金牌面试官-招聘与面试技巧
金牌面试官-招聘与面试技巧详细内容
金牌面试官-招聘与面试技巧
金牌面试官：招聘与面试技巧
讲师：谢瑞宝
【课程背景 】
一个企业的成功需要拥有优秀的人才，而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。招聘是人力资源管理入口环节，只有招到合适的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就顺理成章了。
如何招聘到合格的人才？为什么很多人在面试时似乎表现优秀，加入企业后却表现平常？为什么有些人在其它企业业绩辉煌，而到自己公司成绩就差强人意？是企业文化、管理风格的问题？是应聘者本身的问题？还是我们的招聘面试流程与技巧有问题？原因可能是多方面的，但是，系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
本课程旨在帮助企业的经理人和招聘工作者提高招聘与面试技能，通过了解职位的特点，研究人与职位相匹配的原则，通过科学的招聘流程与面试技巧提高招聘成功率，保证企业招到符合职位要求的优秀人才。
【学习成果 Learning Outcomes】
1、建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书或素质模型设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库。
2、学习结构化面试的方法与流程，掌握面试维度与面试问题设计的能力。
3、掌握面试前的各项准备、如何有效进行面试开场、如何进行深度面试提问、如何进行面试评估。
4、通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增强面试的应变能力和解决问题的能力。
【所需时间 T】
6小时（1天）
【课程大纲】
一、对招聘面试工作的正确认知
1、企业人力资源大厦
2、人力资源管理框架体系
案例：盖洛普公司“S”发展路径
3、为什么要重视招聘工作？
讨论：招聘失败的成本：直接成本+隐性成本
4、企业常见的招聘问题分析
5、招聘成功的五大关键环节
6、人员招聘的十大理念
讨论：管理者与人力资源工作者在招聘中分别承担什么责任？
二、企业需要什么样的人：建立明晰的招聘标准
1、人才选聘的真正标准是什么
2选拔用人的“三个匹配”
3、招聘面试六维度
4、如何通过职位分析来建立招聘维度
职位与职位分析
职位分析的内容
职位分析的输出结果
5、如何通过岗位胜任力模型来建立招聘维度
胜任力冰山模型
素质与行为的驱动关系
胜任力模型构建的程序与步骤
案例：素质模型示例
6、如何制定招聘面试的维度表
案例：七步成诗—构建招聘面试的“钻石模型”
三、甄选企业真正胜任的人才：招聘计划与结构化面试
1、如何确定招聘计划
招聘需求
招聘策略
招聘渠道
招聘流程
2、结构化与非结构面试
面试问题多样化
面试要素结构化
评分标准结构化
考官结构化
面试程序及时间安排结构化
3、结构化面试设计与实施：
明确招聘岗位的面试维度
制定各维度定义说明
针对每一个维度设计结构化面试问题
明确评价标准与权重
编制结构化面试计划表格
培训面试人员
现场实施结构化面试
面试后的评估
4、关键行为面试法的使用
关键行为面试的理论基础及要点
STAR深度挖掘技术
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根据应聘者的行为分析素质情况
行为事例问题设计要求及发问技巧
5结构化面试中六大问题的类别及实施技巧
四、招聘面试中的实战技巧
1、如何快递识别和筛选简历
对求职简历的规范管理
快速、准确筛选简历的关键
2、面试过程中的关键事项
面试前
面试中
面试后
3、高效的面试技巧：面试过程中的“望”、“闻”、“问”、“切”
4、如何辨识面试中的谎言？
5、关键岗位的甄选选拔技术
情景模拟面试法
公文筐处理法使用
无领导小组讨论法使用
心理测验在人才选拔中的应用
6、对应聘者背景调查中注意的事项
五、招聘面试的评估及人员录用
1、面试评估的步骤与方法
2、避免评估中的误区
3、招聘工作的总体评价
成本效用的评价
人员录用的评价
过程控制的评价
六、课程总结
谢瑞宝老师的其它课程
《知行合一——目标与计划管理》 01.04
知行合一——目标与计划管理课程背景：目标是企业管理运作系统的起点，又是管理活动的核心。管理者工作的推动，都应是紧紧围绕着目标而展开的，目标的达成与否，是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中，很多企业虽然也都会制定一些目标与计划，可为什么到了最后，目标总是完成得不太理想呢？为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢？究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的
讲师：谢瑞宝详情
《聚沙成塔——核心骨干人员的自我管理》 01.04
聚沙成塔——核心骨干人员的自我管理课程背景：联想集团创始人柳传志在谈及自己以及企业的成功经验时，曾这样说过“伟大者在于管理你自己”，“管理你自己”是每个职业人士必修的一门管理课程。企业员工要想获得更好的待遇和晋升的机会，一定要学会“管理好自己”，首先是学会管理好自己的角色定位与职业目标，其次是管理好自己的职业心态，最后是管理好自己的职业能力。“工作即修行，职
讲师：谢瑞宝详情
《从精兵到强将——核心管理技能提升》 01.04
从精兵到强将——核心管理技能提升课程背景：管理层是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的实战管理技能，从而难以真正发挥管理者的作用，不能带领下属落实公司战略，持续工作改善，创造工作绩效，推动企业不断发展。本课程是
讲师：谢瑞宝详情
《非人力资源经理的人力资源管理》 01.04
非人力资源经理的人力资源管理课程背景：直线经理是企业发展的中坚力量，管理者的核心工作就是透过他人完成任务，所以，在企业中真正从事人力资源管理工作的其实正是各级经理人员。但是，很多非人力资源部门的直线经理往往存在一些关于人力资源管理观念上的误区首先，直线经理往往忙于专业工作，而错误地认为人力资源工作是人力资源部门的事情，与自己无关。其次，大多数直线经理由于缺乏
讲师：谢瑞宝详情
《给我结果——高效执行力提升》 01.04
给我结果——高效执行力提升课程背景：ABB公司名誉主席巴尼维克曾经讲过：企业的成功是“5的战略95的执行。”为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？为什么公司的制度得不到有效执行？为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执
讲师：谢瑞宝详情
《慧眼识人——招聘面试技巧》 01.04
慧眼识人——招聘与面试技巧课程背景：一个企业的成功需要拥有优秀的人才，而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。招聘是人力资源管理入口环节，只有招到合适的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就顺理成章了。如何招聘到合格的人才？为什么很多人在面试时似乎表现优秀，加入企业后却表现平常？为什么有些人在其它企业业绩辉煌，而到自己公司成绩就差强人意
讲师：谢瑞宝详情
企业如何选育用留人才 12.18
企业如何选育用留人才讲师：谢瑞宝【课程背景】人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。但是，不少企业的管理者面对企业人力资源管理的问题，更多是抱怨、找借口，人力资源部成为了众矢之的，具体表现如下：1、目标没有达成，管理者归咎于员工的能力不行；2、邀约选拔人才，管理者说是人力
讲师：谢瑞宝详情
如何进行工作委派与有效授权 12.18
如何进行工作委派与有效授权讲师：谢瑞宝【课程背景】管理者不单单是要做好自己的工作，还要有效地分配工作，只有准确而条理清晰的向下属委派工作，才能使任务得以完成。同时，作为一名管理者，更面临着从“管事为主”向“管人为主”的角色转变。因此，如何将工作分解，有效授权下属，如何挑选、培育、评估合适的下属经理人，做到授权不乱，授权后更轻松，提高业绩。所以作为一名中层经理
讲师：谢瑞宝详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
