销售轻松业绩倍增(精华版)_田莉_企业内训课程

销售轻松业绩倍增(精华版)

培训讲师：田莉

讲师背景：
田莉老师TTT国际职业培训师认证讲师ICF国际教练联合会资深教练门店销售动作分解认证导师国家高级人力资源管理师客户关系处理及终端运营管理专家曾任世界500强美的集团培训总监曾任世界500强美的集团终端管理部部长【从业经历】田老师曾就职世界5 详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

销售轻松业绩倍增(精华版)详细内容

销售轻松业绩倍增(精华版)

《销售轻松业绩倍增（精华版）》
【课程背景】
如果您的企业正面临以下问题，那么您需要《销售轻松业绩倍增》课程：
➢ 门店导购缺乏销售激情，对订单的渴望度不够；
➢ 进店客户越来越少，店员只知道等待、观望和抱怨、；
➢ 顾客来到店里逛了一圈就要走，店员缺乏留人技巧；
➢ 面对一言不发的高冷客户，店员不知道如何破冰；
➢ 产品介绍的天花烂坠，客户却冷眼相对无动于衷；
➢ 面对当天不买的客户，既拿不到电话又不会跟单；
➢ 门店成交率不高，店员做销售更多的是靠运气；
➢ 销售单值较低，店员缺乏卖高端的勇气和能力；
➢ 店员缺少客户服务意识，无法建立长期客户关系；
➢ 同质化的销售思维模式，店员充当了复读机角色。

【课程大纲】
顾客心理多分析
1、顾客购买决策七步骤
2、门店导购识别顾客技巧
3、影响客户购买因素知识
1）产品知识：品牌知识&品类知识
2）购买知识：顾客思考的五个问题
3）使用知识：产品的应用与保养
4）促销知识：促销的关键在“控制”
5）自我知识：感性购买&理性购买
实战案例：AO史密斯导购逼单技巧
4、高端产品顾客购买阶段分析
1）一逛”阶段仅了解品牌与产品
2）“二比”阶段客户自己的关注点
3）“三买”阶段客户下单心理分析
小组讨论:顾客不同购买阶段应对技巧
5、顾客进门就喊贵怎么办？
6、销售中的“逆反原则”
二、识别顾客问需求
1. 黄金三问之问需求
1）冰山原理：显性需求&隐性需求
2）挖掘客户隐性需求的三个原则
实战案例：迪士尼店员用一个问题轻松成交
2. 黄金三问之问时间
1）判断客户是否当天购买的8个信号
2）导购员要到顾客电话的6个绝招
3、黄金三问之问预算
1）精确判断顾客购买预算的4个方法
2）高端客户的分类与跟踪技巧
3）门店低端转高端的8个实战技巧
4、识别顾客行为风格
1）（和平型）顾客特点与应对技巧
2）（活泼型）顾客特点与应对技巧
3）（果敢型）顾客特点与应对技巧
4）（完美型）顾客特点与应对技巧
三、引导体验多参与
1、顶尖销售高手沟通技巧
1）销售冠军“奔驰”能力模型
实战演练：销售思维模式训练“会说是的”
2）销售沟通如何讲故事拿订单？
3）导购员讲故事的六种情境
4）导购员讲故事的四个角度
实战演练：每个小组讲一个公司的品牌故事
2、销售沟通专业产品演示技巧
1）心法：产品介绍的四个层次
2）说法：FAB法则&8种语言风格
3）身法：情景演示&对比演示
实战演练：“金牌”+“猎狗”演练产品FAB卖点
四：专业成交促新单
1、识别顾客购买的5个语言信号
2、狼性销售主动逼单10个法则
3、开单以后门店导购必做6件事
4、三句话让顾客买得高兴
5、一个请求让顾客愿意转介绍
案例分享：王姐的十八里相送
销售工具与课后作业
五、课后作业
作业1：互相练习赞美的技巧
作业2：整理逼单话术并演练
作业3：小组讨论还有哪些信号判断顾客当天想买
作业4：整理电话跟单话术并演练
作业5：整理本公司产品销售必问的20个经典问题
作业6：小组讨论如何成功地把自己推销给客户

（全课程目录完）

田莉老师的其它课程

压力管理与情绪调控 04.25

压力管理与情绪调控【课程背景】当前，我们经常听到一个网络词汇——压力山大，在巨大的压力面前，我们似乎无从逃避，导致出现了各种各样的困扰。为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；【培训目标】增强对情绪压力的认识和了解，体察自我的压力和情绪状态；掌握行之有效的情绪压力管理

讲师：田莉详情

职业修养提升成就卓越员工 04.25

《职业修养提升成就卓越员工》【培训目标】　　1、调整心态：好的心态是成功的基础，也决定结果和高度，课程讲将让学员对照，明心见性，从而发现心态缺陷和不足并调整；　　2、激发潜能：课程将通过训练和体验，让学员自我醒觉，发现盲点和局限，从而自我提升突破，激发工作潜能；　　3、提升素质：能力和素质苦困段在与自我设限，固步自封，缺乏学习和悟的能力，课程将通过一系列

讲师：田莉详情

职业心态的塑造 04.25

《职业化心态塑造》【课程收益】　1、调整心态：好的心态是成功的基础，也决定结果和高度，课程讲将让学员对照，明心见性，从而发现心态缺陷和不足并调整；　　2、激发潜能：课程将通过训练和体验，让学员自我醒觉，发现盲点和局限，从而自我提升突破，激发工作潜能；　　3、提升素质：能力和素质苦困段在与自我设限，固步自封，缺乏学习和悟的能力，课程将通过一系列训练，实现自

讲师：田莉详情

员工职业生涯规划 04.25

《员工职业生涯规划》【课程收益】通过本课程的学习，使学员意识到确立自身发展目标的重要性，了解自己的性格兴趣、了解职业的特性，了解职业生涯规划的基本概念和基本思路，激发自身的职业发展与未来职业生涯的关系，使学员确立自我职业理想，形成初步的职业发展规划，确定人生不同阶段的职业目标及其对应的生活模式。【教学内容】第一章职业发展与规划导论一、为什么要进行职业生涯规划

讲师：田莉详情

员工角色认知与协作沟通技巧 04.25

《员工角色认知与协作沟通技巧》【课程背景】1.一个新进员工如何成为一名优秀的员工？2.如何让新进员工快速融入职场？3.如何让新进员工与老员工协作沟通？4.如何实现从优秀到卓越的转变？【课程收益】懂得职业化素养。快速角色定位融入团队。了解作为一名合格的员工应具备的素质和能力如何做到高效沟通、团队协作【课程学时】1天【听课学员】企业新进员工【课程大纲】第一章、职

讲师：田莉详情

优秀员工的职业化素养提升 04.25

《优秀员工的职业化素养提升》【课程背景】在企业运营管理中，职业化几乎存在于各个组织和人际关系中，它不但是企业员工的“缓冲器”和“助力器”，更是制约企业发展的关键性因素，也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中，不职业化的表现随处可见，比如：职业化思维缺乏，员工学习意识差，有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部分员工的积极性和责任心

讲师：田莉详情

有效的管理变革与创新 04.25

《有效的管理变革与创新》【课程收益】1、提升管理者对管理变革的认识和角色认识与定位，提升团队责任感，做有效管理变革的推动者，2、全面提升管理变革中的设计计划与阻力破解能力；3、提升管理者管理变革的团队执行力；4、有效提升中层管理者的问题解决能力。5、提升管理变革的推动与执行力。【学习方式】管理问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提

讲师：田莉详情

引爆销售“心”能量 04.25

《引爆销售“心”能量》【课程介绍】　　“客户第一”的理念如何实施：　　客户第一的理念已经深入人心，没有客户的支持，就没有企业的今天和未来。那么在销售的每个环节中怎样体现这个理念，怎样指导一线人员运用这个理念，就变得非常重要。　　销售就是取得客户信任的过程。　　销售就是不断了解客户需求的过程。销售就是用真诚的心赢得客户的过程　　本课程将站在销售经理的角

讲师：田莉详情

用结果说话—赢在执行力 04.25

《用结果说话——赢在执行力》【课程目标】 1.让员工清楚认识承担与责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处，并拥一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作；2.培养员工如何更好地完成上级交给的工作，把“做好了”当“做了”；3.教会员工如何让自己工作更有价值，懂得用价值交换来报酬，而不是简单的劳动过程。4.提升员工整体的执行力与职业化水平，从而让企业业绩得到

讲师：田莉详情

医护人员沟通及礼仪培训 04.25

《医护服务礼仪与医患沟通技巧》【课程背景】医护服务业属于第三产业中的精神和素质服务业，既专门满足人的精神需求和身体素质需要的服务，随着医学模式的转变，医院在为就医顾客提供高水平的物质服务时，还必须提供精神方面的服务，因此无论从适应现实的竞争环境，还是满足就医顾客的医疗需求，都要求医院必须树立全新的服务理念。医院要提高服务理念，就要求其彻底改变以前“见病不见人