开门红储客100大练兵
开门红储客100大练兵详细内容
开门红储客100大练兵
Ø 课程大纲
开场破冰:“人字测试”-----换位思考,摒弃自我为中心的销售
**章 互联网时代的用户价值模型与转化
一、客户—用户的转化
1、客户:购买产品的用户
2、用户:与你有关系的人
3、客户思维:不超过100单个维护
4、用户思维:至少1000以上批量开发
二、经济发展引发财富结构多元化
1、你不理财、财不理你,到底我该理哪种财
2、信息交互引发采购模式理性化
3、充分竞争引发服务需求专业化
4、时代更迭引发产品方案个性化
5、国际环境引发高端理财全球化
小组研讨:这五项用户模型的变革信息带来怎样的启示
三、互联网时代用户价值与客户价值的转化
1、主顾开拓的实质
现场检测:整理你的客户数据库
2、用户成功之道:端口破局
3、互联网时代下寿险职业经理人的KASH
第二章 主顾开拓模式变革与四大类客户解析
一、互联网时代主顾开拓模式变革
1、P多元化:获客渠道多元化
2、D深耕化:客户服务深耕化
3、A精细化:营销模式精细化
4、E延伸化:客户价值延伸化
二、了解你的客户性格
1、客户性格DISC测评及分析
2、不同性格客户的沟通风格及诉求点
三、客户精准分类与素描图
1、数据提取
2、精准分类
3、客户素描
四、客户价值深耕化
五、构建客户生态链
六、社群式客户经营
世界咖啡:研究你的客户群体素描图
第三章 创新型活动策划与客户关系维护
一、储客活动的意义
二、高效客户开拓的方法
三、用户价值开拓三步走:体验—参与—习惯
四、目标客户透彻经营
1、批量获客:引进来
2、资产提升:多起来
3、客户经营:留下来
五、用户转化过程的四个认同
1、认同自己
2、认同公司
3、认同产品
4、认同理念
六、创新型储客流程的两大要素
1、链接
2、渗透
七、创新型活动举办频次
1、每月:开拓
2、每周:维护
八、创新型储客系列营销策略
1、沙龙
2、微信
3、社群
4、公益
5、跨界
6、搭车
7、电话
九、营销活动策划
1、营销活动策划六要素:时间、地点、人物;目标、流程、结果
行动学习:群策群力—创新型营销活动设计
2、课程总结与回顾。
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