《支行长的自我管理》
《支行长的自我管理》详细内容
《支行长的自我管理》
课程名称: 《支行长的自我管理》
主讲: 赖泓杉老师 6-12课时
课程大纲/要点:
银行支行长的角色定位
支行长的角色与角色定位
支行长在银行中扮演的角色
1、支行长角色
2、支行领导与支行管理的本质区别
职能不同
原理原则不同
成败标准不
3、管理者———5种角色定位
对上司负责
对同事负责
对下属负责
对公司客户负责
对企业制度和流程负责
4、如何扮演好自己的角色
当一个好下属应该做到?
当一个好同事应该做到?
当一个好领导应该做到?
支行长的职责与素质
做人要知足(立德);
做事要知不足(立功);
做学问要不知足(立言)。
全面提升支行长的能力
领导的权力基础
魅力型领导
价值领导
寻找合适的领导方式
工作三要素
阿吉里斯的成熟理论
支行长的情绪管理
什么是情绪
情绪
情绪与情感
情绪的类型
情绪三维理论
七情之分
基本情绪和复合情绪
心境、激情与应激
应激
情商
内涵
情商与智商的关系
情商包含以下五种能力:
认识自己的情绪
妥善管理情绪
自我激励
认知他人的情绪
人际关系的管理
影响情绪的因素
认知因素
气质类型
自然性因素
各种压力
需要与欲望
物质基础:荷尔蒙
自然性因素
生物钟
大自然变化
颜色刺激
支行长自我压力管理
什么是压力
压力的积极作用
动力作用
挑战感和兴奋感
精力充沛的感觉
关注细节、把事做准确
压力的危害
生活无情趣,自制力下降。
人际关系紧张,工作效率下降。
冷漠轻率,无法做出正常决策。
由压力引起的健康问题。
需要与欲望
赖泓杉老师的其它课程
《组织行为学》 03.19
课程名称:《组织行为学》主讲:赖泓杉老师6课时课程简介:本课程从个体行为、心态、动机、结果等方面为学员进行了详细的案例解说与精辟分析。张教授认为,个体的种种行为,与小时候的环境有着直接的关系,在企业管理中,应当要了解不同员工的家庭背景、教育情况,研究他们的成长经历,知道他们未来的发展方向,并更好的指导他们。从个体行为的研究延伸到企业管理当中,领导者要认识到角
讲师:赖泓杉详情
《做人与做官》 03.19
课程名称:《“做人”与“做官”银行支行长人格修养》主讲:赖泓杉老师6课时课程大纲/要点:银行支行长高尚的人格独特性稳定性社会性人格的动力系统超我自我本我银行支行长提升修养理论、知识、艺术、思想有一定水平正确的待人处事态度第一类领干部(智商高情商高)第二类干部(智商高情商较低)第三类干部(智商低情商低)第四类干部(智商较低情商高)银行支行长的领导认知用人不疑疑
讲师:赖泓杉详情
《新生代员工管理与激励》 03.19
课程名称:《新生代员工管理与激励》主讲:赖泓杉老师6-12课时课程简介: 管理的目的在于提高所有资源的生产力,资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍,因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工,他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。管理好企业是现代管理者的责任,也是未来管理者的责任,但是归根结底是未来管
讲师:赖泓杉详情
《职场沟通技巧与圆通人际关系》 03.19
课程名称:《职场沟通技巧与圆通人际关系》主讲:赖泓杉老师6课时课程简介:人际关系既复杂又很微妙,而这种复杂与微妙性,在中国文化背景下体现的尤为突出。对大多数人而言,人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。如何吃透中国特殊的人际关系文化?如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如?如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝?对每一个人特别是职场人士而言,是值得思
讲师:赖泓杉详情
《抓重点、说人心的沟通能力》 03.19
课程名称:《抓重点、说人心的沟通能力》主讲:赖泓杉老师6课时课程简介:为什么我们抱着美好的沟通愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么我们用心沟通,对方却感受不到?为什么部门间人际关系总是那么的紧张?为什么部门与部门之间沟通变得如此艰难?为什么一件事情由一个部门主导,另外的部门却不主动与其配合和协作?部门之间如同路人或者事不关己高高挂起,像是一堵厚重的部门墙阻隔
讲师:赖泓杉详情
《资治通鉴与用人之道》 03.19
课程名称《资治通鉴与用人之道》主讲:赖泓杉老师6-12课时课程简介、《资治通鉴》,北宋司马光主编,从周至五代涵盖16朝1362年的历史,是中国第一部编年体通史。宋神宗认为此书“鉴于往事,有资于治道”,即以历史的得失作为鉴诫,故名《资治通鉴》。曾国藩高度评价,“窃以先哲惊世之书,莫善于此”。毛泽东17次批注过《资治通鉴》,在其一生成长中受益颇多。作为现代中国企
讲师:赖泓杉详情
《管人、管事、管团队》 03.19
课程名称:《管人、管事、管团队:高效团队建设与领导力提升》主讲:赖泓杉老师6-12课时课程简介:领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力,因
讲师:赖泓杉详情
《口服与心服的领导艺术》 03.19
课程名称:《口服与心服的领导艺术》主讲:赖泓杉老师6-12课时课程简介:领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力,因为他现在已经变成一个指挥
讲师:赖泓杉详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195