新人带教与心理辅导技巧™

  培训讲师:蔡育明

讲师背景:
蔡育明心理管理/创业心理专家组织管理心理学专业导师同济大学高级工商管理硕士(EMBA)浙江大学心理与行为科学系客座师资、复旦管院EDP核心师资中国劳动部企业培训师、英国城市行业协会认证培训师上海世博会事务协调局特约培训师、国家二级心理咨询师 详细>>

蔡育明
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新人带教与心理辅导技巧™详细内容

新人带教与心理辅导技巧™

管理赋能系列
激活个体™
新人带教与心理辅导技巧
目标:
从合适到胜任:了解新人带教的管理价值与新生代职场人的心理特点;
从老师到教练:理解在心态改变、带教重点、带教风格上的角色定位;
从传授到激发:聚焦带教的关键时刻,提升带教与辅导的五大领导力;
通过现场演练与研讨:设置带教中的重点工作、共创出带教行动方案。
对象:中/高层管理者、HR经理、承担新人带教任务的管理者/骨干员工
人数:32人以内(最多分4组,鱼骨式)
时间:1天(6小时)
形式:心理游戏+专业讲授+视频分析+案例解析+互动分享+团队共创
课程大纲:
时间
主题
内容
30分钟
导入
新人带教的管理价值
盖洛普路径:成功企业之路
讨论:我眼中的“新生代”带教对象
新生代”带教对象素质差异的原因
60分钟
Lesson #1
从老师到教练
带教人的角色定位
影视案例:至尊宝的转变
1心态改变:认识并理解新生代的心理特点
2带教重点:关注能力,更关注动力与认同
3带教风格:从懂得传授到善于激发,做到老师和教练相结合
210分钟
Lesson #2
从传授到激发
带教人的五星领导力
L1:心理契约管理
心理契约:劳动合同之外的承诺
影响新生代心理契约的因素
在心理契约指导下的管理策略
工具:认识职业锚(职业定位)
L2:组织认同管理
时代变迁与组织观念差异
认同对态度行为的影响:海德模型
如何影响新生代对组织的认同
新人态度转变三阶段
L3:心理账户管理
案例分析:员工需要知多少
新人工作动力的输出“账户”
心理账户存款实例
L4:积极心态管理
案例分析:对“草莓”新人的改造
心理资本“HERO”模型
运用目标设置smart原则提升新人信心
运用意义换框法调整新人不合理归因
L5:带教风格管理
带教风格对员工的影响
猫捉老鼠VS鲸鱼哲学
运用表扬4步法完成对新人的即刻反馈
运用批评5步法引导新人正向改变
60分钟
复盘与行动
练习1:创建符合价值观的典型故事
小组讨论:关键时刻的“存款”方法
练习2:日常“存款”计划
现场演练:一对一带教沟通
工作中表现好的新人,如何表扬?
工作中出现失误的新人,如何批评?
现场共创:设置带教中的重点工作
第一天、第一周、第一月……
出现进步时、工作出错时……
讨论目标时、信心不足时……
课后阅读:管培生带教经验分享

 

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