《项目执行与监控》(2天)
《项目执行与监控》(2天)详细内容
《项目执行与监控》(2天)
课程大纲
**部分 项目管理回顾与项目各阶段工作重点
互动研讨:回顾项目管理
1、项目生命周期与各阶段工作重点
1.1 启动阶段的重点工作
1.2 规划阶段的重点工作
1.3 执行与控制阶段的重点工作
1.4 收尾阶段的重点工作
第二部分 项目执行与监控的核心工作
2、项目信息的及时获取与把握
2.1 项目绩效信息
2.1.1 可交付成果完成状态
2.1.2 进度进展情况
2.1.3 已发生的项目成本
2.2现场情况的掌握
实例分享:项目经理应该“看”什么?
2. 3 审查绩效数据
2. 4 项目跟踪会议
讨论:项目例会怎么开?
3、分析与预测项目进展
3.1 偏差分析的工具
3.1.1 进度偏差
3.1.2 范围偏差
3.1.3成本偏差
3.2 挣值技术的原理与应用
实例分享:这样的进展会让领导满意吗?
4、报告项目进展
4.1 项目绩效报告内容(偏差分析、EV、预测)
4.1 常见项目绩效报告样式(横道图、S曲线、直方图、表格)
4.3 如何向重要干系人(公司高层、政府、甲方高层)汇报项目绩效
实战演练:**目标案例分析,制定出案例项目的《项目绩效(进展)报告》,并进行分组演示汇报。
第二部分 项目执行与监控阶段的风险管理与变更管理
5、项目中的变更管理
5.1 变更管理的原则
案例分享:麻烦不一定都是坏事
5.2 变更管理的流程和特点
演练:填写变更申请表
5.3 外部环境引起的变更
5.4 项目中的问题管理与升级
案例讨论:一次失败的故障处理
6、项目执行阶段的风险应对
6.1 常见的风险应对手段
6.2 项目中的危机处理
实例分享:成功与失败的危机应对
演练:制定一份合理的危机应对预案
第四部分 项目执行与监控阶段对“人”的管理
7、项目过程中的干系人管理
7.1 干系人在项目过程中的作用
案例分享:难缠的客户
7.2 客户管理的原则与技巧
演练:制作一份客户管理计划
8、项目过程中的沟通管理
游戏:检验你的执行力
8.1 项目过程中的沟通特点
8.2 项目经理的沟通对象与原则
8.3 常见沟通技巧
案例分享:合格的客户代表
9、项目过程中的团队管理
9.1 团队管理的原则
9.2 团队建设的途径与技巧
9.3 如何做好团队激励
案例分享:让我难忘的表扬
9.4 项目中的冲突管理
讨论:团队里来了牛人
演练:激励团队中**活跃的成员
10、结束语
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