《结构性思维---金字塔原理中国版》

《结构性思维®》
----金字塔原理中国版
主讲：王文超
【课程背景】
结构化是职场实战思维的最基本的方式，也是我们在商务沟通和商业谈判中反复运用的最基本工具，它广泛应用于我们群体、个体沟通交流、传递意识、表达意见写作、解决问题的全域场景。
结构性的实现载体就是结构性思维，结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是 1973 年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉•明托 ( Barbara Minto )首创的经久不衰的《金字塔原理》，它能帮助受众讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇。
本课程更是将《金字塔原理》结合中国汉语行文独特的结构底蕴和逻辑意境，加以本土化融合后的实用性工具，它更容易被中国学员接受和掌握，更贴近中国现代化商务环境和职场空间，更加实操落地。目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
通过学习本课程，学员将掌握结构化思考和表达的能力，也具备了更具逻辑性的
工作解构和建构能力，用结构化的全脑思维，思考更缜密、精准、迅速；口头表达条理清晰、言简意赅；书面表达、公文写作能深外痛点、归类分组、逻辑清晰，让人看得懂、愿意看、记得住；真正做到“思考更清晰、表达更准确”。同时为进一步学习掌握求职技能、谈判技巧、项目管理等奠定了坚实的基础，不仅提高了工作效率，更加提升学习其他专业知识的质量，能更好地服务于企业同时获得职场上更卓越的表现。
本课程突破传统课程只给方法不给工具，只给理念无法落地的障碍。而是从方法到实操，从意识到工具，从逻辑到话术，结合职场人的工作和生活场景，活学活用，实操落地，使学员学有所成，学以致用。从根本上解决KPI的管理瓶颈。
【课程收益】
➢掌握结构性思维的基本概念、应用机理和实操方法 ;
➢透过学习金字塔原理，提升思考效率与表达呈现技巧
➢学习本课程，学员能够思考更清晰、表达更准确
➢能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐。
➢掌握迅速、精准处理日常工作的建构、结构，提炼萃取的精益化方法和工具
➢掌握结构性思维3大系统、五大工具、十种话术结构
[课程对象]覆盖全职场人士
【课程特色】
➢生动、好看、实操性强、 参与度高 、案例丰富
➢给予学员可实操的结构性工具和话术、可落地、可执行
➢顾问式培训与教练式辅导相结合，融合视觉引导GF、图像记录GR、视频讲练、翻转课堂、团体教练、星球空间等多种教学先进技术，使学员学乐融融、学有所得，快速将培训内容转化为商业成果
   
【课程时间】2天（6小时／天）
【课程大纲】
一、构建结构性思维
1、读懂我的思维：结构性思维表达的四个特点
➢结论先行：适用的三个条件
➢上下对应：因果之间的强逻辑
➢分类清楚：一言难尽时分类讨论
➢逻辑排序：职级排序是硬道理
【课堂讨论】
工作汇报如何说才不乱？
【案例分享】
1、灯笼的热点话题
2、互联网企业百度的职级排序
3、联想的“家文化”案例
【重点知识】
金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维与表达的标准图
【课堂练习】
十九大文章、人民日报文章画构思图，体会职场中书面表达的结构。
二、金字塔思维结构
1、思维中金字塔结构
➢有形结构—建立连接、决定形状
➢无形结构—建立模板、决定惯性
➢组织结构—建立模式、决定效率
2、结构性思维的四个特点
➢结论先行
➢上下对应
➢排序逻辑
➢分类清楚
【游戏互动】
记忆游戏让学员感受结构的魅力，加深对结构逻辑的认识
3、辨别他人的表达结构：结构化思维接收信息的四个步骤
➢识别：识别信息中的事实与观点
➢对应：找到事实与观点的对应关系
➢结构：画出信息之间的构思图
➢表达：用一句话概括主题
【案例研讨】
分析文章表达的 GOAL 是什么？
【重点知识】
（1）运用公式一句话表达构思图
（2）有能力不带感彩的接收别人的信息
【视频练习】
训练听语音，接收他人表达信息的能力
三、纵向问答/概况结构
1、自上而下的提问回答式
➢设定场景：了解你身处的客观环境
➢确定主题：沟通表达的 GOAL 是什么？
➢设想问题：设想对方所有可能的问题
➢回答问题：有效回答，说服对方
➢问到多深：公理、定理、已知条件
【说服手法】：
系列的权威数据
多维度访谈
大量的图片和照片
科学实验
➢问到多宽：结论句中的所有核心词都要被提问
【视频播放】
《穹顶之下》
找出说服表达的手法
【小组研讨】精准表达——陈道明热点话题：文明的定义
【案例分享】
《奇葩说》中的经典表达在定义核心中的应用；
  商业环境中的需求满足
2、自下而上的概括总结式
1.收集信息：头脑风暴
2.明确分类：寻找共性
3.概括总结：明确要点
4.合理排序：理性描述
【案例分析】
1、与麦肯锡学习汇报中表达结构
2、华为的 FAB 模型中，学习利他性的演示表达
【课堂练习】
王老板损失了多少钱？
【视频播放】
女孩在纸板上写了什么字？
【课堂练习】
1、看饼状图表达出西安销售业绩情况
2、通过文章练习，提高核心词、专业词的运用和把握。
【重点知识】：
1.高度概括的主题：文章的标题句，就是结论句
2.有说服力的内容：每页 PPT 标题，汇总成文依然可读
3.打动人心的结论：不仅有数据，还要有自己的观点
4.适当包装的卖点：不拒绝有实质内容的标题党
四、横向的归纳演绎结论
1、横向结构的认知与识别
➢什么是归纳
➢什么是演绎
2、演绎论证的结构：如何说服（为什么）
➢标准式：大前提——小前提——结论
➢常用式：现象——原因——解决方案
➢省略式：大前提、小前提、结论中的其一被省略
3、归纳论证的结构：如何汇报（是什么）
➢时间顺序
➢结构性顺序
➢重要性顺序
4、分类清晰：归纳排序——条理性表达的前提条件
➢分类的重要性
➢分类清楚的衡量标准：MECE 原则
【重点知识】
演绎是思维的串联结构
归纳和演绎的结构化应用
【情境模拟】
嫁给我，总结模型与话术
【小组讨论】
广告 2 则，体会归纳与演绎的逻辑感觉，画出结构图
【视频播放】
《甄嬛传》体会省略式的作用
《农夫山泉》广告中的省略式
【课堂练习】
根据文字，找到表达中的大前提、小前提和结论
五、序言的讲故事结构
1、序言的基本要素（SCQA）
➢背景
➢冲突
➢疑问
➢回答
2、常见的序言结构
➢标准式：背景——冲突——疑问——回答
➢开门见山式：回答——背景——冲突
➢突出忧虑式：冲突——背景——疑问——回答
➢突出信心式：疑问——背景——冲突——回答
【课堂练习】
切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果
六、职场高效汇报
1、做汇报：金字塔结构四个特点详细讲解
➢结论先行的条件：时间紧/信息多/他需要
➢分类清楚的原则：MECE原则
➢上下对应的严谨：相当于数学中的“=”
➢排序逻辑的应用：职级排序是硬逻辑
[工作案例]
分析如何高效汇报
时间再短也能说清楚
2、听汇报：接收信息的步骤：
➣识别—找出中心结论
➢对应—关键字对应
➢结构—画出结构图
➢表达—用公式轻松表达
【视频播放】
《花露水的前世今生》通过听的方式来练习接受信息
【课堂练习】
阅读《金字塔》文章，画出结构图
3、写汇报
➢定主题：SPA法则
➢炼内容：每一页PPT都是一个金字塔结构
【案例研讨】
向麦肯锡学PPT制作思路与逻辑关系
【案例研讨】
向华为学习PPT中的FAB原则，利益显性化
4.上包装：简化、整合、引用
【课堂练习】工作汇报总结的撰写与修改
5、读汇报
➢按词索骥
确认哪些观点是结论
寻找支持结论的理由
➢找出支持理由的事实
➢看文章，找结构
【案例研讨】
中国书法
【课堂练习】
阅读十九大报告，寻找文章结构
七、职场沟通与表达
1、纵向沟通结构——上下自如搭建框架
➢提问的深度
➢提问的广度
2.自下而上：概括总结的过程
➢严格的上下对应
➢改变语言，改变世界
【视频播放】
《穹顶之下》找出说明的方法
【课堂游戏】王老板损失了多少钱？
3、横向演绎归纳——表达更清晰有力
➢演绎法
➢归纳法
【视频播放】
从广告中学习两种横向结构
【课堂练习】
画出“劳力士广告”的结构图
4、序言开场结构——打开完美表达的大门
➢故事序言的四要素
➢常见的四种序言模式
【课堂练习】
练习不同方式的序言结构，体会不同效果
八、职场结构写作
1、常见文体的横向结构
➢记叙文
➢议论文
➢说明文
2、结构性思维应用PPT
➢PPT标准结构
➢具体内容页的应用
3、结构性思维在标书中的应用
➢投标文件的结构
➢制作投标文件的过程
【课堂练习】
制作一份简单的标书
九、结构性思维的其他应用
1、问题解决过程的结构性思维
2、职业生涯的结构性
➢系统思考型
➢问题探索型
➢阶段递进型
➢换位思考型
3、结构性思维与销售
➢透过结构看销售
➢透过结构看流程
➢结构性思维在销售实操中的应用
[练习]
演练结构性销售话术
十、课程总结与付诸行动
1、课程复盘
➢课程内容复盘
➢课程工具复盘
2行动计划
➢制定行动计划
➢训后作业布置
[成果]
学员提升结构性能力的行动计划

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