礼仪类：最实战的企业商务礼仪
礼仪类：最实战的企业商务礼仪详细内容
礼仪类：最实战的企业商务礼仪
最实战的企业商务礼仪
课程背景：
孔圣说：“不学礼，无以立”。
无论您愿意与否，您和您的同事都在留给别人一个关于您企业形象的印象，这将直接
影响您商务活动的成败。
也许只是一口痰，却毁掉了两家企业本已达成的合资合作意向；也许只是工作中的一
点点儿没想到，却很有可能让一次本应完美的访问留下遗憾。非常小的事情，却很有可
能是让企业失去良机的罪魁祸首。
在这个商务文明的社会，接受人与接受产品、接受企业紧密相连，我们不可能有第二
次机会来建立企业的商务形象。
礼仪是人际交往的艺术；礼仪是有效沟通的技巧；礼仪是约定俗成的规范。
课程对象：
企业高管，办公室、综合管理、市场销售、企业文化、公共关系、行政接待部门有关
人员，企业对外交往人员，商务政务接待过程中可能与政府官员、重要客户接触交流的
相关人员，其它希望培养和增强政务礼仪知识的人员。
课程时间：1天（6课时）
培训形式：1 60/40原则（60%专家讲解答疑，40%学员互动研讨）；
2 理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟 + 故事哲理；
课程收获
➢ 认识商务礼仪的存在价值
➢ 掌握新商务礼仪六大组成
➢ 明晰商务着装的规范要求
➢ 掌握日常交往的八个细节
➢ 正确把握谋面的四个技巧
➢ 出访与接待做到有礼有节
➢ 定位交往中不同人的位次
➢ 借助商务政务交往宣传企业
课程人数： 50人
课程内容：
注：
以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研
，再根据调研结果进行调整；
课纲中已标注的案例，只占课堂实际案例的1/4左右；
每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根
据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。
一：商机就在您身边
• 您不可不知的交际定律
• 有礼才成，无礼不成——谁在决定机会走向？
• 案例分享：这样的小事也能毁掉商机？
• 您的形象，就是企业形象
二：仪表礼仪
• 无论接待，还是出访，您都应该注重自己的仪表
• 为什么我们要规范化着装
• 商务着装之男士西装（职业装）
• 商务着装之职业女装
• 商务人员之仪表修饰
• 商务人员之证件配戴
三：体姿礼仪
• 站——如松，端直挺拔
• 坐——如钟，自然沉稳
• 行——如风，轻盈稳健
• 蹲——得体，展现尊重
• 手势——优雅，妙不可言
• 微笑——亲切，热情饱满
• 眼神——真诚，聚精会神
• 距离——有度，不惹反感
四：谋面礼仪
• 称呼——文雅得体，闻者心悦
• 介绍——有先有后，清晰简明
• 握手——自信有力。严守禁忌
• 名片——扬名你我，讲究有矩
五：电话礼仪
• 拨打、接听电话的基本技巧和程序
• 打电话礼仪
• 接电话礼仪
• 移动电话礼仪
• 转接电话礼仪
六：出访与接待礼仪
• 出访与接待前的思考：
• 访前准备：我们为什么出访，要达到什么目的
• 我们为什么要接待他们？
• 接待人员的安排与培训
• 接待的主要内容
• 接待（访问）中的行走礼仪
• 接待（访问）中的乘车礼仪
• 接待（访问）中的用餐礼仪
• 接待（访问）中的赠送礼仪
• 接待参观的注意事项
七：位次礼仪
• 会客的位次
• 谈判的位次
• 签字的位次
• 主席台的位次
• 集体合影的位次
跋：课程总结
崔洪涛老师的其它课程
有效表达与沟通-1天 03.05
有效沟通课程背景：沟通为什么如此重要？如何让沟通成为自我的竞争优势？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在任何一个企业中，沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。本课程通过对最
讲师：崔洪涛详情
这样执行才有效-2天 03.05
这样执行才有效【课程背景】一说到执行，人们首先想到的，就是做事的能力。能力对执行当然至关重要，但是比能力更重要的是精神。有能力的人未必就能将执行做好；而有精神的人，却可以弥补能力的不足，将执行的水平发挥到极致，并创造最佳的执行效果。要做就要做到最好！所谓执行，就是“完成任务的学问”。作为中基层管理者，最突出的两个字就是——执行。任何单位，将任务完成得最好的人
讲师：崔洪涛详情
企业公文写作-2天 03.05
企业公文写作实务一、培训对象企事业单位（含机关）所有涉及公文写作的相关人员。1.办公室文秘类：办公室主任、部门领导、文字秘书、行政助理等涉及文书工作的相关人员；2.管理部门工作人员：战略规划、运营管理、人力资源等职能部门需要处理文字材料的相关人员；3.立志于或感兴趣从事与公文写作相关岗位的人员。二、课程简介毛主席曾经说过，一手笔杆子，一手枪杆子，两支杆子打天
讲师：崔洪涛详情
强弱项补短板固底板扬优势以高质量党建引领保障高质量发展【课程背景】习近平总书记指出：坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的光荣传统，是国有企业的‘根’和‘魂’。进入新时代，全面从严治党的要求越来越高。然而，在我们的企业中，党建“虚化、弱化、淡化、边缘化”的问题还依然存在。伴随着党建责任制考核“指挥棒”的作用发挥越来越到位，伴随着一轮又一轮的巡视工作，许多党务
讲师：崔洪涛详情
全面推进基层组织党建工作与生产经营深度融合-1天 03.05
全面推进基层组织党建工作与生产经营深度融合（方法与实践篇）【课程背景】习近平总书记鲜明指出：坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，是我国国有企业的光荣传统和独特优势。新时代加强企业党的建设，必须坚持服务生产经营不偏离，把提高企业效益、增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值，作为党组织工作的出发点和落脚点，充分发挥企业党委领导作用、基层党支部战
讲师：崔洪涛详情
学习党章遵守党章贯彻党章维护党章 03.05
学习党章遵守党章贯彻党章维护党章（国企版）【课程背景】党章是党的总章程，对坚持党的全面领导、推进全面从严治党、加强党的建设具有根本性的规范和指导作用。党的全国代表大会根据理论创新和实践创新的需要对党章进行修改，是我们党的一个惯例。党章的一次次修改，体现了党的理论创新、实践创新和制度创新的时代特色；党章的一次次完善，彰显了中国共产党人推陈出新、与时俱进的创造精
讲师：崔洪涛详情
学习贯彻好党内法规夯实企业党建工作基础-3课时 03.05
学习贯彻落实好党内法规夯实国有企业党建基础【课程背景】坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，是我国国有企业的光荣传统和独特优势。2018年以来，中央先后印发《中国共产党支部工作条例（试行）》《中国共产党党员教育管理工作条例》《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》《中国共产党基层组织选举工作条例》等党内法规。中组部要求对各级党组织负责人
讲师：崔洪涛详情
学习贯彻落实好党的二十大精神助力企业高质量发展 03.05
深入学习贯彻落实好党的二十大精神推动企业实现高质量发展【课程背景】党的二十大强调：从现在起，中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。党的二十大指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。要坚持以推动高质量发展为主题，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性
讲师：崔洪涛详情
深入学习习近平总书记关于新时代国有企业党的建设的重要思想【课程背景】坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”，是我国国有企业的光荣传统和独特优势。本课程聚焦新时代国有企业坚持党的领导、加强党的建设这一命题，结合新时代国有企业党的建设总体目标、根本原则、指导方针、工作格局、重点任务和实现路径，对国有企业党建工作中的关键环节进行实践指导。【课程目标】
讲师：崔洪涛详情
打造你的巅峰团队-2天 03.05
打造你的巅峰团队【课程背景】我们都知道，一个团队，是由一群人来组成的，这个群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”。我们如何才能组建一支高效的团队？如何做好团队的领袖？如何消除团队建设的敌人？如何提高团队成员的工作热情？又如何建立学习型团队让自己成功的同时让员工也成功？本课程从管理者的角色定位、管
讲师：崔洪涛详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
