《系列工作坊》   03.15

《激发真我融合价值使命团队高效执行》打造个人和团队的“非职权影响力系列训练营【课程背景】我是否加入大公司之时却开始感到日益的失落，失去发展的激情？我的一生应该如何度过？我的梦想是什么？我有什么信念？我最喜欢的工作和生活方式是什么？什么样的我能够充满激情的投入，创新，享受工作的快乐？我应该具有什么样的素质、品格和能力？我是否真愿意在拥有更多物质条件时却失去了健

 讲师：于虹邑详情

《新时代下的客户服务管理之高品质的客户体验》   03.15

新时代下的客户服务管理之——打造高品质的客户体验【课程背景】在新时代下“用户的消费习惯正在发生翻天复地的革命性改变，新媒体的超速全网无缝传播对企业客户服务人员的能力提出新的要求，传统式的的服务已经满足不了时代的需要，所以客户服务人员的工作面临巨大的变革和挑战，新时代下的服务是在标准化服务为基础上打造赋能型客户体验式服务。赋能型体验式服务对于服务者的素质与能力

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《优秀班组长管理技能提升》   03.15

优秀班组长管理技能提升【课程背景】任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来，作为最直接最基层的团队管理者，班组长素质的高低决定了整个战斗小组的成败，企业中的班组长同样如此。全业务时代市场竞争日趋惨烈的今天，班组长如何同上级紧密合作，积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策，在企业经营中显的尤为重要！没有一个高度凝聚力、

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《有效辅佐领导之高效汇报技巧》   03.15

有效辅佐领导之高效汇报技巧—说话就是生产力【课程背景】向领导汇报和沟通工作是员工的基本功，但是很多员工要么不敢主动汇报工作、要么汇报的时候会出现“过多过细地讲与主题无关或关系不大的内容、想到哪里就讲到哪里、大话套话空话连篇、对工作过程和典型事例缺乏分析提炼、不是实事求是地反映情况、回避问题、报喜不报忧”等各种现象的发生！职场中拼的不光是硬实力，很多时候还要拼

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《管理的实践》   03.15

管理的实践【课程背景】本课程即为让学员一开始，就能更清楚了解一位职业经理人工作的全貌与应有的工作态度，并以此为课程规划的基础，有组织、有系统的方式，循序渐进的让学员了解与掌握成功转换角色、成为杰出经理透过部属的同心协力，顺利地达成组织所赋予的目标；因此提升部属的能力，达到在复杂情境下完美沟通的结果，为公司效力，才能获致良好的绩效。【教学特点】注重课程体验感贴

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《教练式领导力》   03.15

教练式领导力【课程背景】传统式领导关注做什么(what)教练式领导关注如何做(how)，传统式领导关注控制和命令，教练式领导关注激发和觉察将成长的空间让给员工。帮助下属进一步洞察自我，理解他人，发挥个人的潜能，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。从而有效地激发团队并发挥整体的力量，增加企业的凝聚力，达到快速提升企业效益的目的。【课程收益】革新观念、提升思维，

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《教练式销售系列大纲》   03.15

教练式销售系列课程【课程背景】攻下大客户，签约大单，不仅是业务员的最高追求，也是企业持续经营的重要环节。签约大单，仅仅靠业务员执着和勤奋是不够的，重要的是策略和机敏。当你将这些轻松运用的时候，你就已经到达了成功的彼岸。【教学特点】采取“讲授+共创生成式案例教学+行动计划“模式，将课程内容与实践相结合，打造学员与老师一体式共创教学模式。学员为载体的场域打造企业

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《教练在企业中的应用》   03.15

教练在企业中的应用【课程背景】在教练路上会听到很多声音，我不想成为职业教练，学习教练有啥用？ 我学习了很多教练技巧与工具发现根本用不上，对方不配合怎么办？ 教练与其他行业的区别？教练不过就是一个传说一个商业手段，有那么神奇吗？…………也许你我都会听到很多这种声音【课程目标】透过学习教练如何让自己迭代升级为我所用教练与其他行业对企业的价值与贡献教练在企业中承担

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《完美沟通-打造赋能型领导力》   03.15

《完美沟通》——打造赋能型领导力模块一：安全沟通场域打造-调频安全沟通场域状态为之“道”，只有在安全信任放松的状态下才能快速破冰建立信任展开有效的对话。越是高级别的沟通安全场域打造所要求的能力与比重就越大。如果你不相信这个人你一定不会相信他带给你的消息活动：沟通场域新发现-发现你自己与团队独有的沟通场域场域缔造：调频、链接、关系塑造沟通前提：发现美的眼睛涟漪

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《TTT赋能型培训师培训》   03.15

TTT赋能型培训师培训-高阶内训师版【课程背景】“流程很干扁，学员零温度，效果转换抵，如何拯救你的培训？引导培训经历突破传统培训困惑，帮助业务骨干快速转型为企业内训师，是一种突破传统培训技法，从TTT到赋能培训师的转换，不再以来内训师特质，可以快速复制成功的培训方法由知识灌输变成意愿激发【课程方式】八项核心能力：激发学习兴趣、构建培训场域、引导式提问、共创式

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