《敏捷思考》

敏捷思维 - 敏捷、变通和快速

课程简介：
积极进取、反应灵活、思维敏捷是一个优秀的敏捷主义者的特质。而敏捷思维则是以
激励人们实现其最大潜能、实现强烈改变未来的愿望、以及不断提升自我职业素养、帮
助我们达成目标，增加个人生产力，以享有更大成功的主要模式。
敏捷思维的对象，可以是企业，可以是团队，更可以是个人；它或用于转型至以提升
客户满意度、忠诚度为目标的敏捷企业；或用以鼓励人们拥抱变化、提升响应速度和协
同效率；或用于提高个人生产率、激励其实现最大的潜能。
我是《敏捷思维》的作者，谢明志，期待与您在我的课上相遇！
课程收益：
1、学会高效率的会议与谈判；
2、帮助您有效的运用时间管理达成目标；
3、通过控制优先顺序提高个人生产力；
4、提高您的学习效率和减少学习投入；
5、可以极大地增强个人职业形象与魅力；
6、让您和您的团队拥抱变化、提升战力

课程特色：
◆本课程主要是结合先进的“行动学习”理念，利用学员讨论互动、现场演练指导
等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。
◆学习小组互助与辅导
建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达
到能力提高的目的


场地及设施要求:
1、 投影设备
2、 电脑所需数据线
3、 无线话筒
4、 白板、白板笔、白板擦 5、 桌椅可自由分组摆放
(6-10 人/组，参考右图)
6、 白色 A4 打印纸 30 张，记号笔 5-6 支
(用于小组讨论) 7、螺纹胶带及空间场地布置

授课时数：1天，8小时/天
授课方法：讲授80%，案例分析、小组研讨20%，实操练习30%、

课程大纲：
第一讲：敏捷思考 – 有效的会议与谈判
谈判与会议是一个最为复杂的沟通，需要投入时间和不断的努力；敏捷模式中的会议以
限时、站立、调整沟通模式的方式值得借鉴，我们将学习敏捷的沟通，以及学习如何利
用“改宗效应”来给对方留下“良好的印象”。

■ 会议的目的是“协同行动”还是“达成一致”？
■ 如何利用肢体语言在会议和谈判中掌控全局
■ 如何以对方熟悉和舒适的方式变化沟通模式
■ 为什么给对方留下 “良好的印象”是成功的一半


第二讲：敏捷思考 - 时间管理达成目标
时间管理需要了解现在、以及充满强烈的改变未来的愿望，否则时间管理则仅仅是刻意
的习惯而已，它还无法提升个人生产力；万事万物都有其规律，违背其节奏、规律的时
间管理策略也不会提升自我形象，反倒落于“强迫的一时表现”而已。

■ 你的自我形象
■ 个人与组织目标
■ SMART计划为什么容易落入“虚假期望”的陷阱
■ 自我肯定与具象化在实践时间管理的重要性
◆ 书面目标的力量
◆ 跟踪和积极反馈
◆ 策略和执行

第三讲：敏捷思考 - 通过控制优先顺序提高生产力
成功意味着首先要有目标，并符合组织逻辑、以合理的方式去执行。但在生活的各个领
域，如何更加成功，就需要在复杂的自身多重角色，独特的无数的需求和欲望中，工作
和事业的全力进展中，等多个领域建立起优先顺序：

■ 在财务、事业、家庭等多个领域设定优先顺序
■ 处理干扰、不速之客
■ 处理紧急时间
■ 打造有效率的工作环境
■ 布里丹毛驴效应：如何克服你的选择恐惧症
■ 说“不”的策略与说“不”的魅力

第四讲：敏捷思考 - 高效率的敏捷学习
如何加深你对知识的理解，但又同时可以大幅减少学习时间？我们要进入敏捷思维的“学
的少”模式，成为高效率的学习者或是自学者需要掌握这样一些关键点：

■ 能量管理
■ 不要学习（Don’t study）
■ 学习的温度、消化、吸收和强化
■ 消除恐惧感，绝不拖延时间
■ 批处理和有组织


第五讲：敏捷思考 – 提高团队的生产力
提高团队成员的生产力将会在他们完成组织目标的同时，自然而然的提高他们的个人目
标能力。同时减少自我用于达成团队目标的时间。

■ 如何令你的团队“拥抱变化”
◆ 目标的分享与沟通
◆ 允许犯错以及安全的环境
◆ 以阿伦森效应抗击挫败感
■ 如何培养并指导高自主的工作团队
◆ 人力的开发
■ 如何有效的提升团队战力
◆ 正确的批评和表扬
◆ 创造一个授权的、激励的工作环境
◆ 庆祝仪式的重要性


第六讲：敏捷思考 – 避免内卷化效应
如何应对可能会陷入一种感觉无所谓的工作态度，如何摆脱一种对于自己身上的潜力无
动于衷，满足于现状，宁愿始终呆在原地不动也不肯花点心思向上攀登的想法。

■ 内卷效应
■ 如何避免内卷
■ “无所谓”的态度是一种抑郁

第一讲练习：服务费谈判
目的：通过参与简短的谈判，体验谈判中的动态过程。

过程：

1. 阅读以下的背景资料：
a. 谈判主题：服务费
b. 谈判者：主管，业务顾问
c.
情境：主管手下的一名重要员工高病假休假一个月。主管需要人手接替他的工
作，以保证该员工手头上的项目能在一个月内完成。主管打电话给一名业务
顾问询问相关事宜。一般来说，提供一个月工作的顾问服务费是20万元。但
这位主管只有10万元可以用于该项目。另外的10万只能从别的项目中拨出，
但可能性不高。
2.
每组组员分为两拨，分开商榷角色和发言，最后决定谁扮演主管，谁扮演业务顾问。
每人都会拿到一份保密资料。
3. 谈判时间为5分钟。跟现实情况一样，谈判最终不一定要达成协议。
4. 完成练习后，听老师总结，听老师点评。


谈判反思：
协议：□成功达成 □未达成

这次成功达成的协议，最终：
□令双方都感到满意 □有效的完成 □增进了双方的关系

|是否习得并运用了以下技巧？ |有 |改进意见 |
|你有没有确定你自己希望达到的| | |
|理想目标和最低目标？ | | |
|有没有向对方提问，发掘对方利| | |
|对方的利益需求 | | |
|你有没有感受到“人际关系问题”| | |
|，并设法化解？ | | |
|你有没有观察对方的微表情，判| | |
|断情绪和信息的真伪？ | | |
|你有没有查看此事相关的更多利| | |
|益关系人的态度，了解他们各自| | |
|的角色？ | | |
|你有没有陈述你方案、因人而异| | |
|的建议的未来收益给对方？ | | |
|你有没有使用敏捷的站立会议原| | |
|则？ | | |
|你有没有是否使用了敏捷的会谈| | |
|时限原则？ | | |

老师评分1~10分考评，1分为最差，5分为满意，10分为完美


老师评分：_____________


扩展学习与思考：

1. 敏捷最初来自哪个领域，主要逻辑是什么？
2. 敏捷中的Scrum又指的是什么？
3. Scrum的会议安排除了站立、时限外还有什么特质？
4. 从Scrum的设置中我们还能学到哪些高效率的工作、学习方法？

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