生代人群的独特性（其心理特征）、高潜员工和管培生、“问题员工”等有深入研究；

2. 单老师的“非人”课程融合了心理学、组织行为学、测评技术、绩效管理、教练技术等，专注“非人”主题、重实战、不断精益求精；

3. 单老师特别擅长运用“教练技术”和“识人沟通技巧”开展建设性对话，在如何对待那些“特别有想法”、“个性张扬”、“有能力但是不服管”等此类员工方面，有丰富经验和授课案例；

4. 自2016年以来，单老师的课程在“喜马拉雅”、“今日头条”、“网易云学堂”、“前沿讲座”、“创骐云课堂”等音频和视频渠道上线，市场知名度很高；

5. 单老师受聘于金融、地产、互联网、生产制造、科研机构等担任企业外聘的人力资源管理顾问，为企业提供人力资源咨询服务，例如招聘和培训体系建设、面试官培养、绩效方案改进、人才测评、新员工选优和管培生培养等。同时，单老师还是猎聘、智联、中华英才网、前程无忧等招聘平台的常年高级顾问，参与国内知名企业的校园招聘、内部竞聘、干部培养等项目，人力资源管理的实战经验非常丰富。

单老师的授课风格？

1. 热情不失沉稳；

2. 幽默点评到位；

3. 互动启发思考；

4. 注重实效落地。

课程大纲如下：

第一章 管理者角色认知

第二章 “选人”篇-演练篇

第三章 “育人”篇-案例篇

第四章 “用人”篇-工具篇

第五章 “留人”篇-提升篇

第六章 “凝聚人”-应用篇

第七章 人力资源管理综述

备注：讲师与客户沟通需求后，对大纲内容会做出进一步调整。

第1章 管理者角色认知

1. 管理者的角色

n 《亮剑》的管理启示

n 《亮剑》人物角色分析

n 企业对管理者的期望

n 管理者的两个重要角色

2. 人力资源管理（选修内容）

n 人资管理的基础工作

n 人资管理的重点工作

n “非人”岗位管理者的角色与定位

3. 人力资源“选、育、用、留”概述（选修内容）

n 为什么说“选对人”是前提

n 为什么说“巧用人”是关键

n 为什么说“培育人”有方法

n 为什么说“留住人”留人心

n 为什么说“凝聚人”事业成

第2章 “识人”篇-演练篇

一、怎样才能做到“选对人”

n “选对人”意义重大

二、科学识人的逻辑与方法

n 冰山模型与识人

n 科学识人三要素

n 常见的识人误区

三、选对人的技巧有哪些？

n 如何识别执行力

n 如何识别学习力

n 如何识别责任心

n 如何识别团队协作

n 如何识别吃苦耐劳

n 如何识别积极主动

n 如何识别创新能力

n 如何识别沟通协调

第3章 “育人”篇-案例篇

一、育人成才的重要性

1. 名企育人的“新鲜事”

2. “培育人”案例分享

n 新员工培养计划

n 管培生培养计划

n 后备管理干部培养计划

二、树立人才梯队的管理理念（选修内容）

1. 新东方教育集团人才梯队案例

2. 美资五百强企业人才梯队案例

3. 人才管理体系的方法论和举例

第4章 “用人”篇-工具篇

一、知人善用的重要性

1. 知人善用的中、外历史典故（选修内容）

2. 知人善用能否实现业绩突破？

二、知人善用的管理工具

1. 知人善用不能只靠经验

2. 知人善用的管理工具

n 《全脑思维》测评工具

n 《全脑思维》的实用性

n 《全脑思维》的原理和案例

三、借助管理工具识人、育人和用人

1. 全脑思维（测评）与识人案例

2. 全脑思维（测评）与育人案例

3. 全脑思维（测评）与用人案例

四、教练技术助力绩效提升

1. “教练技术+绩效管理”案例

n 《帮助新任基层管理者走出困境》

2. 教练技术原理讲解

n 打破僵局问的技巧

n 给方案前听的技巧

n 寻求共识的反馈和确认

n 确保成果的授权与监督

3. “教练技术+团队发展”案例

n 《小张和小李，谁能胜任管理者》

第5章 “留人”篇-提升篇

一、留住人才的重要性

1. 工作意愿和能力发展曲线模型

2. “00”后的独特性（职场价值观）

n “00”后如何选择追随风格

n “00”后如何选择身边同事

n “00”后职场喜好调研结果

3. 马斯洛需求理论与“00”后管理

n 新生代员工的需求研究

n 新生代员工稳定性研究

二、中西方经典的激励理论

1. 经典的“X+Y”原理

2. 《全脑思维》与管理者的双重角色

三、激励原理在企业管理中的应用

1. 感受性和情绪化测试

2. 视频案例：《丘吉尔》

3. “史上最牛女秘书”案例研讨

第6章 “凝聚人”-应用篇

经典哈佛案例《鲍勃･诺顿的案例》

备注：带领学员运用识人、用人、激励人、凝聚人的原理，结合其工作实践和管理经验深入研讨哈佛案例。

第7章 人力资源管理综述（选修内容）

一、人力资源管理的本质？

n 第一阶段：确保人力保障

n 第二阶段：推进组织发展

n 第三阶段：实现人力增值

二、新时代对管理者的要求

n 具备双重角色的管理能力

n 具备有格局意识的领导力

三、重视并提升人力资源管理

n 推荐学习书籍和学习资料

课程结束、培训总结、答疑解惑

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