《培训师呈现技巧——TTT初级》
《培训师呈现技巧——TTT初级》详细内容
《培训师呈现技巧——TTT初级》
课程大纲:
模块一、定位培训师角色(**天上午)
1、课程开发的出发点:以学员为主中心
ü 实用导向:因材施教的含义
ü 自尊心强:如何一步步为学员建立信心
ü 经验导向:利用学员经验与学员异议的关系
ü 实用导向:学员的内心需求与行为分析
ü 遗忘性强:如何能让学员记得更好
ü 影响学习的因素及应对措施
2、游戏:一线生机
ü 课程开发的的主要事项
ü 课程开发的两条线:逻辑线与情感线
3、推动学员主动学习,自主学习才是好的老师
ü 好老师的标准
ü 现在学员的学习变化
ü 应对措施
模块二、营造学习氛围(**天下午)
1、暖场步骤
暖场的**步:与学习对象建立亲和
暖场的第二步:建立学员的学习信心
暖场的第三步:建立有张力的主题导入
ü 场景开场:《服务礼仪》的开场示范
ü 场景开场:《企业文化》的开场示范
ü 场景开场:《客户经理有效沟通》开场
ü 故事开场:《票据业务》开场示范
课程导入的关键控制点
暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态
学员演练:设计展示课程结尾+点评
2、营造味长的课程结束
优秀电影作品的启示
4种结尾方式
结尾关键控制点及讲师示范
课程回顾和简短耐味的结尾
模块三、讲好课程内容(第二天整天)
1、内容讲解原理:根据左右脑优势整合内容
ü 测试你的思维习惯
ü 人的思维习惯对课程开发的启示
ü 学习内容的三化:具体化、形象化、图示化
ü 例:内容讲解示范
ü 直接阐述法
ü 关键词讲授法: 例 正回购、票据池、MBO等
ü 举例子讲授法
ü 反证讲授法
ü 数据图表分析法:例《海量数据处理》
ü 图示法
ü 故事讲授法
ü 点评:知识型内容的讲解要则
2)、态度类型课程:让素材为你讲课(第二天下午)
ü 视频:老罗的演讲
ü A、深入浅出的讲授要诀
3)、技能类型课程:在做中学,在错中学
ü KLOB学习循环
ü 西点军校四步曲
系统操作类型课程讲解要诀
模块四、呈现培训师外功(第三天上午)
1. 形象——非语言的影响力
l 着装要求
l 形象自检表
2. 动作——举手投足尽显职业风范
l 站姿
l 走姿
l 手势
3. 声音——先声夺人尽显专业本色
l 培训师声音的四个层次
l 如何**声音让你的内容更精彩
l 保护声音的方法
4. 情感——由内至外的情感交流
l 面部表情训练
l 眼神交流注意事项
l 如何克服紧张情绪
5、如何有效克服紧张
l 压力缓解状态下的讲师行为
l 应对紧张的方法
6、如何应对学员的反馈
l 积极反馈:保持策略
l 没有反馈:加强策略
l 消极反馈:改变策略
检验(第三天下午)
每人5分钟 3分钟点评
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