《乐业、敬业、精业——打造良好的职业道德》

课程名称： 《乐业、敬业、精业——打造良好的职业道德》

主讲： 乐嘉琪老师 6课时

【课程背景】：

在职场里，常常有人认为工作比想象中乏味琐碎；按时上下班，从不迟到早退就算爱
岗敬业；工作不必太认真，能够交差就好……但一份耕耘一份收获，在竞争激烈的现代职
场，如果想成就一番事业，就必须先做到爱岗敬业。
【课程对象】：银行从业人员

【授课方式】：培训形式：理论讲解+互动+案例+讨论+情境演练
【课程目标】：
通过本课程的学习：
1.知道职业道德的内涵；
2.知道如何培养良好的职业道德。
3.学会爱上自己的工作
4.学会认真对待工作
5.学会把工作做到位

【课程大纲】：
第一模块：课程导入
第二模块：职业道德的概述
第三模块：乐业——爱上你的工作
第四模块：敬业——认真对待工作
第五模块：精业——把工作做到位
【展开如下】
第一模块：课程导入
➢ 视频分析：《错爱》银行职业道德警示片
➢ 讨论：你觉得他们做得怎么样？


第二模块：职业道德的概述
➢ 职业道德的内涵
✓ 案例分析：最高人民法院副院长黄松有案、安徽阜阳毒奶粉案
✓ 职业道德与个人职业发展及企业兴衰的关系
✓
职业道德的五个范畴：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众
、奉献社会
➢ 乐业、敬业、精业
✓ 练习：选出哪种人最容易得到公司的认可？
✓ 能力与态度的四象限分析
✓ 爱岗敬业的表现形式：乐业、敬业、精业


第三模块：乐业——爱上你的工作
➢ 剧本演练：小王的离职面谈
➢ 为什么而工作
✓ 案例分析：白富美与高冷傲的寻爱之旅
✓ 工作的需求来源：生存、生活、生命
➢ 树立职业理想
✓ 游戏：我的职业理想（生命守护者之盾）
✓ 找准自己的位置：自我认知与职业认知
✓ 提升职业能力：一般能力与特殊能力
➢ 学会感恩
✓ 抛弃的抱怨的四个理由
✓ 心怀感恩带来的惊喜
✓ 练习:写给远方的她的一封信
➢ 通往乐业的途经
✓ 管理你的期望值
✓ 情绪管理先于工作管理
✓ 改变令人焦虑的工作方式
✓ 规避低效率的工作陷阱


第四模块：敬业——认真对待工作
➢ 善待你的岗位
✓ 思考：时间与晋升为什么不一定是成正比的
✓ 连连看：他们之前是做什么的？
✓ 不轻视岗位：不怕起点低、就怕境界低
✓ 不浪费岗位：不能胜任岗位职责和不愿承担岗位职责
✓ 不滥用岗位职权
➢ 主动承担责任
✓ 剧本演练：小王与小刘推诿工作
✓ 承担责任的意义
✓ 找借口的恶果
➢ 全力维护公司利益
✓ 视频：《迷途》警示片
✓ 个人形象与公司形象与公司利益的关系
➢ 服从是一种义务
✓ 齿轮精神
✓ 服从工作安排的意义
✓ 学会认同上司
➢ 从小事做起
✓ 案例分析：骗子的伎俩——因小失大
✓ 从小事到做大事
✓ 做小事铸就踏实的态度：工匠精神


第五模块：精业——把工作做到位
➢ 做到百分百
✓ 差不多先生带来的危害
✓ 专心做好一件事
✓ 将注意力集中在重要的事情上:二八法则
✓ 第一次就做好
✓ 注意细节：蝴蝶效应
✓ 比别人多做一点点
✓ 每天进步一点点
✓ 做事有始有终
➢ 时时刻刻学习
✓ 认清自己的不足
✓ 向会的人学习
✓ 职场非战场，同事是朋友
✓ 自我学习
➢ 用于创新、寻求突破
✓ 为什么不愿意创新
✓ 员工的创新力与公司的竞争力关系
✓ 创新要质疑
✓ 创新要自信
✓ 换个角度思考
✓ 头脑风暴

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