《有效沟通》
《有效沟通》详细内容
《有效沟通》
【课程大纲】课程版块内容概要大热身1、 震撼场面,调动情绪,创造融洽氛围,做好铺垫;
2、 介绍培训流程及精彩环节,调动学员内心的渴望。团队组建篇1、 激发学习兴趣,了解团队基本要素,团队建设DIY;
2、 在气氛友好高涨的情况下,完成团队初建工作。意识形成篇1、 **特定环节,促使学员主动尝试和探索问题的有效解决方式,进而提升团队的责任感、归属感;
2、 **培训的递进,迅速摧残个性,磨炼意志,初步形成团队意识。团队成长篇1、 沟通的涵义、原则、步骤等基本概述;
2、 人际风格沟通技巧;
3、 横向纵向沟通技巧;
4、 沟通的形式与风格;
5、 沟通的定律与障碍排除;
6、 培养积极主动的沟通意识;
7、 建立良好的高效的沟通模式;
8、 沟通从心开始。建设高潮篇1、 整个培训,披荆斩棘,一路走来,共同愿景才是团队建设的真谛!
2、 **体验—回顾—提升—应用,不停的推进,**终达到团队建设自动修复自动发展的至高境界。大总结1、 采取各种方式固化强化培训效果;
2、 重温培训历程,感悟培训理念,把培训中所体验、所感悟迁移到工作生活中。
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