中层管理技能提升
中层管理技能提升详细内容
中层管理技能提升
中层管理技能提升
——郑长福
课程背景
今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
1、训练提升管理者综合管理能力,掌声具体的操作方法与步骤;
2、提升下属的工作能力,建设高绩效管理团队,
3、修炼管理者高效管理思维;
课程大纲
第一项技能:责任管控
1、责任稀释定律
2、锁定责任三大要点
①明确下属身上的责任
②让承担责任的人知道结果定义
③防止责任变相转移
3、检查与监督
第二项技能:下属激励
1、激发优势
2、强化行为
①赞赏原则、要求、顺序
②批评原则、要求、顺序
第三项技能:下属辅导
1、辅导员工外在目标
①、辅导员工理清思路、树立目标
②、设定目标四原则
2、辅导员工内在心结
①、识别不同类型的人群
②、辅导的思路、流程
第四项技能:正面思维的塑造
1、消极思维对团队的影响
2、形成正面思维的方法
3、如何让员工把“不是”说成“是”
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