高效的个人管理(3) — 传递自我:高效沟通技能
高效的个人管理(3) — 传递自我:高效沟通技能详细内容
高效的个人管理(3) — 传递自我:高效沟通技能
《高效个人管理——传递自我:高效沟通技能》
【课程介绍】
《高效个人管理》系列课程针对职场人士开发,结合知识技能讲授、演练与工作坊引导相结合的方式,传递并激发学员进入学习、体会、实践、改变的自我成长循环,提升职场人士自我管理效能,打造优秀职场力。
《传递自我:高效沟通技能》关注职场人士的沟通交流能力,从沟通风格入手,建立高效沟通以对方为核心的基本理念,结合职场人士日常工作中的主要沟通场景,分析各类场景中的内外部因素,确立在场景中的高效沟通的能力和方法,训练学员逐步适应和掌握主要的沟通流程、沟通环节与关注重点,打造适合职场人的有效沟技巧。【课程时长】1天
【课程大纲】
导入:沟通的价值
我们的沟通需求从何而来
有效沟通的价值
有效沟通的核心原则:结果
什么是有效的沟通
有效沟通的基本模型
有效的信息接受:看与听
有效的信息发送:问与说
阻碍沟通有效性的障碍
了解自我:DISC测评与沟通交互
DISC测评理论介绍
引导互动:DISC现场测评
四型人格行为特点解析
工作场景下的沟通关注点
四型人格沟通策略
调整自我,适应他人
应用实践:基于场景的沟通
向上沟通:领受任务与回报工作
评级沟通:团队角色与作用
跨团队沟通:推到部门间的“墙”
跨组织沟通:建立信任关系
引动互动:设计我的沟通策略
回顾总结:沟通的价值
沟通能力与个人成就
以他人为核心的沟通
张玺老师的其它课程
培训师的四项修炼(1)-- DTC课程开发工作坊 11.18
《培训师的四项修炼》DTC课程开发工作坊【总体介绍】《培训师的四项修炼》面向企业进行开发。通过系统的训练帮助内部优秀的专业人员科学梳理知识体系,形成可用于传播的标准化课程和应用案例,同时培养他们的课程讲授与课堂引导能力,最终打造以实际业务为导向的成熟的内部课程体系与具备开发、讲授、引导、案例教学综合能力的优秀内部培训师团队;帮助企业形成内部知识管理与有效传播
讲师:张玺详情
培训师的四项修炼(2)-- DTD授课交付工作坊 11.18
培训师的四项修炼(二)DTD授课交付工作坊【总体介绍】《培训师的四项修炼》面向企业进行开发。通过系统的训练帮助内部优秀的专业人员科学梳理知识体系,形成可用于传播的标准化课程和应用案例,同时培养他们的课程讲授与课堂引导能力,最终打造以实际业务为导向的成熟的内部课程体系与具备开发、讲授、引导、案例教学综合能力的优秀内部培训师团队;帮助企业形成内部知识管理与有效传
讲师:张玺详情
培训师的四项修炼(3)-- DTE案例教学工作坊 11.18
培训师的四项修炼(三)DTE案例教学工作坊【总体介绍】《培训师的四项修炼》面向企业进行开发。通过系统的训练帮助内部优秀的专业人员科学梳理知识体系,形成可用于传播的标准化课程和应用案例,同时培养他们的课程讲授与课堂引导能力,最终打造以实际业务为导向的成熟的内部课程体系与具备开发、讲授、引导、案例教学综合能力的优秀内部培训师团队;帮助企业形成内部知识管理与有效传
讲师:张玺详情
培训师的四项修炼(4)-- DTF课堂引导工作坊 11.18
培训师的四项修炼(四)DTF学习引导工作坊【总体介绍】《培训师的四项修炼》面向企业进行开发。通过系统的训练帮助内部优秀的专业人员科学梳理知识体系,形成可用于传播的标准化课程和应用案例,同时培养他们的课程讲授与课堂引导能力,最终打造以实际业务为导向的成熟的内部课程体系与具备开发、讲授、引导、案例教学综合能力的优秀内部培训师团队;帮助企业形成内部知识管理与有效传
讲师:张玺详情
高效的个人管理(2) — 推进自我:磨炼行动能力 11.18
《高效个人管理——推进自我:磨炼行动能力》【课程介绍】《高效个人管理》系列课程针对职场人士开发,结合知识技能讲授、演练与工作坊引导相结合的方式,传递并激发学员进入学习、体会、实践、改变的自我成长循环,提升职场人士自我管理效能,打造优秀职场力。《推进自我:塑造行动能力》关注职场人士的行动意愿的激发与行动能力的塑造,通过辨析执行力与行动力之间的关系,探讨个人行动
讲师:张玺详情
高效的个人管理(4) — 开放自我:塑造个人影响 11.18
《高效个人管理——开放自我:塑造个人影响》【课程介绍】《高效个人管理》系列课程针对职场人士开发,结合知识技能讲授、演练与工作坊引导相结合的方式,传递并激发学员进入学习、体会、实践、改变的自我成长循环,提升职场人士自我管理效能,打造优秀职场力。《开放自我:塑造个人影响》关注对职场人士的影响能力的塑造,重点强调如何通过展现非职权影响力来影响他人,实现更有效的合作
讲师:张玺详情
高效的个人管理(5) — 展现自我:发表呈现技巧 11.18
《高效个人管理——展现自我:发表呈现技巧》【课程介绍】《高效个人管理》系列课程针对职场人士开发,结合知识技能讲授、演练与工作坊引导相结合的方式,传递并激发学员进入学习、体会、实践、改变的自我成长循环,提升职场人士自我管理效能,打造优秀职场力。《展现自我:发表呈现技巧》关注在职场发展的关键场景——发表呈现个人工作成果的过程中,职场人士应该如何全方位的呈现自己:
讲师:张玺详情
高效的个人管理(6) — 发展自我:职场持续学习 11.18
《高效个人管理——发展自我:职场持续学习》【课程介绍】《高效个人管理》系列课程针对职场人士开发,结合知识技能讲授、演练与工作坊引导相结合的方式,传递并激发学员进入学习、体会、实践、改变的自我成长循环,提升职场人士自我管理效能,打造优秀职场力。《发展自我:职场持续学习》突出职场人士核心竞争力——持续学习力的打造,通过对竞争思维、学习理念的讲解,引导学员以发展的
讲师:张玺详情
《主动出击:增量客群的获取与开发》 02.05
主动出击:增量客群的获取与开发课程背景:为应对日趋激烈的客户资源竞争,银行网点一方面要做实对存量客户的维护经营和流量客户的联动营销,另一方面更要主动出击,变“坐商”为“行商”。因此外拓成为基层网点的重要工作内容,外拓营销对银行网点的营销组织、人员技能、团队配合等各个方面的专业技能都提出了很高的要求,外拓不仅是“三进”(进企业、进社区、进学校)本身,更要有统一
讲师:张玺详情
《核心金库:数据库存量客群的维护与盘活》 02.05
核心金库:数据库存量客群的维护与盘活课程背景:银行网点能够接触和营销的客户中,数量最多、质量最好的就是存量客户,其呈现三个明显的特点,即资产质量好、服务要求高、到店次数少。与之相应的,维护该类客群的难度也就最大。很多银行和理财经理都很重视存量客户盘活的工作,但目前存量客户维护的现状不容乐观:从结果上看,中高端客户资产增长乏力,大众客户流失严重,零资产客户大幅
讲师:张玺详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20236
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195