中小企业工作职位分析、绩效管理与薪酬设计

工作职位分析、绩效管理与薪酬设计

课程背景
很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力
员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去
，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，
不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又
一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 
在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临
着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。

课程特色
课程从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟
现实环境的操作演练，全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作
水平。


课程大纲

第一部分 岗位工作分析及职位说明书的撰写
第一单元 岗位工作分析为什么？（定位及作用）
1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义
2、工作分析在人力资源管理中的定位
3、工作分析如何把握好切入点
4、工作分析如何做好前期基础工作与准备
5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用
☆ 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实
第二单元  岗位工作分析是什么（概述及内容）
1、工作分析含义及内容概述
2、工作分析方法三个层次及工作分析成果
3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体
第五单元 岗位工作分析怎么做？（流程与方法）
1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程
2、工作分析实施的几个原则
√ 总体原则
√ 部门、岗位设立原则
√ 工作职责的划分原则
√ 工作说明书、工作流程的编写原则
√ 岗位任职资格（工作规范）的编写原则
3、职位说明书的描写
√ 部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述
√ 部门/岗位设置与定岗定编
√ 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书
4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系
5、工作分析成果及应用
☆ 案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式

第二部分：绩效考核
第一单元：从绩效考核到绩效管理
1、如何理解“绩效”概念
2、绩效的定义
3、常见绩效表示法
4、潜在绩效因素图
5、绩效管理与绩效考核的区别与联系
6、绩效管理循环图
第二单元：目标管理、关键业绩指标
1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题
2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则
3、关键绩效指标的含义
4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别
5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤
☆ 案例：某公司IT岗位关键绩效指标体系的建立
第三单元：绩效考核流程与方法
1、绩效考核的大流程
2、绩效考核大流程的五个步骤
3、各种考核方式优缺点的比较 
4、360度考核
5、绩效考核的小流程         
6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作
7、常用的绩效考评方法 
第四单元：绩效辅导与反馈
1、考核结果不应停留在纸面上 
2、绩效辅导的4个步骤
3、如何进行绩效反馈
4、“批评”的第一个金点子：汉堡原理
5、绩效考评中常见的十大误区
☆ 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定

第三部分：薪酬设计
第一单元：薪酬的主要结构和作用
1、薪酬的主要结构
2、基本工资与绩效工资
3、奖励工资、福利、津贴
4、薪酬的主要作用
5、战略目标实现的工具
6、吸引人才、保留人才，增强竞争力
第二单元：职位评估
1、四种职位评估方法介绍
2、因素点值法的应用
√ 评估因素的选择
√ 评估因素权重的设计
√ 评估因素等级的定义
√ 评估因素等级分值的设定
√ 职位评估手册的设计
√ 评估人员的选择
3、职位评估的案例介绍
4、职位评估的练习
第三单元：基本工资结构
1、基本工资等级的确定
2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法
3、基本工资结构设计的案例与练习
4、如何从现有工资向基本工资转化
5、工资结构调整时的具体实施
6、薪酬的市场调查和应用
第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计
1、基本工资与绩效工资组合；
2、基本工资与绩效工资的标准；
3、奖励工资的设计
√ 高管人员奖励工资设计
√ 部门经理奖励工资设计
√ 员工奖励工资设计
4、高管人员的年薪设计
5、某集团公司薪酬结构设计的案例
6、人工成本投入与产出的分析
7、薪酬总额预算的主要原则
8、薪酬总额预算的三种方法 
9、薪酬总额预算的案例
第五单元：各类不同人员的薪酬结构（备讲）
1、销售人员的薪酬结构   
2、经理人员的薪酬结构
3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构
4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构
5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP）
☆ 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度

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