培训师的四项修炼（3）-- DTE案例教学工作坊

培训师的四项修炼（三）
DTE案例教学工作坊
【总体介绍】
《培训师的四项修炼》面向企业进行开发。通过系统的训练帮助内部优秀的专业人员科学梳理知识体系，形成可用于传播的标准化课程和应用案例，同时培养他们的课程讲授与课堂引导能力，最终打造以实际业务为导向的成熟的内部课程体系与具备开发、讲授、引导、案例教学综合能力的优秀内部培训师团队；帮助企业形成内部知识管理与有效传播的资源与机制，全面支撑企业总体人才能力供给与培养体系的建设。
《培训师的四项修炼》系列由连贯的4个专项学习工作坊及对应的行动辅导组合形成，企业可根据实际需求选择开展，包括：
DTC课程开发工作坊（Development of Training Course）
DTD授课交付工作坊（Development of Training Delivery）
DTE案例教学工作坊（Development of Training Examples）
DTF课堂引导工作坊（Development of Training Facilitation）
可协助企业对学员分阶段进行认证，打造分层级、分重点的内部认证讲师团队。
【课程收益】
通过学习案例开发的六步骤，结合现场的案例撰写时间与小组引导学习，促进学员掌握系统的培训案例开发与案例教学设计的方法与工具，引导学员从认知案例与案例教学的价值，进而知晓编写目的、素材制作、结构化与案例编撰，直至明晰案例教学设计与执行全流程，以实践推进能力的发展，辅助学员形成完整的案例开发与教学能力，促进企业内训更加落地、更加贴近业务与管理实际
【课程时间】
3天 案例教学工作坊 + 2周 案例与使用说明手册编写辅导（30分钟/人）
【授课对象】
具备丰富实战经验的企业各层级管理者、内部专家、内部讲师
【课程大纲】
1、案例教学工作坊
导入：有效的学习
课程内容
VUCA时代对能力的要求
能力提升的本质
学习模式的变革
人员学习与组织学习
理论工具
VUCA模型、组织学习模型
第一部分：认识案例与案例教学
课程内容
什么是案例
案例的定义
案例与企业案例
案例与经验的累计
为什么需要案例
理论基础：建构主义
学习圈理论：经验是学习的重要途径
案例在组织知识管理的作用
对个人的价值
对企业的价值
案例的开发
组成部分：案例文档与使用说明
核心内容与使用说明的结构和关系
开发的步骤
案例教学
应用选择
案例与案例教学的关系
案例教学的价值
理论工具
建构主义理论、学习圈模型、案例开发模型、案例文档框架模型
第二部分：案例文档开发
课程内容
案例文档开发五步法
确定主题
明确目标：界定案例的原始需求业务分析：揭示流程/情境的关键环节
搭建框架：梳理案例文档整体结构
素材收集
内容素材：背景、人物、事件、情节、结果
逻辑素材：制度规则、逻辑冲突、决策点、管理理论与模型
收集渠道：档案资料、行为观察、标杆访谈
淘洗筛选：有效素材的标准、素材深挖
经验萃取
什么是经验萃取？
经验萃取的价值
萃取五化：问题化、归因化、理论化、结构化、情境化
经验萃取模板
文档撰写
文档的基本框架：标题、引言、背景、正文、结尾、附件
撰写的核心：客观思维
先声夺人：标题与引言的撰写
铺垫烘托：完整的背景描述
关键核心：正文的撰写逻辑与结构
锦上添花：结尾编辑与附件归纳
渲染优化
我们喜欢听的故事是怎样的？
案例撰写易出现的问题
判断1：逻辑结构是否完整
判断2：描述是否清晰
判断3：故事是否生动：细节决定成败
文档标准化实践
理论工具
素材筛选标准、经验萃取理论与模板、三线逻辑模型
第三部分：使用说明开发
课程内容
说明的存在意义
对象与作用：工具属性与案例教学的先导
对企业的价值
说明的要求
同步性：与案例文档同步
细节性：描述隐藏文档细节
解释性：解说知识点
预测性：预测课堂反应并应对
说明的撰写
使用说明文档模板
说明文件标准化实践
理论工具
使用说明文档模板
第四部分：教学设计
课程内容
教学设计与翻转课堂
教学设计的时机与重要性
被动学习与主动学习
过程与结果：KPI还是OKR
教学设计的主要环节
成败关键：营建开放沟通的场域
基本逻辑：发散到聚焦
案例教学的主要流程：
导入体验、建立团队、共享案例、说明规则
讨论分析、观点碰撞、总结提升
案例教学的操作要点
帮助学员更好的讨论
进行有效总结升华
案例与实际工作的有效连接
理论工具
KPI与OKR理论、翻转课堂
总结回顾：有效的学习流程
课程内容
案例教学与培训授课
经验的萃取与使用
理论工具
2、后续辅导
案例教学辅导（2周）
辅导内容
案例文档与使用手册资料点评
1v1交付辅导（30分钟/人）
理论工具

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