《成为教练式领导-教练式领导力提升变革之道》
《成为教练式领导-教练式领导力提升变革之道》详细内容
《成为教练式领导-教练式领导力提升变革之道》
课程大纲
**单元: 从管理走向教练
1:教练式领导力的认知,领导者教练角色的确定
案例研讨1:领导与员工之间**的关系与距离是什么?
2:美国IBM教练如镜及0GRM在管理中的应用
3:教练的四种作用:指南针、承责、觉察、催化剂
4: 网球教练冉高威的MBA课
追溯本源:1:教练精神及教练式领导的应用原则和
2:教练式领导和传统领导的共同点与不同点
a共同点: 管理者的角色定位
管理者以适合员工喜欢的频率与路径帮助员工达到组织目标
b不同点:领导方式的突破创新 教练式领导传统领导平等的伙伴关系居高临下**有效对话引发下属的潜能和责任感:让下属自己找到解决问题的答案直接提供答案启发、反馈、推动命令、指挥、控制随时随地发现问题有问题再解决二单元:教练式核心技能之教练式沟通技巧
1:PAC教练式高效沟通技巧
案例解读1:史上**牛的女秘书
2:毛泽东与将军的对话
3:丰田5WHY分析法
追溯本源:
1:PAC高效沟通对心智模式的影响
P:训斥、批评、命令、强制(父母式语言)
A:事实 分析(成人式语言)
C:求职与探索(儿童式语言)
解决步骤
1:教练式领导P:要慎用、A:要常用 C:根据情景来用
2:P的指令越多,沟通的结果越差;A的指令越多,沟通的效果越好;C的指令越多员工思考空间就越大
3:教练式领导要会用数据、故事、事实去引发员工的自我反思,而不是强制与压服。
4:教练式领导会往员工的潜意识和内心去做文章,而不是往员工的意识层进行强迫与压制
2:对话技巧在教练式管理中的应用
案例解读::猴子去哪了?元芳您怎么看?
追溯本源::教练式领导者是**对话的技术支持个人实现组织目标的协作过程
解决步骤:
1:引导对话中发问、倾听、反馈的实际操作与应用
2:发问中开放式问题、如何型问题、未来导向性问题的提问训练
3:引导对话中深度倾听**回访建立亲和,**确认化解抱怨锁定需求的方法
3:面谈中对直至员工人性的5几句话
4:绩效与辅导面谈的详细步骤解读
5:绩效面谈中如何运用对话技术帮助员工建立SMART目标
工具应用:绿城集团师徒制表格、员工辅导面谈表、管理者绩效面谈自省表
三单元:教练核心技能之激励技巧
3:激励
案例解读1:如何在激励中获取员工的信任、理解、支持
2:如何在激励过程中赋予员工成就与能量
3:基于人性与需求的激励与捆绑方法
追溯本源:员工激励的本质及激励预期效果把控
解决步骤:1:员工潜在欲望的调研及有效满足方法
2:情感激励的要害点
3:赞美激励的BIV技巧
4:OGRM教练式榜样激励的方法
5:员工情景激励及金字塔逻辑激励技巧演练
工具应用:员工潜在需求欲望调研表、教练式激励模型
四单元:教练式GROW模型的落地辅导应用
案例分析:1:经理对店长的教练式GROW对话
2:王部长与小李的教练式GROW对话
追溯本源:教练式管理者当员工遇到问题的时候应该**时间帮助员工聚焦问题的解决方向及目标,分析现状,寻找资源与方法,**终强化员工意愿去执行
方法与步骤:如何变理想目标为绩效目标;如何评估目标和现状的差异;如何探究实现目标的方法;如何强化实现目标的意愿;辅导流程的实践演练梳理
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成**符合企业实际情况的个性化方案。
张志超老师的其它课程
跨部门沟通技巧 06.14
《跨部门沟通与协作》培训课纲主讲老师:张志超团队管理教练课程受众:高中基层管理人员、需提升沟通能力的员工课程时间:1-2天授课方式:课程特色:准--理论精确趣---寓教于乐思---深度分析效---工具应用课前思考:跨部门沟通中我们总是有这样的痛点1:每个部门都站在自己的角度思考问题,出现了难以逾越的部门墙。2:有的部门明明答应马上解决,结果却遥遥无期难以看到
讲师:张志超详情
目标管理与执行 06.14
《目标管理与计划执行》培训课纲课程背景及思考是什么原因导致企业有着美好的战略和愿景却很难落地拿结果?影响目标到结果的过程中的因素有哪些?什么是精准的绩效目标?绩效目标到底有哪些组成部分?目标分解到个人应该如何做到节点管控?我们应该如何明确目标的同时抓好个人的执行管理目标执行中应该用什么样的心态去面对?当责与负责的区别是什么?如何安排好自己目标执行中的时间规划
讲师:张志超详情
全员执行力提升的六大途径 06.14
全员以结果为导向执行力提升的六大途径【课程背景】企业有很好的战略目标,却难以实现;制定之目标后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行;团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任;执行过程中相互推诿,这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神,提升团队执行力,才能实现企
讲师:张志超详情
团队沟通与有效协作 06.14
团队沟通与有效协作【课程背景】人生于世,认知自己与认知别人是人生的必修课,我们之所以无法与各种人畅通的实现沟通,很大程度取决于没有发现适合对方的沟通方式,与人沟通要充分考虑他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列复杂的要素,如果掌握这些能力是与人沟通的重中之重,不能读心无法实现准确、高效的沟通,没有技巧无法保证沟通的成功率,不懂原理无法建立合理的沟通思路,没
讲师:张志超详情
心理学在员工执行管理当中的应用 06.14
心理学在员工执行力管理当中的应用【课程背景】企业有很好的战略目标,却难以实现;制定之目标后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行;团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任;执行过程中相互推诿,这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神,提升团队执行力,才能实现企业快
讲师:张志超详情
以当责为导向的领导力提升 06.14
以当责为导向的管理能力提升【课程背景】当责是现在与未来的管理者经营自己,带领团队与组织,承担组织全面责任的一个关键性概念及工具。现代管理中各级管理者理清角色与责任,承上启下而不是上传下达。执行任务是担责,拿到结果是当责。在团队管理中银行管理者如何在达成组织绩效的前提下提升自己的领导力?基于人性去管理;如何激励下属自动自发?如何针对下属的个性进行有效的管理做到
讲师:张志超详情
以结果为导向的员工执行管理 06.14
以结果为导向的员工执行力管理【课程背景】企业有很好的战略目标,却难以实现;制定之目标后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行;团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任;执行过程中相互推诿,这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神,提升团队执行力,才能实现企业快速发
讲师:张志超详情
从中层到中坚--中层综合技能提升(1-3天版) 06.14
从中层到中坚--中层综合技能提升(MTP)【课程背景】据2016年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40的企业总裁认为自己组织中最能干最具有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和各项活动的组织者,中层是企业的中坚和脊梁,企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;如果把企业比作球队中层就代表二传手,一个
讲师:张志超详情
高绩效团队建设与管理 06.14
高绩效团队建设与管理【课程背景】团队行动散漫、效率低下;团队成员相互不配合很难形成合力;内部冲突不断出现沟通障碍;团队成员表面执行却很难产生结果,这一切都是团队管理者非常头痛的问题。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调,企业应重视培养员工的团队精神形成合力因为没有一件事情是可以一个人独自完成的!当然,首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人
讲师:张志超详情
关键跨越--从业务高手到优秀主管 06.14
关键跨越—从业务高手到优秀主管【课程背景】在企业管理过程中,企业领导往往会根据实际工作需要,将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面优秀的人员调整到管理层面来进一步发挥作用。对于这些新任管理者而言,需要认识到角色认知与定位的重要意义,需要正确及时地进行角色认知与定位,进而确保及时有效地投入新的工作岗位中去。由技术骨干成为管理者,需要正确及时
讲师:张志超详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21153
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20216
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15390
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14189